Hotel Serrano Palace

Das Hotel liegt in Son Moll, am Rande Cala Ratjadas direkt am Strand, nur durch eine kleine Strasse getrennt. Es ist in einem sehr guten Zustand und wir haben alle Bereiche jederzeit sehr sauber und gepflegt vorgefunden. Wir hatten HP gebucht. Jede Mahlzeit wurde im klimatisierten Speiseraum in reichhaltiger Bueffetform angeboten. Der Altersdurchschnitt der Gäste lag bei geschätzten 60, aber auch jüngere Pärchen waren zu sehen. Fast keine Kinder keine größeren Gruppen, fast alle Gäste deutschsprachig. Gute…

Wir haben uns im Serrano Palace sehr wohl gefühlt und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Mein Mann ist schwerbehindert, sitzt im Rollstuhl und mir wurde jede nur erdenkliche Hilfe zuteil. Besonders erwähnen möchte ich noch die ständige Präsenz des Direktors Andree Heller, der für jeden ein offenes Ohr oder aber auch ein freundliches Wort hatte. Das hatten wir so noch in keinem anderen Hotel auf der ganzen Welt…

Perfekter Service,sehr freundliches und hilfsbereites Personal ! Geschäftsführung in deutscher Hand,sehr auf das Wohl der Urlauber bedacht. Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Speisen. Hier gilt: einchecken und verwöhnen lassen !

Waren zum 1.mal dort. Sind von Hotel, Service und Angeboten begeistert. Direktion und Personal waren immer freundlich und zuvorkommend. Es hat alles gepasst - besser geht wohl kaum!!

Immer wieder gerne !!! Sehr nettes Personal, sehr netter Hoteldirektor.Jeder Gast wird persönlich begrüsst. Immer ein nettes Wort vom Personal. Essen 1A. Zimmer sehr sauber und Grösse sehr gut.Aud dem Balkon befinden sich sogar Liegen, was wir persönlich super fanden. Es wird ein sehr gutes Deutsch gesprochen. Die Lage ist genial , direkt am Meer und Zentrumnah. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Direkt an der Son Mol gelegenes 5 Sterne Hotel mit freundlichem Personal. Das Unterhaltungsprogramm am Abend ist in Ordnung, das Buffet am Abend ausgezeichnet! Wir empfehlen es weiter.

Ich kann das Hotel nur empfehlen. Wer einen ruhigen erholsamen Urlaub verbringen möchte ist hier genau richtig. Ich habe schon viele 5-Sternehotels gebucht und muss sagen, hier wird man nicht enttäuscht. Das Personal ist sehr freundlich. Egal ob an der Rezeption, in der Gastronomie, die Zimmermädchen - hier ist Freundlichkeit kein Fremdwort. Das Essen ist hochwertig und abwechslungsreich. Die Zimmer sind groß genug und sauber. Die Poolanlage ist ebenfalls gepflegt und sehr sauber. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch…

Hotel sehr zu empfehlen. Mangel=W-lan leider nur zu einer hohen Gebühr. Sollte in der heutigen Zeit kostenlos angeboten werden, wie z.B. gegenüber im Strandimbiss Malibu.

Schönes Hotel, 2x Handtuchwechsel am Tag, sehr gute Strandnähe, Einkaufmöglichkeiten und Restaurants in der Nähe. Wenig Belästigung durch Verkäufer am Strand, jüngere Touristen werden allerdings dauernd von verschiedenen "Promotern" (Clubs, Partyschiffen usw.) "angebaggert", was wirklich phasenweise auch für Nichtbetroffene sehr nervig ist. Alles in allem, sehr empfehlenswert.

etwas Ärger mit dem SerranoFidelity Club System. Änderungen wurden vorgenommen ohne die Clubmitglieder zu informieren. Klärung dauerte mehrere Tage. In den letzten Tagen 2,3,4,und 5. Juni Gestank durch abgeleitete Schmutz- und Toilettenwassereinleitungen wohl ins Meer ( nicht vom Hotel sondern Außerhalb ) Fleischqualität schlechter als in den Vorjahren. Teilweise Personalmangel an der Poolbar. Sollten die oben aufgeführten Mängel begestellt werden ist dieses Hotel für Cala Radjada eine Top-Adresse für Paare…