Hotel Serrano Palace

Wir können das Hotel in jeder Beziehung weiterempfehlen. Vor allem das Personal ist einfach spitze und zu loben. Vom Direktor über die Rezeption, dem Servicepersonal, den Köchen bis hin zum Zimmermädchen und den Pagen; bei allen konnte man einen kollegialen und freundlichen Umgang miteinander beobachten. Auch in den stressigsten Zeiten hatte das Personal meistens ein Lächeln im Gesicht. Hoffentlich sind nächstes Jahr wieder alle an Board, denn falls es uns im nächsten Jahr wieder nach Malllorca zieht, werden wir…

Sehr freundliches, gepflegtes Hotel mit überaus freundlichen Mitarbeitern. Man fühlt sich sehr wohl hier im Hotel und egal was ist, das Hotel kümmert sich um die Leute. Das essen schmeckt wir jedes mal sehr lecker und auch das Zimmer ist sehr sauber und man bekommt mehrmals am Tag neue Handtücher. Die Lage direkt am San Moll Strand ist perfekt, ob zum shoppen, Strand liegen, Abends ausgehen (Discos ca 5 min) jedoch ist man abends ungestört und ruhig. Das Hotel ist sehr zum empfehlen und wird von uns auch immer…

Halbpension plus, d.h. zusätzlich zu dem Frühtstücks- und Abendbuffet gab es am Nachmittag kostenlos Kaffee und Kuchen an der Poolbar. Zimmer / Bad sehr gross und sehr sauber. Reise mit Freundin, zwei Einzelzimmer gebucht und zwei Doppelzimmer jeweils zur Alleinbenutzung erhalten. Es handelte sich um ein Familienzimmer, d.h. die beiden Zimmer waren durch eine Türe verbunden, die man wahlweise öffnen oder von beiden Seiten abschliessen konnten und hatten einen gemeinsamen Balkon. Perfekt! Privatsphäre wie durch die…

Das Hotel ist nicht zu groß und erstreckt sich über 4 Etagen. Es verfügt über einen Spa--Bereich und einen schönen Außenpool. Wir hatten eigentlich nur Frühstück gebucht, dann aber Halbpension genutzt (dazu später mehr). Die Gäste sind größtenteils Deutsche, es waren aber auch Engländer und Franzosen im Hotel. Ich kann den hohen Rentneranteil nicht bestätigen, es waren auch Paare in den 20-30ern da, ebenso wie einige Familien mit Kindern zwischen 2 und 16. Das Serrano ist ein gutes Hotel, in dem man sich wirklich…

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal und ein sehr freundllicher Hoteldirektor. Das Hotel ist nur 30m vom öffentlichen Strand entfernt. Der Strand wird täglich gereinigt. Da der Strand öffentlich ist, war er an manchen Tagen überfüllt. Wenn man sich jedoch einen Sonnenschirm und Liegen mietet kann man ganz gut entspannen, da in diesem Bereich dann nicht so viele Menschen sind. Auf dem Weg zum Wasser muss man dann zick-zack um die Standtücher laufen. Das Wasser war sehr sauber und angenehm kühl. Das Frühstück…

Wir haben diesmal anders Urlaub gemacht und in zwei Wochen drei Hotels getestet. Das uns schon lange bekannte Serrano gehörte dazu. Bei unserer Ankunft erklärte man uns, dass die gebuchte Juniorsuite leider nicht verfügbar ist, wir aber deshalb ein Upgrade erhalten. Und was haben wir bekommen? Die Suite Imperial mit herrlicher Großzügigkeit, einer 100 m² Dachterrasse mit Whirlpool und tollem Ausblick (Dank an Chris). Man muss es einfach sagen, mehr geht dann wirklich nicht! Im Vergleich zu früher war…

Das einzigste Negative war, dass das Hotel bei Ankunft überbucht war und wir in ein 4*-Hotel (eine Nacht) verbringen mussten. Waren leider auch nicht die Einzigsten mit dem Problem. Das Hotel hat sich aber im nachhinein mit einem Getränkegutschein im Wert von 80,00 €, eine Flasche Sekt und Obstspieße erkenntlich gezeigt. Sonst war das Hotel und alles drumherum super.

Ein sehr gut geführtes Haus mit überwiegend älteren deutschen Gästen. Die eingeschlossenen Leistungen wie Frühstück und Halbpension waren auf sehr hohem Level. Die Sauberkeit der Anlage war bemerkenswert gut. Enzig der Terassenbereich am Pool wies einige Mängel auf, wie z.B. fehlende Sonnensegel. Nur das zeihmlich marode Gestell wra zu sehen. Ansonsten ein tadeloser Zustand. Suchr man ein Hotel, in dem man wirklich entspannen will, so ist das Serrano Palace unbedingt zu empfehlen. Angefangen vom erstklassigen…

Super schönes Hotel, Essen abwechslungsreich und sehr, sehr gut, Personal sehr freundlich, alles sauber. Wir waren jetzt zum 4. Mal dort und es war sicher nicht das letzte Mal. Sehr viele Stammgäste die jedes Jahr wieder dort hin fahren Wer einen erholsamen Urlaub möchte, sollte unbedingt ins Serrano Palace - Erholung pur!

Wir haben nun bereits sechsmal Urlaub im Serrano gemacht. Auch im 2012 entsprachen alle Leistungen unseren Erwartungen. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Dienstleistungsbereitschaft des Personals (davon könnten wir in der Schweiz noch einiges lernen). Ebenfalls sind die Zimmer sehr geräumig und die meisten davon haben auch eine schöne Meersicht. Der Dirketor ist schon bei der Ankunft präsent und begrüsst alle Gäste persönlich. Wir werden mit Sicherheit wieder im Serrano Ferien machen. An dieser…