Wir waren nun schon zwei mal in diesem schönen Hotel. Klasse. Sehr nettes und kompetentes Personal. Ein kleines Manko jedoch ist, dass man ab und zu mal übersehen wird. z.B. in der Bar könnte es etwas schneller gehen, wenn die Bedienung nicht gleichzeitig auch hinter der Theke stehen müsste. Oder auch beim morgentlichen Kaffee, würde es schneller gehen, wenn man kleine Thermoskannen auf die Tische stellen würde. Das frische Einschenken am Kaffeeautomaten dauert doch seine Zeit. Sehr Aufmerksam ist, wenn Jemand…
Wir waren das erste mal auf dieser Insel und haben uns bewusst für ein 5 Sterne-Hotel entschieden, da wir guten Service, Freundlichkeit und natürlich gutes Essen schätzen. All dies fanden wir im Hotel Serrano Palace. Jedes Abendessen stand unter einem speziellem Motto begleitet von unaufdringlicher Live-Musik. Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend. Der Hoteldirektor war sehr um das Wohl seiner Gäste bemüht.
Von Anfang bis Ende war das eion gelungener Urlaub (zumal auch noch wunderschönes…
Das Hotel hatte eine super Lage, direkt am Strand, trotzdem nicht laut. Die Anlage war sehr gepflegt, die Zimmer klasse. Das Personal und der Hotelchef waren immer freundlich und sehr um die Gäste bemüht. Das Essen war super. Wir werden ganz sicherlich noch einmal dort unseren Urlaub verbringen.
Das Hotel ist relativ groß (ca. 120 Zimmer) und in einem guten Zustand. Die Zimmer und Badezimmer sind relativ groß und sehr sauber.
Die Betten sind mit neuen, guten Matratzen ausgestattet. Neue Flachbildfernseher runden das angenehme Bild ab.
Viele Gäste sind Deutsche oder Engländer. Familien mit Kindern sind eher selten.
Super Hotel immer wieder- nur nicht zur Hauptsaison.einfach zu viele Menschen- vor allem am Strand. Aber das hat ja nichts mit dem Hotel zu tun! Das war echt klasse. Saubere Zimmer und sehr sehr netes Personal.
Bin absolut infolge sehr zufrieden dank eines Managers(Herr Michel) der sein Handwerk zu 100 Prozent umsetzt,das seine Gaeste in jeden Fall wiederkommen ,Wolfgang Znr.335
Ein spitzen Hotel! Sehr freundliches Personal und ein sehr guter Service! Sauberkeit war vorbildlich! DIrekte Lage am Strand. Das Essen war sehr gut,wechselnde Themenabende. Ruhiges Hotel, jedoch auch nicht weit zum Zentrum, optimal. Jeden Abend Unterhaltungsprogramm im Hotel. Zimmer sehr geräumig und sehr gut ausgestattet, die Betten waren klasse:) Wir werden wiederkommen :))
Immer wieder gerne. Es gibt nichts zu beanstanden. Für Familien mit Kinder allerdings nicht geeignet.
Eher etwas für Paare u./o. Gruppen. Super Wellness Bereich mit einer Vielzahl an Fitness Geräten.
Wer sich erholen möchte,ist in diesem Hotel sehr gut aufgehoben,da auf nervige Animation verzichtet wird.Wünsche und Anregungen werden vom Personal schnellstmöglichst umgesetzt.Speziellen Dank dem Direktor Michel, der für die Belange seiner Gäste ,immer ein offenes Ohr hat.Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind super erholt nach Hause geflogen.
Wir haben uns im Serrano Palace sehr wohl gefühlt, die Freundlichkeit des gesamten Personals empfanden wir als sehr angenehm. Die Zimmer waren schön groß, nur die Einrichtung/ Design ist schon etwas älter, aber alles tip top sauber. Auf dem Balkon konnte man es sich auf 2 Liegen bequem machen. Das Essen und seine Vielfalt bekommen von uns ebenfalls die Note 1. Wir waren rundum zufrieden und hatten eine schöne Woche bei bestem Wetter.