Das Serrano Palce Hotel ist zwar schon etwas älter, befindet sich aber in einem gutem Zustand und ist stets sauber.
Der Spa-Bereich ist neu und super modern. Sehr, sehr schön.
Das Personal: vom Empfang über Servicebereich bis zur Direktion ein tolles Team und super freundlich. Besser geht’s nicht.
Vielen Dank dem gesamten Team des Hotels.
Ein wunderschönes Hotel mit super nettem Personal und Direktion. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden sicherlich wiederkommen. Einzige Kritikpunkte sind , kein kostenloses Wlan in den Zimmern und keine Möglichkeit Handtücher auf dem Balkon aufhängen zu können.
Alles andere ist einfach nur TOP
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin rundum glücklich wieder abgereist. Jeder Wunsch ist erfüllt, jede Nachfrage sorgfältig bearbeitet worden. Es hat alles gepasst.
Qualifiziertes Personal, dass Freude an der Arbeit hat und ein Top geführtes Hotel.
Komme gerne wieder!
Das Hotel ist nicht mehr das jüngste...... dass ist aber schon alles was man als eventuell sehr kritischer Mensch bemängeln könnte. Das Hotel erfüllt problemlos alle Bedingungen um sich wirklich 5 Sterne Hotel nennen zu dürfen.
Der Hotelmanager sowie das Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit. An der Sauberkeit und Ordnung gibt es nichts auszusetzen. Der Direktor ist jederzeit präsent (Omnipräsent) ohne jedoch aufdringlich oder gar störend zu sein. Sympatisch ist, dass der Direktor sich nicht zu schade…
Wir waren das erste mal im Serrano Palace und sind begeistert!! Trotz Check-in Schwierigkeiten, da unsere HolidayCheckbuchung nicht im Hotel angekommen ist, hat sich die Rezeption sehr darum bemüht, uns noch ein Zimmer zu geben und am Ende war auch alles gut.
Das Hotel liegt an einer Bucht, Son Moll, welche (wie alle anderen Strände auch) im August völlig mit Badegästen überladen ist. Wer früh am Morgen kommt, hat aber noch ein paar Stunden Ruhe. Wem es zuviel ist, kann am schönen Hotelpool liegen. Wir empfehlen…
Wir waren das erste Mal auf Mallorca und Freunde von uns haben das Hotel sehr gelobt. Wir wurden nicht
enttäuscht. Als wir ankamen fühlen wir uns gleich sehr wohl. Wir wurden fast als Familienmitglied aufgenommen. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ein rundum sehr guter Urlaub. Wir waren traurig als wir wieder abreisen mussten, aber wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
Der Urlaub im Serrano Palace ist immer, so auch in diesem Jahr, erholsam, unkompliziert und abwechslungsreich. Superlage, prima Speisen, unaufdringliches Personal, ohne Animation, Lärm und Räucherstäbchen, warme Atmosphäre - wir kommen wieder! Vielleicht sollte man bald mal die Sitzgelegenheiten im Restaurant auswechseln; siesind wenig venenfreundlich.
Wir empfehlen das "Serrano" unbedingt weiter!
Es war ein rundum sehr schöner Urlaub.
Das Wellnessprogram hat uns sehr angesprochen.
Die Gastfreundlichkeit des Personls war mehr als beispielhaft.
Sehr nah am Meer gelegen.
Wir würden jederZeit im Serrano Palace Hotel wieder unseren Urlaub verbringen.