Hotel Serrano Palace

Tophotel. Haben zum dritten Mal hintereinander den Jahresurlaub dort verbracht. Immer wieder mit größtem Vergnügen. Kaum zu überbieten. Da macht Urlaub Spaß. Kann bestens empfohlen werden.

Das Hotel befindet sich direkt an einer der Badebuchten in Cala Radjada. Vor dem Haus ist ein kostenfreier Parkplatz, eine Bushaltestelle, der Ortskern ist über die sehr ansehnliche Promenade mit unzähligen kleinen Restaurants, Cafes und Läden binnen weniger Minuten erreichbar. Das Hotel war während unseres Urlaubs ausgebucht. Festzustellen war ein ungewöhnlich hoher Anteil an Stammgästen; einige waren zum 10-mal dort. Das Hotel machte von der Substanz einen sehr hochwertigen, sauberen und gepflegten…

Wir haben uns wohlgefühlt und waren sehr gut betreut. das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer gross, sauber und bequem, besonders ist das grosse Badezimmer von Vorteil.

Tolles Hotel, fahr ich so schnell wie möglich wieder hin. Bin spätestens nächstes Jahr wieder da und empfehle es meinen Freunden. Freue mich auf das ausgezeichnete Essen und den tollen Service.

Meine "Bewertungssonnen" der einzelnen Kreterien haben -so denke ich- genügend Aussagekraft über unser Wohlbefinden während unserer "Schnupperwoche" im Serrano Palace. Als Vielflieger und Mehrmalskreuzfahrer glauben meine Frau und Ich, daß wir in Punkto Hotelaufenthalte doch ziehmlich urteilsfähig sind. Eines allerdings muß nicht unerwähnt bleiben. Die Animation am Abend, im gegenüberliegenden Hotel ist manchmal als störend zu empfinden. Da es sich hierbei um eine Außeneinwirkung handelt, bleibt es für das Hotel…

Es war alles ganz nett nur ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen, dafür aber sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Nur leider wird der Müll mitten in der Nacht abgeholt und bei Fenster auf, steht man im Bett.

Wir hatten eine Woche dieses Hotel gebucht. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauerte 2 1/2 Stunden. Als wir im Hotel ankamen wurde uns gesagt, dass das Hotel überbucht sei und wir für eine Nacht in einem anderen Hotel untergebracht werden. Wir waren darüber sehr verärgert. Ansonsten haben wir eine schöne Woche gehabt. Wenn wir das Hotel nochmals buchen würden, käme für uns nur mit Frühstück in Betracht, da wir die vielzähligen Bodegas am Hafen bevorzugen.

Nach meiner 5. oder 6. Buchung hat es mich dieses Jahr nun auch mit der Überbuchung erwischt. Obwohl ich schon mittags anreiste, mußte ich für die erste Nacht in das minderwertige Clumba Hotel, da das Serrano angeblich ausgebucht sei. Das ist im Serrano keine Ausnahme mit den Überbuchungen, sondern eher die Regel. Das haben mir Freunde und andere Gäste in den Jahren zuvor schon bestätigt. Aufgrund des sehr schlechten Umgangs mit meiner Reklamation vor Ort und der Nicht-Erfüllung einer zugesagten Kompensation, werde…

Ganz besonders positiv ist das Personal aufgefallen. Sehr aufmerksam und hilfsbereit aber nicht aufdringlich und dabei sehr freundlich. Das Personal glänzt mit Fachkompetenz und Fremdsprachenkenntnissen. Der Hotel Manager war stets ansprechbar und legt Wert auf eine persönliche Begrüßung. Die Speisen am modern gestalteten Frühstücks- und Abend-Buffet waren hochwertig, abwechslungsreich und lecker. Gegenüber des Hotels beginnt eine Uferpromenade an der sich mehrere nette Cafés, Bars und Restaurants befinden und bis…

Wir hatten ein Zimmer zur Seite, Meerblick war für Euro 18.- pro Tag vor Ort zubuchbar, war uns aber nicht wichtig. Das ganze Hotel war sauber, ordentlich und in gutem Zustand.Wir hatten nur Übernachtung / Frühstück, da wir diverse gute Restaurants im Ort kannten und nutzen wollten. Die Gäste sind im Schnitt über 50 Jahre alt, zu 90% deutsch und es waren trotz Hauptsaison und Ferien nur wenig Kinder im Hotel. Hotelgarage kostet Euro 10.- / Tag, wir haben kostenlos vor der Tür geparkt. Es gibt diverse…