Hotel Serrano Palace

Das Hotel liegt wunderbar, nur von einer Straße getrennt zur öffentlichen Bucht. Der Strand war immer sauber, aber man muss am Vormittag früh dran sein um noch Liegen zu bekommen. Den Verkehrslärm konnte man bei uns im Zimmer nicht mehr wahrnehmen bzw. hat uns nicht gestört. Das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich. Ein bisschen schade war, dass wir trotz unserer frühen Anreise (Ankunft gegen 9.30 Uhr im Hotel) kein Frühstück bekommen haben, dafür hatten wir Glück und konnten gleich auf unser…

Ein absolutes Wohfühl-Hotel! Wer auf Nummer sicher gehen will, Experimente scheut und risikofrei ein tolles Hotel buchen will, um die schönste Zeit des Jahres, nämlich seinen Urlaub stressfrei verbringen will, der ist hier richtig. Perfekt gemanagtes Hotel, absolut professionell, extrem Gäste-freundlich, sehr gute Lage, alles in allem sehr empfehlenswert.

Ein klasse Hotel zum Relaxen und Wohlfühlen alles dabei. Sehr freundlich und zuvorkommendes Personal von A-Z . Eine Reise wert. Das Essen First Class besser kann es nicht sein. Kompliment an den Küchenchef. Kompetenz und Freundlichkeit an der Rezeption und auch im Speisesaal. Man merkt, dass Team passt zusammen. Wir wurden zum ersten Mal in einem Urlaub vom Direktor persönlich begrüsst. Der Typ ist überall in Aktion und jedesmal ein freundliches Wort. Da passt alles zusammen. Findet man selten. Petra u. Thomas…

Tolle Lage, etwas in die Jahre gekommen. Gäste durchweg jenseits der 40. Ruhig und Entspannung pur. Zimmer sehr sauber (leider kein Wäscheständer auf dem Balkon) und das Reinigungspersonal einfach nur TOP! Trotz der Hotelbeschreibung, dass das Internet frei sei, musste man für WLAN bezahlen. Personal durchweg hilfsbereit und freundlich. Büffet mit großer Auswahl, nur für mich sehr schwierig, weil ich Allergikerin bin und mir aufgrund der Sprachbarrieren niemand sagen konnte, was in den Speisen enthalten war.…

Wir waren nach 2010 zum zweiten Mal im Serrano Palace. Uns hat es wieder sehr gut gefallen und wir werden bestimmt wieder kommen. Das Personal, von der Aushilfe bis zum Hoteldirektor, war immer freundlich und hilfsbereit. Die Buffets waren reichhaltig, abwechslungsreich und schmackhaft. Grandios die selbst hergestellten Pralinen. Die Größe des Zimmers mit dem riesigen Bad hat uns schon im ersten Urlaub hier imponiert. Besonders hervorheben möchten wir die Arbeit des Zimmermädchens das, für uns praktisch…

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Fünf Sterne sind definitiv nicht zu vergeben und ich habe selbst einmal in einem 5-Sterne-Hotel gelernt und verstehe ein bisschen etwas davon. Pool: Algenbildung, Badeanzug mit grüner Schicht bedeckt nach einmaligem Benutzen des Pools. Von 2 Fahrtstühlen war einer über 5 Tage kaputt. Essen war leider vielfältig, aber schlecht. Utensilien im Badezimmer wurden bis auf das Duschgel nicht aufgefüllt. Klimaanlage in der Lobby geht erst ab 17 Uhr an. Billardtisch…

Wir können das Hotel Serrano Palace nur weiter empfehlen. Ein so gutes Preis/Leistungsverhältnis für ein 5Sterne--Hotel auf Mallorca haben wir bisher noch nicht erlebt. Kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Wir waren Ende Oktober als Paar dort . Diese Hotel kann für uns ganz vorne mitspielen . Der Bau ist nicht der alleneueste , aber die Sauberkeit der ganzen Anlage und besonders des Restaurants ist sehr gut. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter taten ein weiteres dazu das wir uns sehr wohlgefühlten . Das reichhaltige Essen war von ausgesprochen guter Qualität , die angebotenen Weine waren sehr gut. Der Hoteldirektor, Herr Heeren ,immer und überall anzutreffen, war sehr freundlich und hilfsbereit sowie alle anderen…

Wir haben das Serrano Palace im Monat Juni besucht und es hat uns sehr gefallen. Vor allem der Hoteldirektor mit seinen sympathischen Mitarbeitern haben uns überzeugt. Das Essen war einfach wunderbar und die Lage zum Hafen hat uns sehr angesprochen. Alles in Allem war es ein wundervoller Urlaub.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht. Der Service im Restaurationsbereich war bescheiden. Die Warteschlange für frisch zubereitete Speisen erinnerte an schlechte Zeiten