Ruhe und Erholung am Tag, abends dann ins Nachtleben
5,7 / 6
Sehr schönes Hotel, dass ich weiter empfehlen kann.
Wer einen leichten Schlaf hat, sollte ein Zimmer weit weg von der Straße nehmen.
Ab 6 Uhr morgens geht es los mit Müllabfuhr, Bus usw.
Es war aber trotzdem sehr schön !
Das Personal ist umwerfend !
der SPA Bereich ist sehr schön und ziemlich neu.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Der Gast ist König
5,6 / 6
Wir durften 10 Tage im Serrano Palace verbringen und haben uns von Beginn an bis zum Ende sehr wohl gefühlt. Noch nie zuvor habe ich in Spanien ein so engagiertes, motiviertes, zuvorkommendes und freundliches Personal erlebt - ob an der Rezeption, im Restaurant, in den Bars oder auf den Etagen. Frühstück sowie Abendessen waren sehr reichhaltig und von guter Qualität. Selbst meine Mutter, die bei weitem nicht alles isst, hat immer etwas gefunden. Wir haben nur die Tischabfalleimerchen vermisst, die verhindern, dass…
Auch nach unserem 4. Aufenthalt in diesem schönen, wenn auch in die Jahre gekommenen Hotel können wir nur wiederholen, wie angenehm und entspannt der Urlaub verlaufen ist. Hervorzuheben ist nach wie vor die Herzlichkeit und Kompetenz des gesamten Personals, eingeschlossen auch der neue Direktor. Wir werden im nächsten Jahr bestimmt wieder unseren Kurzurlaub dort verbringen, hoffen aber, dass sich an dem Mobiliar in den Zimmern etwas positives verändern kann.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im April 2015
Rundum sorglos in Cala Ratjada
5,8 / 6
Nicht gebucht, dennoch bekommen, da das geplante Hotel nicht fertig war (Umbau)..
Wir haben ein tolles Zimmer bekommen, das Bad war angenehm groß, das Essen im Rahmen der Halbpension lecker, fürs Auge zubereitet und in angenehmer Athmosphäre zu genießen..
Die Lage des Hotels am Strand und der Promenade ist perfekt, der Service abends an der Bar durchaus ausbaufähig :-)
Besonders zu empfehlen ist der SPA Bereich, hier haben wir uns gern nach den Wanderungen aufgehalten und relaxt..
Wir kommen gern wieder,…
Um es vorweg zu nehmen, man kann sich im Serrano Palace durchaus wohlfühlen, aber den 5.Stern habe ich vergeblich gesucht. Zum Saisonstart lief alles etwas holprig an, im Zimmer fehlte die Fernbedienung des TV, das Wasser mußte ich erst ein paar Minuten laufen lassen um die Farbgebung klar zu bekommen, auch roch es im ganzen Haus noch etwas muffrig, aber im Lauf der Woche wurde das deutlich besser. Im hinteren Treppenaufgang lag noch Baumaterial, Abfall und Putzmittel verteilt über die Stufen. Ausnahmslos alle…
