Hotel Serrano Palace

Wieder einmal Traumurlaub und das bereits zum 10. Mal Das Hotel kann man nur weiter empfhelen. Es war schon immer sehr gut.. Aber seidem der neue Dirketor Michel dort tätig ist, hat es noch mehr an Klasse gewonnen. Er sucht den Kontakt zu den Gästen und ist sehr aufmerksam. Wir haben das Gefühl, dass das Personal viel besser als Team arbeitet. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Das Hotel ist sehr sauber und das Essen köstlich und sehr abwechslungsreich. Auf jedem Tisch stehen schöne Blumen…

Wir hatten zum 5. Mal gebucht mit HP, bisher immer alles tadellos. Hotel, Personal, Service usw. auch weiterhin sehr gut, die Qualität des Abendessens hat allerdings sehr nachgelassen, auf keinen Fall 5 Sterne, mit Wohlwollen vielleicht 4! Ein Ärgernis (für das das Hotel wohl nichts kann?) ist allerdings inzwischen das Niveau der Gäste: Frauen morgens zum Frühstück schon in Hotpants, nur Bikini mit Strandumhang, Männer mit kurzen Shorts, z.T. weit ausgeschnittenen Achsel-Shirts, Männer wie Frauen in Badelatschen…

Wir wurden sehr nett durch den Hoteldirektor Willkommen geheißen, auch die Laktoseintoleranz meiner Frau wurde Ernst genommen. Zum Frühstück wurde einiges separat zubereitet, leider war beim Abendessen die Auswahl diesbezüglich noch ein wenig eingeschränkt. Das Zimmer war super und die Sauberkeit top. Rundherum lässt sich sagen, dass es ein klasse Urlaub war und wir hoffen, dass es im Juli diesen Jahres wieder so schön wird!!! Gebucht haben wir direkt!!!

Das Serrano Palace ist insgesamt ein sehr gutes Hotel. Für Familien ist es allerdings nicht das beste Hotel. Da bieten andere Hotels mehr für Kinder. Zum Beispiel gibt es keine Rutschen oder ähnliches am Pool und einen Spielplatz auch nicht. Für Pärchen ist das Hotel aber optimal. Am Pool konnten wir sehr gut entspannen, es gab auch immer eine Liege. Animation gibt es in dem Hotel nicht, das wollten wir auch gar nicht, dafür gibt es jeden Abend eine Vorstellung (Flamenco, verschiedene Musikkünstler etc.) in der…

danke für den traumhaften Urlaub den wir bei Ihnen verleben durften. Tolles nicht zu großes Hotel direkt in Strandnähe, sehr angenehmes freundliches und herzliches Personal. Wir kommen gerne wieder.

Ein sehr schönes und sauberes Hotel mit tollem Spabereich, jedoch ist der Meerblick in den verschiedenen Zimmern nicht überragend, da derzeit ein neues Hotel gebaut wird. Kleiner Tipp: Bereits in der letzten Stunde der Essenszeiten wird für die nächste Mahlzeit eingedeckt, sodass man Glück haben muss einen sauberen und freien Tisch zu bekommen (wenn man fragt, wird aber recht schnell ein Tisch eingedeckt). Man sollte also lieber zeitig beim Essen sein. Die Auswahl der Speisen bleibt aber über die gesamte Dauer…

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit einer familiären Atmosphäre. Waren schon einige Male in diesem Hotel und dieses Jahr waren erstmals mehrere Männerrunden oder Kegelvereine anwesend. Dadurch war der ruhige und entspannte Aufenthalt leider nicht gegeben. Die komplette Mannschaft gibt sich sehr viel Mühe und die Kontinuität der Mitarbeiter über Jahre spricht für sich. Ich bitte um die Urlauber, die sich in erster Linie erholen wollen und keine Kegelvereine, da ist um 24 Uhr noch lange keine Ruhe in Sicht. Ich…

Ein sehr schönes Hotel in Cala Ratjada mit perfekter Anbindung zum Strand (2min Fußweg, Son Moll Bucht) direkt am Anfang der Promenade. Das Essen ist sehr lecker und es gibt immer ein anderen Mottoabend mit einer guten Auswahl an verschiedenen Speisen. Das ganze Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer sind groß und sauber. Wirklich ein sorgenfreier Urlaub. Der nächst größere Strand (Cala Agulla) ist keiner 10min mit dem Taxi entfernt (kosten rund 6-7€). Im großen und ganzen ein sehr…

Sehr gutes, strandnahes (1 Gehminute) Hotel mit excellentem, abwechslungsreichen Essen, ruhiger Atmosphäre im Speisesaal, teils begleitet von dezenter Livemusik sowie überaus freundlichem und hilfbereiten Personal. Der gutgelaunte Hoteldirektor ist allzeit gegenwärtig und für die Gäste da. Ein wenig genervt hat uns, dass wir an happy our (17-18 Uhr) an der Poolbar über eine halbe Stunde auf den Drink warten mussten (zu wenig Personal).

Wir waren in 2013 zum 3. mal Gäste in Serrano Palace und soweit wieder sehr zufrieden. Als Reisende von Alltours hatten wir wieder Halbpension plus, d.h. Nachmittags um 16.00 Uhr sind Kaffee und Kuchen inklusive. Besonders hervorheben möchte ich die gute Auswahl an Kuchen. Das war in der Vergangenheit nicht immer so und hat sich jetzt erheblich verbessert. Trotzdem will ich auch die negativen Seiten dieses Urlaubs nicht verschweigen, auch wenn das Hotel diese Umstände nicht zu verantworten hat. Der…