Hotel Serrano Palace

Das Hotel Serrano Palace an der Son Moll in Cala Ratjada gehört zu einem der wenigen 5 Sterne Häuser auf Mallorca. Die 5 Sterne sind im internationalen Vergleich etwas hoch gegriffen, gehen für Mallorca jedoch vollkommen OK. Das Hotel ist in einem sehr gepflegten Gesamtzustand. Mängel wie ein stark in Mitleidenschaft gezogene Sonnensegel Überdachung an der Poolbar stören das sonst homogene Gesamtbild. Die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt, Handtücher, Bademantel usw. sind 1a. sauber und reichlich vorhanden.…

Mein Mann und ich wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut, es gab jeden Abend einen anderen Themenbereich.Es gab einen Pool im Aussen sowie im Innenbereich der bei grosser Hitze sehr gut erfrischt. Die Zimmer und das Bad mit zwei Waschbecken sind sehr geräumig.Die Zimmer sind sehr sauber und frische Handtücher gab es zweimal am Tag. Wir waren ganz sicher nicht zum letzten mal in diesem Hotel. Es hat uns alles sehr gut…

Ein hervorragendes Hotel in bester Lage zum Strand, zum Hafen und zur Cityvon Cala Rajada. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Das Hotel hat ein angenhme Größe und Zimmeranzahl. Die Sauberkeit im ganzen Hotel wird groß geschrieben. Zu unserer Urlaubszeit waren die meisten Gäste aus dem deutschspachigem Raum und über 45.Das Hotel ist schon älter, aber noch sehr gut erhalten.Die Bestuhlung im Restaurant sollte mal erneuert werden.Wir haben uns in dem Hotel wohl gefühlt, würden aber keine 5 Sterne verteilen, wegen des Essens und der älteren Zimmereinrichtung. Da es aber in Cala Ratjada kein besseres Hotel gibt, würden wir das Hotel auch beim…

Hotel in Strandnähe-von außen etwas unscheinbar,aber sobald man die Hotelhalle betritt fühlt man sich sofort wohl! Die Damen an der Rezeption sind einfach unschlagbar in Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Man merkt sofort, dass dort ein eingespieltes Team arbeitet! Wir wurden gleich mit einem Gläschen Champagner in Empfang genommen und alles Organisatorische wurde in gutem Deutsch erklärt-Urlaub von Anfang an! Ein sehr gepflegtes Haus mit tollem Service und Essen. Wir haben uns dort als Gruppe sehr wohl…

Das Serrano Palace wird ganz überwiegend von Deutschen gebucht (insgesamt ist Cala Rajada ja eine Hochburg deutscher Touristen), vereinzelt sind auch Spanier, Engländer und Franzosen unter den Gästen. Alter und Art der Besucher sind sehr gemischt: Mehrheitlich Paare und Familien mit Kindern, aber auch Einzelreisende. Entsprechend gemischt sind auch die Altersgruppen, wobei die meisten Gäste zwischen 30 und 50 Jahre alt sein dürften. Das Hotel wirkt von außen eher nüchtern, die Zimmer haben aber durchaus…

Sehr gepflegtes, ruhiges, modernes, großes Hotel in toller Lage! Ein Besuch der Bucht Cala Guya lohnt sich auf jeden Fall!

Wir haben uns auf einen kurzen badeurlaub eingestellt. Das Hotel war Super -das Essen war total frisch und sehr lecker. das Personal ist sehr nett und hilft immer gern weiter. Obwohl wir nur ein Löw cost Zimmer gebucht hatten, haben wir ein super Zimmer mit Meerblicknerhslten. Die Lage ist perfekt. Fast direkt am Strand und abends fast mitten im Geschen-dennoch sehr ruhig nachts.

ich bin zum ersten mal in diesem hotel gewesen und war sehr überrascht es ist sehr sauber und sehr komfortabel. das personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.werde sicher nächster jahr wieder in diesem hotel meine ferien verbringen.

Die Balkonmöbel müssen dringend erneutert werden. Das haben wir schon vor 3 Jahren bemängelt bei 5 Sternen. Das Essen war gut, aber nach dem Umbau des Restaurants ist die Auswahl erheblich kleiner geworden. Die Zimmerreinigung war nicht immer perfekt, oft noch Sand auf dem Boden, Haare im Abfluß!! Der abendliche Zimmerservice war wie immer perfekt, neue Handtrücher und das liebevolle Aufschlagen des Bettes und Zurechtmachen der Nachtwäsche. Die Betreuung durch den neuen Hoteldirektor hat uns sehr gut gefallen.…