Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Waren 14 schöne Tage
4,9 / 6
Wir konnten uns sehr gut erholen. Das Personal passt. Die Zimmer sind etwas verwohnt und sollten doch langsam mal renoviert werden. Unser Toilettenrollenhalter hing lose runter, die Liegen auf dem Balkon konnte man nicht mehr verstellen. Na alles halt doch schon alt!
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sehr empfehlenswert!!!
5,8 / 6
Das Personal sehr freundlich. Alle haben deutsch gesprochen. Das Zimmer sehr groß genauso wie das Badezimmer. Der Strand sehr sauber. Also insgesamt kann man das Hotel einfach nur weiterempfehlen. Sollte ich nochmal nach Cala Ratjada fahren werde ich auf jeden Fall wieder ins Serrano Palace gehen.
Gute Adresse für gehobenes Wohnen, sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Leider entspricht die Küche keinem 5 Sternestandard, aber gutem Durchschnitt. Gutes musikalisches Abendprogramm . Schöner Spa-Bereich. Die Hoteldirektion ist sehr um ihre Gäste bemüht, das Haus hat eine sehr freundliche und ruhige Atmosphäre. Wir kommen wieder!
Das Serrano Palace ist ein eher alteingesessenes Haus, das viele Stammgäste beherbergt und somit auch nur auf diese besonders eingeht. Viele Dinge sind maßlos überteuert und dazu kommt, dass die Leitung immer das "Stefan-Raab-Grinsen" im Gesicht trägt. Meiner Meinung nach nicht echt. Das Essen war für mich die größte Enttäuschung. NUR Tiefkühlware und meist falsch beschrieben. So war weder die Dorade eine Dorade, noch das Schweinefilet ein Filet. Nach zweimaligem hinweisen, und der Ausrede das sei ein noch nie…