Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Eine äusserst herzliche Hotelperle in Cala Ratjada
5,6 / 6
Im Hotel Serrano Palace ist der Gast sehr herzlich willkommen und fühlt sich sofort super wohl, kann sich bestens erholen, entspannen und alle Annehmlichkeiten des Hauses genießen. Das ganze Team des Hotels, vom Direktor und allen Mitarbeitern der Abteilungen war stets hoch motiviert bei der Sache und sehr aufmerksam für alle Gäste da. Keine gespielte Freundlichkeit gegenüber den Anwesenden, sondern einfach eine hervorragende Art im Umgang mit allen.
Ein dickes Lob gebührt auch den anderen Gästen, die zum…
nach 5 Jahren Urlaub in verschiedenen Hotels sind wir mit diesem Hotel endlich am Ziel angekommen!Der Urlaub in diesem Hotel war in jeder Hinsicht erholsam und uneingeschränkt toll!Wir können es nur weiter empfehlen -ein Großes Lob an Direktor Michel S. und seine Mitarbeiter-die stetige Freundlichkeit und der schnelle und kompetente Service machten unseren Urlaub einfach nur zum Traum-vielen Dank dafür und 2014 sind wir wieder mit Freude dort!!!
Hotel bietet mehr als erster äußerer Eindruck mit sehr guter Küche
und freundlichem Service aller Mitarbeiter.
Persönliche Begrüßung durch Direktion bei Anreise und
täglichem Abendessen. (außergewöhlich)
Täglich wechselnde Themenabende beim Abendessen.
Ruhige Lage mit gutem Zugang zum Strand SON MOLL
Vorwiegend deutsche Gäste (ab mittlerem Alter)
Gepflegte Zimmer mit guter Einrichtung-
Hotel hat familiäres Ambiente mit Poolbereich in überschaubarer Größe
Hallenbad und Saunabereich zweckmässig. Solider…
Wir waren jetzt erstmalig im Hotel "Serrano Palace". Ein besseres Urlaubsdomizil wird man vor Ort kaum finden. Wir waren mit dem Gesamtpaket (Zimmer, Essen, insbesondere der Service !!!, etc.) äußerst zufrieden und würden/werden beim nächsten Mallorca-Urlaub dieses Hotel auf jeden Fall wieder buchen.
Gruß Norbert u. Inge
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Uns hat es wieder sehr gut gefallen
5,7 / 6
Auch dieses Mal hat es uns im Serrano-Palace wieder sehr gut gefallen. Wir mögen es, wenn wir im Urlaub nicht permanent bespasst werden und gestalten unsere Freizeit gerne selber. Für Cluburlauber ist das Hotel wahrscheinlich daher nicht so der Renner.
Die Baustelle des neuen Hotels nebenan hat uns nicht gestört. Auch finden wir es selbstverständlich, dass in einem Ferienort von Nachbarhotels und Kneipen Musik hörbar ist. Wir fanden das Quantum aber sehr erträglich. Schließlich hatten wir keinen…
Wir waren 2 Wochen in diesem sehr gut geführten Hotel und waren so zufrieden, das wir auf jeden Fall wiederkommen werden. Essen und Personal einmalig gut. Freundlich schon am Frühen Morgen ( das Personal ) und frisch, abwechslungsreich , schmackhaft ( das Essen ) !
Wegen der Baustelle gegenüber ( die jetzt wohl beendet ist ) konnten wir am ersten Tag ohne Probleme das Zimmer tauschen, sehr zuvorkommende Behandlung.
Alles in Allem ein sehr erholsamer Urlaub,vollkommen zu Recht die 5 Sterne.
Nur zu empfehlen !!!
Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Es sind sicherlich Kleinigkeiten die bemängelt werden könnten, aber das hat keinen Einfluss auf die Lage oder den Zustand des Hotels. Der Service ist so perfekt, das geht nicht mehr besser, auch in einem 6-Sterne-Hotel nicht. Zuvorkommendes Personal, immer bereit zu helfen. Auch die Anlage ist zu empfehlen. Der Pool ist perfekt gereinigt, auch der SPA-Bereich ist zu empfehlen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt auch.