Hotel Serrano Palace

Man kann dem Hoteldirektor und seiner Mannschaft ein großes Lob aussprechen, Deutsche Hotels in der gehobenen Klasse dürfen sich gerne ein Beispiel daran nehmen, in diesem Hotel spielt nicht nur Gastfreundschaft eine Rolle sondern es steht auch der Gast im Vordergrund durch einen hervorragenden Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter/innen.

Super, schönes Hotel in dem man in keinster Weise das Gefühl von Massenabfertigung empfindet. Die Entfernung zum Strand aber auch zum Hafen ist in den Abendstunden ein willkommener Spaziergang. Wenn wir wieder nach Mallorca fliegen, werden wir wieder im Serrano Palace wohnen. Wir haben uns rundrum wohl gefühlt...

Grundsätzlich gutes Hotel, Ende der Saison jedoch sehr schlechtes Essen, treu nach dem Motto, alles muß weg, saure Milch, alte trockene Brötchen, abgelaufene Lebensmittel, unreife Früchte, nicht empfehlenswert, zumindest nicht im Oktober, denn das Hotel schließt immer Oktober und öffnet erst wieder im März, entsprechend leidet in allem die Qualität. Personal wird abgezogen, zu wenig Küchenpersonal, lange Wartezeiten beim Koch und für hergerichtete Speisen. Würde ich nicht mehr buchen! - Darf bei einem 5 Sterne…

Wir sind jetzt schon zum 3.Mal im Serrano Palace und würden jederzeit wieder bei Ihnen einkehren. Die Freundlichkeit des gesamten Personals, sowohl im Servise, dedr Rezeption, Restaurant etc. ist stets freundlich und zuvorkommend. Die Speisen sind vielfältig, ausreichend und bestens positioniert. Außperdem ist das Hotel sehr gut von der Lage und sehr ruhig. Man fühlt sich rundum wohl und wie daheim.

Wir waren nun zum zweiten mal für 14 Tage in diesem Hotel und es war wieder Super. Wir hatten drei kleine technische Probleme die sofort erledigt wurden. Wenn wir wieder nach Spanien fliegen sollten immer wieder in dieses Hotel.

Sehr schönes Hotel in guter Lage mit ausgesprochen freundlichem Personal. Frühstück gut, Abendessen nichts Besonderes. Etwas mehr Finesse und "spanische Küche" wäre eine deutliche Verbesserug

Hotel ist wirklich empfehlenswert * sehr sauber * gutes, frisches Essen (immer Showcooking u. es wird ständig aufgefüllt) * schöne Zimmer (Marmorboden, komplettes Marmorbad) * Personal durchwegs sehr freundlich u. bemüht * in relativ ruhiger Strandlage (nur durch Uferstraße vom sauberen Strand getrennt) * alles in unmittelbarer Nähe (Cafe´s, Bar´s, Einkaufsmöglichkeiten)

Das Serrano Palace in Cala Ratjada ist ein sehr schönes Hotel auch für Anspruchsvolle! Zwei dicke Minuspunkte: die Uferstraße, die tatsächlich eine STRASSE ist inkl. Bushalteplatz direkt vor dem Hotel! Und wer Ruhe und Erholung sucht, ist hier nicht gut aufgehoben! Hoteldiscotheken rechts und links stören vor allem den abendlichen Frieden erheblich! Riesiger Pluspunkt: ausgesprochen freundliches und kompetentes Personal: Rezeption, Restaurant, Service - da gibt es nichts auszusetzen! Das gilt auch für die kleine…

Haben eine ganz tolle Woche im Serrano Palace verbracht. Sehr schönes Hotel, sehr leckere Speisen . Zur Begrüßung gab es Sekt und ein nettes Gespräch mit dem Hotelmanager. Möchte hier den Hotelmanger Herrn S. hervorheben, seine überaus nette und persönliche Art hat uns gut gefallen.Die Zimmer sehr schön und sehr sauber (auch der Blick" unters Laken"zeigte eine hervorragende Sauberkeit).Tolle Woche,viel Sonne und ein nettes Team vom Hotel Serrano Palace!Bleibt so!!!

Zum 2. Mal im Serrano und immer wieder. Große Zimmer , große Badezimmer mit endlich mal großzügigen Ablageflächen. Ausgezeichnetes Essen. Hervorragende Restaurants an der nahen Uferpromenade. Segr freundliches, aufmerksames Personal und ein Chef der immer präsent ist.