Hotel Serrano Palace

Wir fühlten uns schon nach ein paar Minuten und während dem gesamten Aufenthalt sehr, sehr wohl. Das gesamte Personal vom Zimmermädchen über Reception, Bedienung und sogar der Direktor waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent und wir fühlten uns willkommen. Die persönliche Begrüssung beim Eingang zum Speisesaal fanden wir sehr sympathisch. Das Essen war abwechslungsreich und jeweils sehr schön präsentiert. Das gesamte Hotel und der Pool waren immer sauber. Kompliment an alle Mitarbeiter, inklusive…

Angenehmes Hotel mit guter Küche; relativ zentral und doch ruhig gelegen; gute Gastronomie; wir kommen gerne wieder;

Wir waren zu zweit im Serrano, Pauschalreise mit HP, bei Ankunft wurden wir gleich mit einem Sekt sehr freundlich empfangen, das Zimmer war sehr sauber, Betten wurden bis auf einmal täglich gemacht, abends vor dem Schlafen gehen hat eine gute Nacht Fee die Betten dekoriert aufgeschlagen und jedem von uns eine Süßigkeit hingelegt. Bei kleinen Wünschen galt immer der Slogen,-----geht nicht----gibt's nicht. Ein sehr gut wäre zuviel, da wir das Hotel hier im allgemeinen bewerten, siehe weiter unten! -Es muss eine…

Die Lage ist sehr schön... Mann muss nur über die Straße zum Strand und zum Promenade. Das Personal war sehr freundlich. Der Hotel Direktor war stets präsent und hat sich um die Gäste gekümmert. Das Essen : sehr geschmackvoll eingerichtetes Buffet jeden Abend gab es verschiedenen Küchen wie Italienisch, Chinesisch, Spanisch,usw... Allerdings waren wir enttäuscht von der Klimaanlage im Zimmer... Die erste 2 Tage hat die nicht funktioniert... oder war außer Betrieb. Wir haben 2 Nächte kaum geschlafen ... es waren…

Ein etwas in die Jahre gekommenes 5*-Hotel direkt am Strand. Für Spanien passen die 5*. Animation und Unterhaltung sind Mallorca-typisch. Das Frühstück ist sehr gut. Der spanische Kaffee muss extra bezahlt werden. Wir sind Teetrinker, ist uns also egal. Die Einrichtung ist völlig i.O., nur nicht modern. Aber alles ist sehr sauber und funktioniert auch. Der Service ist große Klasse, halt 5*. Liegen und Handtücher am Pool gibt es genug, reserverien um 6 Uhr morgens ist nur peinlich war nicht nötig. Der Strand liegt…

Ein angenehmes Hotel, dass sich in der Qualität von dem auf Mallorca üblichen locker absetzt. Sehr guter Service, zuvorkommende und aufmerksame Mitarbeiter, gutes Essen, Sauberkeit und guter Zustand sind die herausragenden Eigenschaften.

War eine Tolle Woche in einem hervorragenden Hotel- nächstes Jahr wieder. Gratulation an den Direktor- Michelle- für das sehr nette und immer gut gelaunte Personal und die super Küche.

Wunderbare Hotel wenn auch nicht mehr neu. mehrere tolle Golfplätze in der Nähe. Direkt an der Meerpromenade und kurzer Weg zum Hafen. Nette Kneipen und Restaurants direkt am Meer. Klasse, da muss man hin.

Gutes Hotel bei schlechtem Wetter durch schönes Hallen-Schwimmbad und durch Stadtnähe. Beeinträchtigungen durch Hotel-Neubau in der Nachbarschaft. Abendessen nicht auf 5-Sterne Niveau, aber essbar. Rezeption top, Wünsche werden wenn möglich erfüllt. Personal und Leitung vorbildlich. Außenanlage nicht attraktiv, Liegewiese klein und recht ungemütlich. Kurze Wege zum Strand Son Moll und zur Ortsmitte, dadurch nicht leise. Bushaltestelle direkt vor der Haustür. Zimmer ausreichend groß und sauber.

Sehr schönes und gutes Hotel in unmittelbarer Strandnähe. Sehr freundliches und um die Gäste bemühtes Personal. Einziger Kritikpunkt ist das das Fernsehen scheinbar über Internet läuft und öfters Störungen in Bild und Ton hat.