Hotel Serrano Palace

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sehr viel Marmor, nichts modernes. Auch die Stühle im Restaurant sind ziemlich durchgesessen. Die Zimmer sind schön groß, aber auch hier wird man von dunklem Holz und Marmor erschlagen. Das Bad ist mit nur 3 Halogenlämpchen in der Decke sehr dunkel. Es ist ein Hotel für das ältere Publikum. Für Kinder weniger geeignet. Das zeigt sich auch beim Essen, da keine Kindergerichte (Nudeln mit Bolognese, Pommes etc. ) angeboten werden. Ansonsten ist das Essen sehr…

Super Hotel! Besonders der Spa-Bereich mit Schwimmhalle, Whirlpool und Sauna ist Spitze! Wird dem 5-Sterne-Anspruch in jeder Hinsicht gerecht. Uneingeschränkte Empfehlung - würde ich jederzeit wieder buchen.

Sehr geehrtes Seranoteam Es hat sich die Qualität des Hotels seit 2013 wesentlich verbessert. Die freundlichkeit des Management ist vorbildlich für ein Hotel dieser Klasse. Ich werde sicher wieder im Serano buchen. Es war ein toller Urlaub l.G Manfred Nora

Wir haben uns in dieser 1 Woche sehr wohl gefühlt. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, insgesamt das ganze Hotel sehr sauber, so dass wir es bestens weiter empfehlen können.

Sehr freundliches Personal, schönes Hotel, gutes Essen, toller Urlaub! Sind das 2. Mal dort gewesen. Würden jeder Zeit wieder hinfahren

Serrano Palce immer wieder. Man fühlt sich von der ersten Minute an Wohl. Habe noch nie einen besseren Service erlebt. Vielen Dank an das gesamte Team de Hotels.

ich hatte noch kein besseres hotel esseen top freundlichkeit top sauberkeit absolut top immer wieder nachfrag ob auch alles in ordnung wäre

Wir waren das 2. Mal in Folge im Serrano Palace und werden auf jeden Fall wiederkommen. Sehr positiv finde ich, das hier die Handtücher auch wirklich nur dann gewechselt werden, wenn man dies möchte und nicht (wie in anderen 5*-Hotels) nur Schilder mit "umweltbewusster Wäschewechsel nach Wunsch" im Zimmer ausliegen, sondern das sich wirklich mal ein Hotel daran hält! Umgang mit Problemen/Reklamationen ist vorbildlich - wir bekamen am letzten Abend vor der Abreise unseren Safe nicht mehr auf, da die Batterien leer…

Selten sind wir so hofiert worden. Entweder ist das Hotel immer so gut, oder wir haben die Woche der Charmoffensive erwischt. Immer gerne wieder, wir planen den September

Sehr gutes Hotel , Top Lage zum Strand und trotzdem nah zum Ortskern. Gute Deutschkenntnisse beim Personal. Absolut gutes Essen. Immer wieder wenn Cala Ratjada !!