Hotel Serrano Palace

Wir hatten einen tollen Urlaub der durch das Personal und des Direktors zu dem wurde was es war! Ein traumhaftes Erlebnis. Danke für diese schöne Zeit.

Nachdem wir schon 11 mal Gäste in diesem Hotel waren,haben wir für 2015 schon wieder gebucht. Den guten Bewertungen kann ich nichts mehr hinzufügen. Auch unsere Bekannten,die auf unsere Empfehlung hin dieses Hotel im September besucht hatten haben sich dort sehr wohl gefühlt. Danke an Herrn Heeren und seinem ebenso freundlichem und hilfsbereitem Personal.

Wir haben uns kurz entschlossen für eine Woche nach Mallorca zu fliegen. Wir haben uns für das 5 Sterne Hotel Serrano Palace entschieden, ich denke das sollte man mindestens wählen falls man die deutschen 3 oder 4 Sterne gewöhnt ist. De Empfang war freundlich, unsere Koffer sollten hoch gebracht werden was leider nach 30 Minuten immer noch nicht geschah. Dann mussten wir auf den Zimmer feststellen das die Scheiben an den Schränken gerissen waren( SEHR GEFÄHRLICH FÜR KINDER ). Nun gut... Für Wlan wird 15 € pro…

Ein Wohlfühl-Hotel in bester Lage. Es ist ruhig und dennoch kann man zu Fuß alles erreichen. Das Personal ist super freundlich. Hier muss man einfach ausspannen. Jederzeit wieder.

Ein vorzüglich geführtes Hotel.Daher keine Beanstandung. Ein insgesamt vorzüglich geführtes Hotel in dem man nach nachteiligem suchen müßte. Wir waren vom 25.09.-08.10.2014 vor Ort und wir würden gerne wiederkommen,

Ein Super Hotel direkt am Strand und in unmittelbarer Nähe der Hafenprommenade mit zahlreichen Restaurants und Bars. Sehr entspannter und erholsamer Kurzurlaub.

Waren im Mai für 8 Tage im Serrano Palace und wieder war es eine sehr freundliche Atmosphäre. Der Hoteldirektor war jederzeit anwesend.Das Essen in Büffettform war sehr gut presentiert und sehr lecker. Dies Hotel können wir auf jedenfall weiterempfehlen.

Wir kamen um 10 Uhr an diesem Hotel an, durften jedoch erst um 13.30 Uhr in unser Hotelzimmer. Müde und gestresst von der Anreise musste man nun erstmal überlegen was man über 3 1/2 Stunden mit quängelnden Kindern unternimmt bis man in das Hotelzimmer durfte. Nicht einmal Frühstück hatten wir bekommen. Das hätte nämlich pro Person 10 Euro gekostet. Eine wirklich unzumutbare Frechheit. Das hab ich noch nie in einem Hotel erlebt, dass wenn man Halbpension bucht, dann am Anreisetag kein Frühstück bekommt. Die Koffer…

Wir wahren nun zum dritten mal für 14 Tage in diesem Hotel. Wir werden es auch im nächsten Jahr wieder Buchen. Es gab zwar Kleinigkeiten die zu beanstanden wahren, aber aus unserer Sicht wirklich nur Kleinigkeiten die auch schnellstens zur Zufriedenheit erledigt wurden. Die Freundlichkeit und die schnelle Reaktion, egal auf welches Anliegen,, des gesamten Personals inkl. des Direktors ist einfach klasse! Mehr geht nicht !

Ein in der gesamt Bewertung sehr gutes Hotel. Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit, sowie das freundliche und hilfsbereite Personal. Aufgetretene Mängel wurden umgehend beseitigt. Anregung zur Verbesserung. Das Besteck im Besonderen die Messer sind zu groß und zum Aufschneiden eines Brötchens ungeeignet da der Sägebereich fehlt