Hotel Serrano Palace

Ein Haus in das ich wieder gerne zurückkehre, weil man sich einfach Wohlfühlen und immer freudig vom Personal empfangen und sehr persönlich - Ansprache mit Namen, Zimmer-NR ist oftmals bekannt, etc. - bedient wird!

Beeindruckende Freundlichkeit des gesamten Personals! Schon zum 2. Mal und gerne wieder. Der Ort und die Lage ist toll! Bei geschlossener Balkontür auch absolut ruhig, gute Klimatisierung, gute Zimmereinrichtung mit Marmorböden. Faire Preise für Getränke, WLAN usw.

Für mich(48) und meine Tochter (21) ein sehr schöner,erholsamer Urlaub. Jederzeit wieder ! Besonders lobe ich das Personal. Fast alle sprechen Deutsch. Super Essen und nette Leute. Im Hotel übewiegend deutsche Urlauber. die schöne Bucht gleich über die Straße. Wunderbar.

Endlich haben wir auf Mallorca unser Hotel gefunden! Im letzten Jahr hatten wir in einem anderen Hotel in fast allen Bereichen Pech. Jetzt sind wir versöhnt. Das Hotel liegt 50 Meter vom Strand. Wir hatten es uns selbst ausgesucht. Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Die Zimmer sind großzügig, das Bad sehr ansprechend. Das Essen ist sehr delikat. Jedes Abendessen steht unter einem anderen Motto. Ich bin kein Buffettesser, aber in diesem Hotel wird gezeigt, daß auch ein Buffett sehr stilvoll sein kann. Selbst…

Ich war zum 3. mal im Serrano und ich muß sagen es war mal wieder alles perfekt. Großes Kompliment an das immer freundliche Personal und an die Küche (Essen war mal wieder total lecker und sehr abwechslungsreich) achtung zunehmgefahr. Vielen Dank für 2 erholsame Wochen. Ich komme auf jedenfall im nächsten Jahr wieder. :-)

Unser langes Wochenende in diesem Hotel war überaus schön, wenn auch das Wetter leider nicht ganz mitspielte. Aber mit Außenpool, Innenpool und Sauna (alles sehr gepflegt u. sauber) da kann ja nichts passieren. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit des Personals in allen Bereichen. Das Frühstück war schon sehr gut, dass Abendessen noch besser. Ich würde mit meinen Mädels sofort wieder hinfahren!

Urlaub wie aus dem Bilderbuch,wer wenig Zeit zum urlauben hat,sollte sich dieses Hotel auswählen,keine bösen Überraschungen,nur schöne Erinnerungen "Alle haben sich gegenseitig verdient, das Team seinen Direktor,Michel Schilling ,sowie Herr Schilling sein Team, vom Empfang über Küche & Service bis hin zum Room Service. Auch wenn es nicht so populär ist, vielleicht besteht die Möglichkeit Rauchern einen Indoorbereich zur Verfügung zu stellen.

Der Service und die Aufmerksamkeit gegenüber den -ganz überwiegend deutschen- Gästen verdienen wirklich 5 Sterne. Der aus Straßburg stammende Direktor Michel Sch. kümmert sich ständig persönlich um das Wohl seiner Gäste. Das überträgt sich sehr positiv auf das gesamte Personal, welches in der Mehrzahl gut deutsch spricht und sich durch eine beeindruckende Freundlichkeit auszeichnet. Die Auswahl und Qualität der Speisen machten jedes Frühstück und jedes Abendessen (täglich ein anderes Motto) zum Genuss. Die…

Wir waren nun schon zwei mal in diesem schönen Hotel. Klasse. Sehr nettes und kompetentes Personal. Ein kleines Manko jedoch ist, dass man ab und zu mal übersehen wird. z.B. in der Bar könnte es etwas schneller gehen, wenn die Bedienung nicht gleichzeitig auch hinter der Theke stehen müsste. Oder auch beim morgentlichen Kaffee, würde es schneller gehen, wenn man kleine Thermoskannen auf die Tische stellen würde. Das frische Einschenken am Kaffeeautomaten dauert doch seine Zeit. Sehr Aufmerksam ist, wenn Jemand…

Wir waren das erste mal auf dieser Insel und haben uns bewusst für ein 5 Sterne-Hotel entschieden, da wir guten Service, Freundlichkeit und natürlich gutes Essen schätzen. All dies fanden wir im Hotel Serrano Palace. Jedes Abendessen stand unter einem speziellem Motto begleitet von unaufdringlicher Live-Musik. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend. Der Hoteldirektor war sehr um das Wohl seiner Gäste bemüht. Von Anfang bis Ende war das eion gelungener Urlaub (zumal auch noch wunderschönes…