Hotel Serrano Palace

Im großen und ganzen kann ich das Hotel empfehlen. Im vergleich zu anderen 5* Hotels auf der Insel, kann das Serrano leider nicht mithalten. Was mich als 1. störte war das das Wlan kostenpflichtig ist. Das Frühstück war OK und es wurde seitens des Personals sich wirklich Mühe gegeben. Das Abendessen war Ok und wurde zum Schluss hin besser. Wenn man den Hotelpreis im Auge hat, kann ich jedem nur empfehlen ausserhalb Abend zu Essen. Was wir auch gemacht haben. Was mich gestört hat, das man in einem 5* Hotel drin…

Das gesamte Hotelteam war stets sehr hilfsbereit und freundlich. Ich mag die grossen Zimmer und die Aussicht aufs Meer ist einfach traumhaft. Das Hotel hat eine optimale Lage, da man innert kürzester Zeit an der Hafenpromenade ist.

Meine Freunde und ich waren sprachlos, so perfekt war die Woche im Hotel. Trotz Ankunft erst um ein Uhr früh wurden wir mit Sekt und einem tollen Büffet empfangen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, sei es das Zimmermädchen oder der Chef. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Man fühlt sich sofort willkommen. Sehr freundliches und kompententes Personal. Die Zimmer sind ausreichend groß und sehr sauber. Das Essen ist vielseitig und schmeckt sehr gut. Die angebotene Unterhaltung ist Geschmackssache .

Das Hotel war trotz der Größe sehr familiär. Die Hotelmitarbeiter waren alle sehr freundlich und verbindlich. Alle Bereiche im Hotel waren sehr sauber. Die Zimmer waren geräumig und ebenfalls sehr sauber. Das Essen war ausgezeichnet und abwechslungsreich. Alles in Allem war es ein schöner Aufenthalt und ich würde dieses Hotel immer weiterempfehlen.

Das Hotel ist sehr gut gelegen zum Meer. Die Spa Abteilung hervorragend. Komplett neu renoviert. Sportbereich bestens - alles Neue Geräte! Sauna Bereich - spitze!!! Trockensauna und Dampfbad - komplett Neu!!! Und die Küche einmalig, sehr abwechslungsreich und wirklich zu empfehlen! Immer wieder Themenabende. Auch das Personal 1 A !!!

Gutes Hotel mit hervorragendem Essen und Service. Es ist sauber aber etwas altmodisch eingerichtet und spricht eher die älteren Urlauber an (auch vom Programm) aber Service und Essen sind fantastisch. Würde selber jederzeit wieder hin. Komplett Deutschsprachig Das Hotel hat kostenpflichtiges WLAN (Woche 15€), Das Preisleistungsverhältnis auch Für Getränke ist okay.

Wir waren mit einer Tennisgruppe mit 20 Personen bei Ihnen und hatten morgens und am Abend gemeinsam einen Tisch, der auch immer sehr gut von Ihnen vorbereitet war. Für eine Gruppe mit 20 Personen hatten Sie aber zu wenig Service Personal, da waren wir uns auch alle einig. Wir kommen jedes Jahr im April zu Ihnen und wären sehr glücklich darüber, wenn Sie im nächsten Jahr 2016 uns diesen Wunsch erfüllen. Das war die Tennisgruppe Kahrs. Mit freundlichen Grüßen Herr und Frau Renken

Wir waren zum 4. mal jetzt dort und konnten uns noch nie beklagen. Der Wellness-Bereich wurde erneuert und alles ist in sehr gutem Zustand. Das ganze Personal ist sehr höflich und nett. Wenn mal etwas defekt ist wird dieses sofort und umgehend vom Hausmeisterservice erledigt. Das Essen ist die absolute Krönung. Wir waren dieses Jahr 3 Wochen da und werden nächstes Jahr auch wieder da sein.

Alles in allem ein tolles Hotel mit klasse Personal und einem neuen freundlichen Direktor . Kleinere Reparaturen in den Zimmern sollten gemacht werden.