Hotel Serrano Palace

Der Strand - ist sehr eng. Leute liegen sehr nah, eine rauchen andere laut sprechen. Ich konnte nicht Entspannen. In der nähe ist Baustelle, von da kommt auch Lärm. Das Zimmer - war groß aber wir mußte umziehen. Zimmerdecke war nass. Hotelpersonal hat unsere Kleidungsstüke durcheinander in andere Zimmer verlegen. Das Restaurant - oft war schmutzige Besteck

Wir haben nur eine Woche Urlaub machen können und sind deshalb mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden gewesen. Haben schon anderes erlebt. Kurzer Urlaub, aber zum entspannen, genau das richtige. Das Hotel hat schon einiges geboten: Ein Pianist und eine Geige- Spielerin zu Abendessen waren für uns sehr angenehm. Das Hotel hat sich sehr stark um die Gäste gekümmert, würden dort wieder Urlaub machen.

Das Hotel selbst kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden. Für einen entspannten Badeurlaub ist die Son- Mol-Bucht im Sommer leider nicht geeignet. Der Zugang zum Wasser ist bisweilen durch große Gruppen jugendlicher Urlauber fast versperrt; das Baden wird dann durch die hohe Anzahl von Luftmatratzen auf dem Wasser unmöglich. Außerhalb der Hochsaison kann man dort sicher einen guten Badeurlaub verbringen.

Schönes Hotel, mit tollem Personal und kleinen Fehlern. Wir waren in der ersten Woche die einzige Familie mit Kleinkind. Ein großes Lob an das Team und vor allem von der Rezeption und dem Speisesaal. Ich habe selten so kinderliebes und tolles Personal in einem Hotel getroffen. Absolute Spitzenklasse! Was nicht so schön ist, dass das Hotel gegenüber dem Hotel Lago Garden liegt, welches jeden Abend bis halb zwölf Programm hat und das in einer Lautstärke, dass man sein eigenes Wort auf dem Balkon nicht mehr…

Wir waren aufgrund Überbuchung unseres gebuchten Hotels, 2 Tage im Serrano Palace untergebracht. Das Serrano Palace hat seine 5 Sterne aufgrund Größe, Zimmerausstattung und dem sehr guten Restaurant verdient. Abzüge gibt es für die Rezeption. Die Ansprache der Rezeption an den Gast beurteilen wir als notwendige Routine. Entsprechend kurz und prägnant war sie gehalten. So mussten wir z.B. mehrmals nachfragen, wann wir unser Zimmer belegen können. Selbst nach der am Vormittag um 09:30h für 14:00h festgesetzten…

Die Ortschaft Cala Ratjada hat mir sehr gut gefallen,viele kleine Restaurants am Fussweg dem Meer entlang.Unser Hotel war sehr sauber und das Personal sehr freundlich.Ich würde sofort wieder gehen. Einzig der Morgenkaffee könnte besser sein, aber da jammere ich auf hohem Niveau. Ich bin Schweizer und habe mich bei den meist Deutschen Stammgästen sehr wohlgefühlt.

Wieder einmal Traumurlaub und das bereits zum 10. Mal Das Hotel kann man nur weiter empfhelen. Es war schon immer sehr gut.. Aber seidem der neue Dirketor Michel dort tätig ist, hat es noch mehr an Klasse gewonnen. Er sucht den Kontakt zu den Gästen und ist sehr aufmerksam. Wir haben das Gefühl, dass das Personal viel besser als Team arbeitet. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Hotel ist sehr sauber und das Essen köstlich und sehr abwechslungsreich. Auf jedem Tisch stehen schöne Blumen…

Wir hatten zum 5. Mal gebucht mit HP, bisher immer alles tadellos. Hotel, Personal, Service usw. auch weiterhin sehr gut, die Qualität des Abendessens hat allerdings sehr nachgelassen, auf keinen Fall 5 Sterne, mit Wohlwollen vielleicht 4! Ein Ärgernis (für das das Hotel wohl nichts kann?) ist allerdings inzwischen das Niveau der Gäste: Frauen morgens zum Frühstück schon in Hotpants, nur Bikini mit Strandumhang, Männer mit kurzen Shorts, z.T. weit ausgeschnittenen Achsel-Shirts, Männer wie Frauen in Badelatschen…

Wir wurden sehr nett durch den Hoteldirektor Willkommen geheißen, auch die Laktoseintoleranz meiner Frau wurde Ernst genommen. Zum Frühstück wurde einiges separat zubereitet, leider war beim Abendessen die Auswahl diesbezüglich noch ein wenig eingeschränkt. Das Zimmer war super und die Sauberkeit top. Rundherum lässt sich sagen, dass es ein klasse Urlaub war und wir hoffen, dass es im Juli diesen Jahres wieder so schön wird!!! Gebucht haben wir direkt!!!

Das Serrano Palace ist insgesamt ein sehr gutes Hotel. Für Familien ist es allerdings nicht das beste Hotel. Da bieten andere Hotels mehr für Kinder. Zum Beispiel gibt es keine Rutschen oder ähnliches am Pool und einen Spielplatz auch nicht. Für Pärchen ist das Hotel aber optimal. Am Pool konnten wir sehr gut entspannen, es gab auch immer eine Liege. Animation gibt es in dem Hotel nicht, das wollten wir auch gar nicht, dafür gibt es jeden Abend eine Vorstellung (Flamenco, verschiedene Musikkünstler etc.) in der…