Hotel Serrano Palace

Wer 5 Sterne bucht, bekommt sie auch! Hotel ist topp, ok, die Speisewahl ist typisch für Mallorca, viel Fisch. Aber es gibt derart viel Auswahl ... Ständiges Mühen aller Mitarbeiter ist zu spüren. Selbst beim abendlichen Bettenmachen...

Wir waren nicht zum ersten mal in diesem Hotel und können es einfach nur weiterempfehlen. Das Personal und der Hoteldirektor sind sehr aufmerksam, das Essen ist sehr abwechslungsreich, die Zimmer sind gross und sehr sauber. Immer wieder gerne.

Es handelt sich um ein sehr professionel geführtes 5-Sterne-Hotel, das seine 5 Sterne verdient (wir buchen seit Jahren hauptsächlich 4 und 5 Sterne Hotels und können es daher beurteilen). Das Hotel befindet sich in einem technisch einwandfreien Zustand und wird sehr sauber gehalten. Wir hatten Halbpension und würden dies, obwohl wir auch gerne in Restaurants gehen, wegen unseres kleinen Sohnes und weil das Essen hervorragend war, wieder tun. Zur Gästestruktur ist zu sagen, dass diese ganz überwiegend (80 bis 90 %)…

Ein sehr gepflegtes und luxurioeses Hotel! Insgesamt sehr gut. Lediglich ein paar kleine Punkte, die beachtet werden sollten. Richtung Strand steht eine ca. 10stöckige Bauruine(!!!), die das Bild erheblich beeinträchtigt. Eine (nur eine!) Bedienung im Restaurant war ziemlich unfreundlich und nicht gerade kundenorientiert. Ansonsten war das Personal äusserst freundlich und hilfsbereit. Der Strand war (im Oktober!) ziemlich voll. Man lag praktisch Handtuch an Handtuch.

Baujahr ca. 1996. Optisch quadratisch simpel gehaltenes Objekt ohne besonderen Augenschmaus. Sehr kleiner Gartenbereich mit Minipool (unbeheizt). und billigen Plastikliegen. Im Innenbereich opulente Baustoffe ( fast ausschließlich Marmor, Granit und hochwertiges Holz. Sauberkeit in allen Bereich top ! Wenn man denn unbedingt dieses Hotel buchen will nur die einfachste Zimmerkategorie wählen ( Meerblick ist den Aufpreis ganz sicher nicht wert ) und max Frühtück. Die Lebenshaltungkosten in den angrenzenden…

Lage ist optimal: abseits vom Trubel aber innerhalb kürzester Zeit ist man mittendrin. Nachts mussten wir jedoch die Fenster schliessen, da in den naheliegenden Bars gerne die Musik aufgedreht wird.Was das Hotel angeht: Alles perfekt.Wohltuend empfanden wir die Großzügigkeit des Speisesaals, man klebt nicht am Nachbartisch. Das Frühstücksbuffet: Erste Sahne. Es gibt nichts, was es nicht gibt. Das Serviepersonal freundlich, aufmerksam und unauffällig. Abendessen hatten wir nicht gebucht. Die Zimmer äußerst…

Relativ kleine Anlage, von außen eher unauffällig und schlicht, innen viel Marmor, ruhig, gepflegt, sehr sauber. Wir hatten Halbpension gebucht. Von der Gästestruktur eher mittelaltes bis älteres Publikum, für Kinder eher nicht geeignet. Wir haben eine Schiffsreise nach Porto Christo gemacht, 2 Stunden hin, mit Aufenthalt, zurück auch 2 Stunden. Preis 24 Euro. Preis-Leistungsverhältnis scheint mir okay. Man kann sehr gut in den hiesigen Boutiquen shoppen. Besonders gut in Palma. Lederwaren (Schuhe, Lederjacken)…

Lage des Hotel ist sehr gut leider direkt am Hotel ist eine Bauruine. Strand ist klein aber sauber. Das Hotel musste in dem letzten Jahr 25 % Personal einsparen. (merkt man deutlich) Im Speisesaal zu wenig Personal, Zimmer werden in 2 Min aufgeräumt es wird nur ein mal pro Woche gewischt .Die Sauberkeit des gesamten Hotels ist nicht sehr schön, im Speisesaal immer wieder dreckiges Geschirr. Auch am Pool immer weniger Personal es kommt immer wieder vor das man auf ein Getränk 45min warten muss . Essen…

Es handelt sich um ein 5 Sterne Hotel mit einer relativ kleinen Poolanlage, diese erklärt sich aber aus der Lage des Hotels. Das Hotel verfügt auch über ein Innenpool, Saunen und einem Kraft und Fitnessraum. Das von uns gebuchte Doppelzimmer mit Meerbblick war sehr geräumig, auch das Bade- zimmer ist sehr gut ausgestattet, zwei Waschbecken, Wanne, Dusche, seperater Toilette und BD, Fön und Schminkspiegel, einziges Manko ist die zu schwache Beleuchtung. Gebuchte Leistung war HP. Gästestrucktur überwiegend…

Wir waren zum zweiten Mal im Serrano und sind wieder begeistert gewesen. Toller Service. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und kommen garantiert wieder. Vielen Dank und bis nächstes Jahr!!!