Hotel Serrano Palace

Wir haben nun bereits sechsmal Urlaub im Serrano gemacht. Auch im 2012 entsprachen alle Leistungen unseren Erwartungen. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Dienstleistungsbereitschaft des Personals (davon könnten wir in der Schweiz noch einiges lernen). Ebenfalls sind die Zimmer sehr geräumig und die meisten davon haben auch eine schöne Meersicht. Der Dirketor ist schon bei der Ankunft präsent und begrüsst alle Gäste persönlich. Wir werden mit Sicherheit wieder im Serrano Ferien machen. An dieser…

Hotel ist super, nur ist in den letzten Jahren ein bisschen schlechter geworden. Klimaanlage im September nicht gut. Sind in der Nacht um 4 Uhr immer aufgewacht, da die Klima aus war und durch die wärme ist man wach geworden. Haben diese auch Bemängelt und uns gesagt das man nichts ändern könnte. Dieses ist nicht gut für ein 5 Sterne Hotel. Sonst alles Super.

Es wird viel an Essen angeboten, wird mit viel Fantasie präsentiert. Sieht wirklich sehr schön aus! Aber uns hat das Essen nicht besonders geschmeckt.. Es fehlten die Würze und Aroma. Die deutschen essen nicht mehr so gerne lasch. Daher muss man auch nicht sehr viel Rücksicht nehmen auf die deutsche Urlauber. Etwas pikantere Essen würde vielen gefallen. Diese Meinung war von Vielen zu hören. Ansonsten sind Wir mit unserem Aufenthalt in Serano PalaceHotel sehr zufrieden.

Sehr gutes, gepflegtes Hotel, bester Service, hervorragende frische Küche, sehr große Zimmer und trotz 5* sind die Nebenkosten für Getränke und Mittagssnacks nicht allzu hoch. Von außen lässt sich gar nicht auf den ersten Blick vermuten, wie schön das Hotel innen gestaltet ist. Den Strand von Son Moll erreicht man durch Überqueren der Straße, braucht aber kein Mensch, ist viel zu voll und es gibt weitaus schönere Strände, die man mit einer kurzen Bus- oder Rollerfahrt erreichen kann. Das Hotel liegt zentral am…

Wer sich im Urlaub rundum "wohl" fühlen möchte, sollte hier buchen. Super Lage, Geschäftsstraße, Partymeile und Strand schnell fußläufig erreichbar. Für weitere Touren Bushaltestelle direkt vor der Tür. Im Hotel selbst passt alles. Der Direktor, der sich um seine Kunden sehr bemüht, ist zu seiner Personalauswahl zu beglückwünschen. Alle waren sehr freundlich und hilfbereit. Und das nicht geschäftsmäßig, sondern von Herzen. Darum weiter so, dann werden alle gerne wiederkommen.

Sehr schöne und große Zimmer mit LCD-TV und Mini-Bar. Der Sonnenschutz im Bereich der Poolbar sollte unbedingt erneuert werden, da die Stützen von Rost zerfressen sind und es kein schöner Anblick für die Gäste ist. Zudem können nur noch 50% der Sitzplätze im Bereich der Poolbar mit einem Sonnensegel abgedeckt werden.

Also nach acht Stunden under Wegs kammen wir in Hotel an und haben leider kein Zimmer bekommen ,ob woll ich und mein Reise Büro die bestetigt hatte das ich ein Zimmer habe da die leider keins frei hatten sollten wir indas Schwestern Hotel für eine Nacht war aber auch super am nächsten morgen konnten wir dann entlich auf unseren Hotel aber dann auch erst um 13 Uhr als danke schon Kamm der Hotel schef zu uns und bat noch Mals um Entschuldigung wa wäre von denen seine Seite was falsch gelaufen und als danke schön…

Nach 2011 und 2012 kann das Serrano Palace uns auch 2013 zu seinen Gästen zählen. Eine kleine Anregung zum Schluß: da ich Leidenschaftlicher Kaffeetrinker bin wäre es gut, die Qualität des Frühstückskaffees zu verbessern. Danke, mfG. Annegret und Peter B..

Tolles Hotel in schöner Badebucht. Auf Sauberkeit wird hier geachtet. Abendbuffet war super. Direkt an einer schönen Bucht. Zum Ortskern sind es ca. 10 Gehminuten. Idealer Ausgangspunkt für Ausflüge in der Umgebung.

So ein tolles Hotel haben wir trotz einiger Erfahrung in 5*-Hotels nocj nicht erlebt. Begrüßt wurden wir vom Hoteldirektor persönlich (mit einem Glas Sekt oder O-saft) und dann auch sehr zügig auf ein großes, sauberes, leicht luxoriöses Zimmer geführt, von dem wir einen tollen Ausblick auf die Bucht von Son Moll hatten (der Strand war tagsüber zwar immer sehr voll - aber es war ja auch mitten in der Ferienzeit). Die Zimmer wurden nicht wie üblich 1mal, sondern direkt 3 mal täglich gereinigt - Hut ab vor dem…