Hotel Serrano Palace

Ein wirkliches Top Hotel. Werden vermutlich wieder kommen. Hervorzuheben ist die Führung des Hotels (Hoteldirektor), welcher extrem bemüht um die Gäste ist. Diese Freundlichkeit färbt natürlich auf das ganze Personal ab. In diesem Zusammenhang ist noch die professionelle und freundliche Betreuung im Restaurant hervorzuheben. Ein besondreres Plus gab es noch am Abreisetag - da wir erst am Abend abgereist sind, konnten wir noch den Aufbewahrungsraum incl. angeschlossenen Umkleideraum incl. Dusche und Toilette…

Toller Urlaub. Wir haben uns im Serrano Palace sehr wohl gefühlt und gut erholt. Es hat alles gestimmt. Angefangen vom Check-in , das Essen, Pool, Zimmer, Sauberkeit usw. bis zur besonderen Freundlichkeit vom Personls.

Das war wieder sehr gelungen! Wir waren schon mehrmals im Serrano Palace und wieder wurden wir von Service und Gesamtqualität überzeugt. Alle Gäste werden sehr freundlich und persönlich begrüßt, sowohl beim Einchecken als auch beim Abendessen. Geschmack, Auswahl und Qualität der abendlichen Speisen sind als absolut top zu bewerten. Bei der Zimmerauswahl überraschte uns ein Upgrade mit toller Aussicht und mehr Platz. Die Gesamtanlage macht einen guten, sehr wohnlichen Eindruck. Hier sollte man sich nicht von dem…

Sehr schönes Hotel. Super Preiceleistungsverhältnisse. Wir hatten sehr schönes Urlaub. Und wir werden deffinitiv wieder kommen!

Wir waren zum 5. Mal in Cala Ratjada, das 1. Mal im Serrano Palace, sonst im in der Kette dazugehörigen Hotel S'Entrador Playa (4Sterne). Die erste Nacht durften wir im S'Entrador Playa verbringen, dann gab es ein Upgrade-Zimmer mit Meerblick. Wir hatten einen großzügigen Balkon und ein sehr großes Bad. Die Zimmer wurden täglich zweimal aufgeräumt/gesäubert. Wir haben uns wirklich sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Das Essen zeigte eine große Vielfalt inklusiver lokaler Spezialitäten. Es war insgesamt…

Ein ca. 50 m vom Strand entfernt liegendes Hotel, das seine fünf Sterne zu Recht hält. Zimmer und Bad haben ein großzügiges Platzangebot und sind komfortabel und benutzerfreundlich - d.h. an den praktischen Bedürfnissen des Gastes orientiert - eingerichtet. Frühstück und Abendessen werden als Buffet angeboten. Das Angebot war sehr abwechslungsreich. Die Abende standen jeweils unter einem bestimmten Thema. Die Qualität der Speisen war hervorragend, die Zubereitung auf hohem Niveau und sehr gut abgeschmeckt. Wer…

... und sicherlich nicht zum letzten Mal - versprochen -. Einen ganz herzlichen Dank Herrn H. und dem gesamten Team und bis zum nächsten Jahr! Liebe Grüße Edith B. und Birgit S.

Das Hotel verfügt über 145 Zimmer und ist damit für Mallorquinische Gewonheiten eher klein, was den Vorteil hat, das man sich wirklich gut erholen kann. Das wurde Ende der 1996 oder 1997 erbaut, was man an seinem edlen Look aus sehr viel Marmor und hochwertigem erkennen kann. Was die Sauberkeit betrifft, weiß ich nicht ob der Begriff "Klnisch rein" nicht passender wäre. WLAN ist in Bereichen des Hotels gut empfang- und nutzbar.

Schon bei der Ankunft waren wir super angenehm überrascht. Man tritt ins Voyer und fühlt sich gleich wohl. Man wird von super freundlichem Personal mit einem Glas Sekt empfangen, bekommt alles genau erklärt und anschliessend werden sogar die Koffer aufs Zimmer gebracht. Im Zimmer angekommen, strahlt einem ein schnuckelig eingerichteter top sauberer Wohnbereich entgegen, heisst man hat während seines Aufenthaltes absolut alles, was man zum Wohlfühlen benötigt. Wer auf Diät ist, sollte dieses Hotel jedoch…

Angenehme Hotelgröße, sauber, WiFi gegen Gebühr Publikum war im April größtenteils deutsch