Das Hotel war zum glück nicht so ein riesiger Kasten. Es Verfügt über normale Doppelzimmer, Junior Suiten und eine Imperial Suit (diese kann man nur vor ort dazu buchen- für einen tag, "upgrade" wurde dies genannt).
Es wird halbpension angeboten, zusätzliche upgrades wie "kaffee und Kuchen" oder "candle light dinner" wurden gegen z.t. erheblichen Aufpreis angeboten.
Nur mit frühstück buchen und lieber abends eines der vielen sehr guten lokale besuchen.
Preisleistungsverhältnis war....naja. Über 2000€ für 5…
Sehr gutes und empfehlenswertes Hotel.
Das Essen war mehr als nur gut, jeden Tag wurden neue schmackhafte Speisen angerichtet.
Jeden nur weiter zu empfehlen!
Wir sind immer wieder gern im Hotel Serrano Palace.Dabei schätzen wir die Kundenbezogenheit von der Direktion bis zum Zimmerservice, das Ambiente, die themenbezogene Gastronomie und das Abendprogramm in der Bar.
Wir waren zum zweiten mal da und kommen ganz sicher wieder.
Sehr gutes Hotel, schöner Aufenthalt, freundlicher Direktor und ein sehr nettes freundliches Personal.
Sehr gute Lage und ein ausgezeichnetes Restaurant, das keine Wünsche offen lässt.
Das Essen war sehr abwechslungsreich und sehr gut.
Es war ein schöner Urlaub, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
War auch dieses Jahr wieder super! Das Personal ist freundlich und endlich gibt es auch ein russichsprachiges Personal im Hotel! Wir kommen gerne wieder!
Alle, die entspannt und in ausgesprochen freundlicher, zugewandter und dennoch nicht aufdringlicher Atmosphäre ihren Urlaub verbringen möchten, sind hier gut aufgehoben!!
Waren das 3. mal in diesem Hotel und es war wieder Super!!! Die Zimmer sind neu renoviert und sehr schön. Leider hat in diesem Mai das Wetter nicht mitgemacht und es war kalt . Aus diesem Grund haben wir uns dieses Jahr abends öfter in der Hotelbar aufgehalten. Sehr angenehmer und freundlicher Service.
Wir werden auf jeden Fall das nächste Jahr wieder kommen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2013
Gutes Hotel, aber für mich keine 5 Xterne
5 / 6
gutes Hotel, mit erforderlichen Verbesserungen im Sportbereich (vergammelte Sportgeräte). Das Sportstudio lädt nicht gerade zum Verweilen ein, darum für mich keine 5 Sterne.
Personal vom Empfangsbereich über Roomservice und Bar/Restaurantbereich absolut freundlich und in jeder Beziehung hilfsbereit. Sonderwünsche für die Kinder im Restaurant wurden sofort ohne Aufpreis erfüllt.
Alles in allem ein gelungener Urlaub in einem Hotel, in dem ein absolutes Wohlfühlklima herrscht. Keine überzogenen Preise. Dieses Haus kann man nur empfehlen. Wir werden sicher wieder kommen!!!
Klaus, Myriam, Jordi, Keke und Mia aus Bonn