Hotel Serrano Palace

Top-Service, das ganze Team ist sehr freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich willkommen und rundherum wohl! Wir kommen gerne wieder und freuen uns schon auf den nächsten Urlaub!

Das Hotel hat eine schöne Größe mit m.E. nicht zu vielen Zimmern und fügt sich gut in die Umgebung ein. Kein typischer hoher Hotelblock. Zu unserer Zeit waren viele ältere Paare und Familien mit einem Kind anwesend. M.E. eine gute Mischung, die einen erholsamen Urlaub auch am Pool ermöglichte ohne aber kinderunfreundlich zu wirken. WiFi musste gegen Entgelt dazugebucht werden (15,- Euro pro Woche). M.E. sollte das mittlerweile zum Standardservice gehören. WiFi war fast überall im Hotel in ausreichender Qualität…

Für einen Urlaub in Cala Ratjada ein perfektes Hotel in bester Lage, tollen großräumigen Zimmern und super freundlichem Personal !

Sehr gut geführtes Hotel mit sehr nettem Personal. Der Direktor ist immer zur Stelle, wenn man Fragen, Wünsche oder auch evtl. Reklamationen hat. Das Hotel ist sehr ruhig, was uns gut gefällt. Wir würden unseren Urlaub immer wieder gerne dort verbringen. Man fühlt sich sofort wohl und ist wirklich gut aufgehoben.

Wir waren mit unserer dreijährigen Tochter das 1. Mal im Serrano Palace und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein. Das Hotel gehört mit seinen 146 Zimmern eher zu den Kleineren der Insel. Das Hotel ist super gepflegt und daher im besten Zustand. Der Strand ist nur durch eine Straße vom Hotel getrennt. Er war zwar etwas voll aber selbst mit unserer Strandmuschel haben wir einen Platz gefunden. Es waren fast ausschließlich deutsche Gäste so ab ca. 30 Jahren aufwärts da. Wir hatten ein Zimmer in der 1.Etage mit…

Unser Doppelzimmer war ausreichend groß und gut ausgestattet. Die Möbel sind aber schon etwas in die Jahre gekommen, was uns aber nichts ausgemacht hat, weil alles sehr sauber war. Schade finde ich, dass man für den Internetzugang extra zahlen muss. Betrachtet man das Hotel aber in seiner Gesamtheit, ist das Jammern auf hohem Niveau.

Wir waren zum ersten Mal im Serrano Palance und haben keinerlei Kritikpunkte. Wir waren bereits gegen 11 Uhr im Hotel, netter Sektempfang und auch die Zimmer waren alle hergerichtet (3 Doppelzimmer). Der Service im Hotel war wirklich Klasse! Ein besonderer Gruß geht an Herrn Herren, dem Direktor des Hotels! Selten einen Hoteldirektor erlebt, der sicht mehrfach am Tag so ausgiebig um die eigenen Gäste kümmert. Selbst wenn es darum geht kurz ein Taxi zu rufen - Wir kommen definitiv wieder, denn hier hat wirklich…

Komfortable Zimmer mit bequemen Sesseln und Flachbildfernseher mit fast allen deutschen Programmen. Großes Badezimmer mit guter Ausstattung. Hervorragendes Frühstück und Abendessen. Der Konditor verdient eine Medaille. Das Personal ist sehr gut geschult und zuverlässig. Die Direktion kümmert sich persönlich um alle Belange der Gäste. Kleiner Wermutstropfen: Das gebuchte Meerblick-Zimmer stand erst nach 2 Tagen zur Verfügung.

Wir haben uns auch bei unserem 3.Aufenthalt im Serrano Palace wieder recht wohl gefühlt, und kommen deshalb auch gerne im kommenden Jahr zurück. Sehr angenehm war auch das hervorragende Sonnenwetter im Oktober, eine gute Reisezeit für Menschen, die es nicht gern zu warm haben.

Sehr freundliches und verlässliches Personal. Hotel liegt sehr zentral und dennoch ruhig vom Trubel von Cala Ratjada.Gute Küche.