Hotel Serrano Palace

Das Hotel Serrano Palace hat durchaus Wohlfühlcharakter. Die Einrichtung ist ansprechend, die Anlagen sind sauber, die Lage ist gut und das Personal vorwiegend sehr, sehr freundlich. Besonders an der Rezeption wird man sehr zuvorkommend behandelt, auch sind die Mitarbeiter dort durchweg sehr komepetent. Der Innenpool ist flächenmäßig recht großzügig angelegt und das Wasser ist gut gewärmt, so hat man es gern :-) Insgesamt ein sehr erholsamer, angenehmer Aufenthalt. Leider mit einem doch sehr dicken…

super hotel es war eine schöne zeit wir haben uns sehr gut erholt und werden bestimmt wiederkommen wir können dieses hotel einfach nur weiter empfehlen

Das gesamte Personal im Hotel war super freundlich. Vom einchecken bis zum auschecken haben wir uns Pudelwohl gefühlt. Dank an alle Mitarbeiter im Hotel. Wir kommen wieder.

Uns hat der Aufenthalt super gefallen. Wir hatten ein schönes Zimmer mit toller Aussichte auf den Pool und das Meer. Süß fand ich auch die tollen Handtuchfiguren die einem gleich ins Auge fallen wenn man das Zimmer zum ersten Mal betritt. Auch der Empfang an der Rezeption war superfreundlich. Trotz richtig viel Stress wurde man ganz herzlich empfangen und auch der Direktor kam persönlich um uns zu begrüßen. Auch sonst wurde uns jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Vielen Dank für den tollen und erholsamen Urlaub.

Nach einigen Jahren mal wieder im Serrano Palace. Und das bereits zum vierten Mal. das Hotel ist nun in die Jahre gekommen, deutliche Gebrauchsspuren an Gebäude und Inventar. Dennoch hatten wir keine Beanstandungen bis auf einen Deckchair auf dem Balkon welcher unter der Last von 62kg vor Altersschäche zusammengrochen ist. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams, Sauberkeit im ganzen Haus und die ruhige und gepflegte Atmosphäre im Restaurant (kein Kantinen-Charakter) Die…

Ein Urlaub, der (fast) keine Wünsche offenlässt ! Das gesamte Personal verdient fünf Sterne für Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Der einzige Mangel in diesem Jahr lag nicht in der Verantwortung des Hotels : die riesige Baustelle in zehn Metern Entfernung von meinem Zimmer. Das hatte zur Folge, dass ich den sonnigen Balkon mit Meerblick nicht nutzen konnte - ohrenbetäubender Lärm am Tag und enorme Schmutzbelästigung rund um die Uhr. Eine Bitte für die Zukunft : Sichtschutz für das Badezimmerfenster. Diesmal habe…

veraltetes hotel niemals fünf sterne mussten eien tag in ein anderes hotel wegen überbelegung teuer und nie wieder nie wieder in dieses hotel

Zimmer sehr gut jedoch Zimmer nach hinten grauenvolle Aussicht und jeden Morgen Lärm durch Anlieferungen. Essen gute Qualität jedoch wenig Geschmack und magere Auswahl. SUPER !!!!! freundliches Personal Note Eins plus.

Im Hotel Serrano Palace ist der Gast sehr herzlich willkommen und fühlt sich sofort super wohl, kann sich bestens erholen, entspannen und alle Annehmlichkeiten des Hauses genießen. Das ganze Team des Hotels, vom Direktor und allen Mitarbeitern der Abteilungen war stets hoch motiviert bei der Sache und sehr aufmerksam für alle Gäste da. Keine gespielte Freundlichkeit gegenüber den Anwesenden, sondern einfach eine hervorragende Art im Umgang mit allen. Ein dickes Lob gebührt auch den anderen Gästen, die zum…

nach 5 Jahren Urlaub in verschiedenen Hotels sind wir mit diesem Hotel endlich am Ziel angekommen!Der Urlaub in diesem Hotel war in jeder Hinsicht erholsam und uneingeschränkt toll!Wir können es nur weiter empfehlen -ein Großes Lob an Direktor Michel S. und seine Mitarbeiter-die stetige Freundlichkeit und der schnelle und kompetente Service machten unseren Urlaub einfach nur zum Traum-vielen Dank dafür und 2014 sind wir wieder mit Freude dort!!!