Hotel Serrano Palace

Ich habe in meinem Reisebüro nach einem netten Hotel gefragt, wo es gutes Essen gibt, und welches so dicht am Meer liegt, dass man vor dem Frühstück in die Fluten tauchen kann. Bedingung: es sollte im Oktober noch schön warm sein und viel Natur in der Umgebung, die man mit dem Fahrrad erkunden kann. Neben einer Reihe anderer Angebote empfahl man mir das Serrano Palace auf Mallorca und aus dem Bauch heraus entschied ich mich, sofort zu buchen. Zu Hause sah ich mir den Prospekt und Google näher an und bekam…

Das Hotel hat mir im Großen und Ganzen gut gefallen. Für ein 5 Sterne Hotel, hätte ich mir qualitativ besseres Essen gewünscht. Als Verbesserungsvorschlag für den Fitness-Raum. Erneuerung der Griffe an den Geräten. Diese rutschen und färben ab. Im 5-Sterne Hotel erwarte ich einen Wasserspender im Trainingsraum.

Trotz Startschwierigkeiten (bei Ankunft überbucht) war es eine sehr schöne Woche. Der Hoteldirektor Herr H. hat auf sehr freundlich und kompetent Art die Angelegenheit zu unserer Zufriedenheit geregelt.

Das Hotel hat die 5 Sterne voll erfüllt. Das Personal ist top, alles sehr gepflegt. Das Abendprogramm hat nicht immer unseren Geschmack getroffen aber es war sehr abwechslungsreich. Mit dem Hotelpool und dem Strand vor der Tür hat man ausreichend Abwechslung.

Das Hotel liegt sehr günstig in der Bucht Son Moll In dem Ort Cala Ratjada Es ist super geeignet für Bade- und Wanderurlaub. Man kann auf ausgewiesenen Wegen wunderschöne Wanderungen entlang der Küste unternehmen und erreicht sehr schöne Buchten. Z.B. Cala Cat, das ist eine ganz kleine Bucht, Cala Agulla und Cala Mesquida. Wirklich wunderschön. Das Hotel gehört zu den kleineren Anlagen auf Mallorca. Es waren nur sehr wenige Kinder in der Anlage die ältere Generation ab 50 Jahre überwiegt. Bei den Mahlzeiten…

Sehr geehrter Herr Direktor, lieber Andre, Einmal Serrano, immer Serrano! Ich habe diese Jahr das zweite Mal im Serrano gebucht, diesmal zusammen mit meiner Tochter. Ich bin mit einer gewissen Erwartungshaltung angereist und wurde nicht enttäuscht. Auch meine Tochter war total begeistert. Direktion und Service haben gewechselt, aber Freundlichkeit und Kompetenz sind geblieben. Das Buffet war wieder umfang- & abwechslungsreich, der Service & die Zimmermädchen perfekt. Erholung und Entspannung pur! Beanstandungen…

Hallo liebes Serrano Palace Team, ich war mit meinen Lebensgefährten zum ersten mal in Ihrer Hotelkette, und wir waren ECHT begeistert von so einer netten und lieben Begrüßung beim CheckIn, und wir konnten auch gleich unser sehr schönes zurecht gemachte Zimmer beziehen. Wir wurden herzlichst vom Hoteldirektor Andre Herren begrüßt ob nun beim CheckIn oder immer beim Abendessen. Das Essen war einfach klasse und es gab eine sehr große Auswahl ob Fisch, Fleisch oder vegetarisch. Die Kellner/-innen waren alle sehr…

Mein Aufenthalt im Serrano Palace war einfach rundum schön. Ich habe einen hohen Preis bezahlt und war eingangs etwas skeptisch, da ja einige bemängeln das Hotel sei etwas "in die Jahre gekommen". Aber genau das gibt dem Hotel seinen Charme und die Ausstattung ist immer noch sehr geschmackvoll und einfach gemütlich. Die Zimmer sind sehr groß und in puncto Sauberkeit kann diesem Hotel wirklich nichts vorgemacht werden. Egal ob Putzfrauen oder Servicepersonal oder an der Rezeption überall wird einem mit…

Mit diesem Hotel haben wir ein zu Hause von zu Hause gefunden. Die Freundlichkeit vom Direktor bis zum Zimmermädchen kann wohl nicht überboten werden. Unser Zimmer (incl. Balkon) war groß, sauber und ruhig. Der Service könnte eigentlich ein 5 Sterne plus vertragen. Das Essen (Halbpension) ließ keine Wünsche offen. Die zur Wahl stehenden Weine waren sehr gut und außerdem ihren Preis wert. Ein Direktor (Herr Heeren) der sich wirklich um seine Gäste kümmert und dadurch sein Mitarbeitern ein Vorbild ist sucht…

Meiner Frau war der Pool zu kühl, Ich fand die Temperatur zur Abkühlung genau richtig. Das Hotel verfügt über zu wenige Sonnenschirme. Pool liegt in der prallen Sonne. Pool ist schön tief, so dass man schwimmen muss!