Hotel Serrano Palace

Wir schreiben gerade aus dem Serrano Palace und verbringen gerade von insgesamt 10 Tagen unseren vorletzten Tag hier! Wir sind zum zweiten Mal hier. Das Serrano Palace gefällt uns sehr gut! Es stimmt alles! Der Wohlfühlfaktor ist hoch. Alle sind sehr nett. Der Gast wird hier ernst genommen. So wie es in einem 5 Sterne Hotel sein soll! Die Mitarbeiter an der Rezeption, sowie unser Zimmermädchen Pepi haben uns am allermeisten gefallen! Wann immer Pepi in unserem Zimmer sauber gemacht hat, war danach alles…

Ein sehr schönes Hotel ! saubere große Zimmer ein sehr schönes Badezimmer ! ein großer Balkon ich hatte mit Meerblick und der Strand quasi direkt vor dem Hotel ein paar Minuten entfernt super ! das Essen und der ganze Service waren ausgezeeichnet ! die Entfernung zum Hafen und den Einkaufsmölichkeiten ca. 700 meter entfernt sehr viele Geschäfte und schöne Restaurants ! jedenfalls ein super Urlaub !!

Wir waren 9 Tage in diesem wunderschönen Hotel. Herrausragend war das Frühstücksbuffet und das Abendessen. In diesem Hotel jederzeit wieder Urlaub.

Top Hotel, sehr freundliches Personal, würden wir sofort wiederbuchen ! Dies war schon unser 4 Besuch in diesem Hotel, die Nähe zum Strand und Zentrum Top.

Wir sind vor wenigen Stunden zurück gekommen und haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Alles stimmte. So stellen wir uns einen erholsamen Urlaub vor.

Ich bin nun das dritte Mal in Cala Ratjada und erkunde gerne zu Fuß/mit dem Auto die Landschaft. Letztes Mal ist mir 'Serrano Palace' durch die schöne Lage und den äußeren Eindruck ins Auge gefallen. Aber mehr als nur das Äußere hat mich nun die gelebte Freundlichkeit begeistert. Extrem freundlich, aber weder aufdringlich noch gespielt. Es gab 2x Geburtstagskuchen und abends Ständchen von allen Kellnern. In allen Aspekten besser als bei Mama. (und meine Mama ist penibel!) Wer einen Urlaub zum Entspannen sucht…

Selten haben wir einen so guten Service erlebt, wie in diesem Hotel. Wer auf kulinarische Speisen keinen großen Wert legt, ist in dem Hotel gut bedient. Um satt zu werden findet jeder etwas!! Die Zimmer ohne Meerblick sind in manchen Nächten sehr laut, da die Müllabfuhr mitten in der Nacht ihren Dienst tut. Ansonsten macht alles einen sehr guten Eindruck und vor allem ist zu erwähnen, dass das Servicepersonal im Restaurant und in den anderen Bereichen super ist. Der Hoteldirektor ist immer present und hat für…

Angenehmer Aufenthalt. Freundliches Servicepersonal. Essen ist gut. Bei 14tägigen Aufenthalt leider jede Woche die selben Mottos beim Essen und der Abendunterhaltung. Hotel hat baldigen Sanierungsbedarf um die 5 Sterne zu halten.

Voll ausgelastetes Hotel mit den dazugehörigen Nachteilen wie zu wenige Pool-Liegen und -Schirme und der "Reservierungs"-Problematik, die Speisenqualität hat im Laufe der letzten 10 Jahre nachgelassen, desgleichen das Abräumen des Geschirrs im Speisesaal (Getränkeverkauf geht vor). Ansonsten ist alles andere optimal und es gibt nichts Besseres in Cala Ratjada.

Das Serrano Palace ist immer wieder ein Genuß ! Das Personal absolut kompetent und freundlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben ! Das Essen ist sehr abwechslungsreich. Wer hier nichts findet, dem kann man auch nicht helfen. Die Zimmer sind super sauber ! Wir sind sehr spät im Hotel angekommen und auch zu der späten Zeit haben wir noch etwas zu essen bekommen ! Und nicht nur wie üblich kalte Platten auf dem Zimmer. Wir durften noch in den Speisesaal und habe dort ein kleines Buffet vorgefunden. Wir werden ganz…