Hotel Serrano Palace

Ein sehr schönes Hotel mit einer tollen Lage. Der zwar kleine, aber sehr schöne Strand 'Son Moll' ist nur wenige Schritte entfernt. Ebenso die Uferpromenade. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Ein freundlicher, aber doch letztlich distanzierter Hoteldirektor (=keine Kritik!), der seine Mannschaft 'gut im Griff' hat, führt das Hotel verantwortlich. Man merkt schnell wer der Chef ist. Die Mitarbeiter des Hotels sind stets freundlich und zuvorkommend und sprechen fast alle deutsch. Das Zimmer ist groß, trotz des…

Bei der Ankunft mussten wir zwei Stunden auf das Zimmer warten. Beim Check-In fragten wir extra ob es sich auch wirklich, wie gebucht, um ein MB Zimmer handelt und die Damen sagten "ja". Im Zimmer angekommen stellte sich dann heraus, dass es sich nicht im ein MB Zimmer handelte. So etwas hätten wir in einem 5 Sterne Haus nicht erwartet. Bei der Rezeption angerufen wurde uns sofort ein Zimmer mit MB gegeben. Die Zimmer sind zwar groß aber von einem Luxushotel kann man nicht sprechen. Das Interieur ist einfach zu…

Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gut in Schuss. Trotzdem könnten einige Bereiche (Bar, Sauna, Fitnessraum) eine grundhafte Erneuerung vertragen.Das Management und das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Dass Essen ist sehr vielfältig (Themenabende) und abwechslungsreich, wenngleich die Atmosphäre im Restaurant eher an eine gute Kantine erinnert. Abends abwechslungsreiche Unterhaltung auf der Terrasse des Hotels. Absolut störend ist die Baustelle eines Hotels in unmittelbarer Nähe sowie eine…

Das Hotel ist in perfekter Lage (nicht zu abgelegen, aber auch nicht mitten im Trubel) und bietet viele Möglichkeiten, sich optimal zu erholen. Es sind nur wenige 100 Meter bis zu den Clubs und Bars und rund 30 Meter bis zum anliegenden Strand. Das Personal ist sehr freundlich, jeder Wunsch wurde sofort erfüllt, zum Teil sogar ungefragt: Obwohl wir erst nach 23 Uhr ankamen, also weit nach dem Abendessen, wurde uns eine Zusammenstellung kalter Speisen serviert, mit denen wir gar nicht gerechnet hatten. Eine nette…

Für Urlauber die keinen Wert auf Kindergeschrei und deren uneinsichtigen Eltern legen ist dies ein angenehmes Hotel .Jeder Wunsch wird erfüllt. Der Direktor,ein Deutscher kümmert sich persönlich 12Std. Am Tag um seine Gäste.

Das Hotel hat eine angenehme Größe, sodass sich jeder einzelne Gast willkommen fühlt. Hotelleitung und Personal vermitteln eine herzliche Atmosphäre, in der wir uns sehr wohlgefühlt haben. Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen, was sich auch im Stil und der Farbauswahl der Einrichtung zeigt. Es wird aber gut in Ordnung gehalten und ist insgesamt sehr gepflegt und sauber. Der Hoteldirektor kümmert sich persönlich intensiv um sein Hotel. Wir waren bereits zum zweiten Mal hier und werden wiederkommen.

Das Hotel war genau so gut wie bei Holidaycheck beschrieben. Selten habe ich einen so umfassend guten Service genossen. Selbst der Hoteldirektor war sich nicht zu schade, Paella am Pool zu servieren und jeden Abend die Gäste zum Essen zu begrüßen. Selbst ein individuelles Arrangement hat er uns ermöglicht. Das Personal war insgesamt toll! Unser Zimmer war gediegen und groß. Das Bad war luxuriös und der Meerblick toll. Das Essen war klasse, hochwertig und mehr als genug. Traumhaft ist die nahe Strandpromenade…

Das Hotel war sehr gut, das Essen bot eine reichhaltige sehr gute Auswahl und Qualität, Personal war freundlich und kompetent, Musikalische Umrahmung bei Frühstück und Musikprogramm am Abend war sehr gut, Zimmerservice war ebenso sehr gut. Was mir nicht so gefallen hat: WLAN kostenpflichtig (sollte heutzutage nicht mehr üblich sein), sportliche Animation habe ich vermisst, Zimmerwechsel weil das eigentliche noch nicht verfügbar war (war aber nicht so tragisch). Alles in allem war es ein sehr guter Urlaub für uns.…

sehr gutes Hotel mit "turbelenter Umgebung" wer "echte Erholung" braucht sollte diesen Trubelbereich meiden, für uns war es ad hoc ein Kurzurlaub um dem miesen Wetter in Deutschland zu entfliehen und wir wurden mit viel Sonne verwöhnt, auch das bummeln an der Promenade und in alle Ecken von Cala Ratjada haben wir täglich genossen, es gibt auch sehr viel und schöne Einkehrmöglichkeiten für alle Geschmäcker

Sehr empfehlenswerte Adresse, Schön, geschmackvoll eingerichtet, Hotelleitung und Personal sehr aufmerksam, Zimmer und Bad sehr groß, alles auffallend sauber, Sehr angenehme Speisesaalatmosphäre, abwechslungsreiches speisenangebot, Man fühlt sich als Gast wahrgenommen und gibt sich sehr viel Mühe. Personal reagiert sehr schnell und immer freundlich. Wir kommen gerne wieder.