Hotel Serrano Palace

Gutes Hotel bei schlechtem Wetter durch schönes Hallen-Schwimmbad und durch Stadtnähe. Beeinträchtigungen durch Hotel-Neubau in der Nachbarschaft. Abendessen nicht auf 5-Sterne Niveau, aber essbar. Rezeption top, Wünsche werden wenn möglich erfüllt. Personal und Leitung vorbildlich. Außenanlage nicht attraktiv, Liegewiese klein und recht ungemütlich. Kurze Wege zum Strand Son Moll und zur Ortsmitte, dadurch nicht leise. Bushaltestelle direkt vor der Haustür. Zimmer ausreichend groß und sauber.

Sehr schönes und gutes Hotel in unmittelbarer Strandnähe. Sehr freundliches und um die Gäste bemühtes Personal. Einziger Kritikpunkt ist das das Fernsehen scheinbar über Internet läuft und öfters Störungen in Bild und Ton hat.

Der Zimmerservice und der Service an der Rezeption sind vorbildlich. Der Service am Pool und im Restaurant sind meistens gut, nur manchmal mäßig (z. B. Chefkoch, er Spricht auch kein Wort deutsch) Die Speisen wechseln im Wochenrhythmus, sind vielfältig, aber sehr einfach und werden nicht immer den 5 Sternen gerecht. Alle!!!! servierten Braten sind "totgebraten" also sehr trocken. Der Hotelmanager ist sehr freundlich und kümmert sich sehr um seine Gäste.

Wir haben uns während des 8tägigen Aufenthaltes sehr wohlgefühlt. Großartig fanden wir die musikalische Live-Untermalung während der Essenszeiten. Dem fleißigen und aufmerksamen Servicepersonal gilt unser besonderer Dank. Es war der gelungene Abschluß unseres 3-wöchigen Urlaubs auf Mallorca.

Kommen schon seit der Eröffnung immer wieder ins Serrano Palace und sind seid dieser Zeit immer zufrieden nein begeistert.Können das Hotel nur weiter empfehlen, macht echt Freude nach Cala Ratjada zu fahren allein schon wegen der Nähe des Meeres.

Wir durften 5 Tage in diesem wunderschönen Hotel verbringen. Was sollen wir sagen es gibt absolut nichts zu meckern. Schon der Empfang war von einer Herzlichkeit die wir nicht erwartet haben. Die Zimmer sind groß, sehr sauber und toll eingerichtet. Der Zimmerservice schaut am Tag zweimal vorbei. Im Hotel fehlt es an nichts Pool, Hallenbad, Sauna, Fitnessraum, Wellnessbereich usw. alles im Preis inbegriffen. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals ist uns besonders positiv aufgefallen. Noch nie wurden…

Ich war mit einer Freundin in Aug. 2013 auf Mallorca/ Cala Rajada. Wir waren mit der Wahl des Serrano-Hotels sehr zu frieden. Das Personal an der Rezeption oder auch im Service-Bereich war sehr nett und hilfsbereit. Jeden Tag eine tolle Abwechslung zum Abendessen im Restaurant. Die Zimmer wurden immer gut gereinigt. Sehr gut fanden wir auch den kurzen Weg zum Strand (nur Paar Meter entfernt)!!! Bella und Nicole

Nettes Hotel mit wirklich gutem Service. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend, das Essen war ausgezeichnet - wir haben uns wohl gefühlt und den Urlaub sehr genossen. Fazit: Empfehlenswert

Das Hotel kann uneingeschränkt für Ruhesuchende und Liebhaber von gutem Speisen empfohlen werden. Die Zimmer und der SPA-Bereich sind ausreichend groß (letzterer wird im Winter 2013/14 renoviert werden). Die Ausstattung und das Ambiente sind sehr gut. Sauberkeit wird überall groß geschrieben. Der Zustand der Bausubstanz ist gut, man sieht ihr eben das Alter an (z.B. sind die Marmoroberflächen von leichten Kratzern gekennzeichnet). Alles in allem kann man sich da wohlfühlen. Niveauvolle Abendveranstaltungen, die im…

Der Aufenthalt war zu unserer vollsten Zufriedenheit.Das Personal ist einfach spitze in allen Belangen.das Hotel werden wir auf jedenfall weiterempfehlen.