Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2013
Zuhause in fremden Betten
6 / 6
Seit 3 Jahren fahren wir ins Serrano Palace. Nie wurden wir enttäuscht.Man ist hier sehr freundlich. Die Auswahl beim Frühstück und Abendessen ist sehr vielfältich.Die ideale Lage ermöglicht uns kurz über die Strasse zu gehen und ab in die Wellen. Am Pool ist es sehr ruhig so richtig zum ausspannen . Wenn unsere Kasse es erlaubt werden wir im nächsten Jahr wieder hinfahren.
das war ein klasse Hotel.schon beim reinkommen wurde man gut empfangen.der Hoteldirektor war immer päsent,so was habe ich noch nicht gehabt. die zimmer und Balkon waren groß und mit schönem moliliar eingerichtet.alles top und sehr sauber
ich hatte Halbpension und freute mich immer auf das essen.jeden abend ein anderes Motto.morgen gab es alle Herrlichkeiten die man haben möchte und zum Abendessen ging es dann weiter .es lief alles sehr ruhig und freundlich zu.bei wifi hatte ich Schwierigkeiten,bei mir klappte es…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Überbuchung in Serie
3,2 / 6
Dieses Hotel wirbt mit 5 Sternen. Die hat es aber auf keinen Fall verdient. Am 1. Tag wird man umgebucht, weil leider ein Fehler bei der Reservierung war. Man sagt ein Einzelfall!!!! Wir haben aber weitere 3 paare erlebt, die umgebucht wurden!! Also wohl doch kein Einzelfall. Wir wurden jedoch nach heftiger Kritik mit einem Getränkegutschein entschädigt. Aber der erste Urlaubstag war hin.
Dieses darf einem 5 Sterne Hotel nicht passieren.
Meine Beurteilung fällt deshalb so schlecht aus, weil ich sie auf Basis von…
Das Abendbuffet stand jedem Abend unter einem neuen Motto, so dass täglich zahlreiche verschiedene Speisen angeboten worden sind (vielfach show cooking, frisch zubereitet ) - das hat uns sehr gut gefallen. Leider waren manche Speisen für unseren Geschmack zu stark gesalzen. Das Frühstückbuffet ließ keine Wünsche offen (Mallorquinische Ecke, lactosefreie Zutaten, Diätbuffet, frisches Obst, Sekt etc.). Das Personal begegnete uns ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, Rezeption ist deutschsprachig (sehr gut).…
Alles perfekt besonders das freundliche Personal. Die Zimmer könnten für drei Personen ein kleinwenig größer sein. Das reichhaltige und abwechslungsreiche Essen war super.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Zimmer nicht zur Poolseite
5,6 / 6
Was toll war:
Wir waren mit unseren Aufenthalt durchweg zufrieden. Wer am Buffet nichts für sich findet, der wird auch zu Hause nicht satt. Das Personal ist in allen Bereichen nett und bemüht, die Sauberkeit wird hier „Groß“ geschrieben, es gibt nichts daran auszusetzen. Eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, ermöglicht die unkomplizierte Reise über die Insel. Der nahe gelegene Strand ist nicht sehr weitläufig, so dass es oft sehr eng zugeht. Der Pol ist sehr schön und wir haben immer eine Liege (auch ohne…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Gebt den 5. Stern zurück!
3,5 / 6
Hotel mit 4Sterne Standard. Rezeption und Hoteldirektion deutlich unter 4Sterne Niveau. Wenn man mit Erwartung an ein Mittelklassehotel hinfährt, ist es ok. Keinesfalls Zuvorkommen, Problemlösungskompetenz und Freundlichkeit erwarten, dann kann nicht viel schiefgehen....:-)
Veraltetes aber sauberes Hotel. Leider nicht zu empfehlen mit Kindern, da Publikum, Gäste sehr steif und meistens in die Jahre gekommen wie die Einrichtung. Das Personal, Rezeption, Zimmermädchen und Direktor dagegen sehr freundlich. Für ein 5 Sterne Haus hat es nicht viel zu bieten, Frühstück ist ok aber ebenfalls nichts außergewöhnliches.
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Immer wieder gerne.......
5,4 / 6
Wir hatte bereits im letzten Jahr die besten Erfahrungen gemacht, die in diesem Jahr bestätigt wurden. Wir sind eigentlich nicht diejenigen, die jedes Jahr das gleiche Hotel/den gleichen Urlaubsort wählen...aber das Serrano Palace verführt gerade zur Wiederholung
Wir verreisen jedes Jahr mehrmals für mind. eine Woche weltweit nur in gute und sehr gute Hotels.
Dieses Jahr haben wir mit dem Hotel Serrano Palace mal wieder einen Volltreffer gelandet.
Dies ist eines der besten Hotels, in denen wir in den letzten vierzig Jahren verreist sind.
Hier stimmte für uns einfach alles.
Wir können dieses Hotel nur bestens weiterempfehlen.