Hotel Serrano Palace

perfekt sauber (teilweise 2x täglicher Zimmerservice), gut gepflegt, von außen halt Betonkasten, aber im Inneren prima. Publikum in jedem Alter, Ausnahme: wenig junge von 20-25) Preise für das Gebotene absolut ok, Internet (WIFI und Gäste-PC) nür gegen Gebühr

Das Hotel entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Wir waren vor wenigen Tagen in diesem Hotel. Unser Zimmer ( Nr. 241) mt Blick zum Garten lag ruhig und hatte eine angemessene Größe für drei Personen. Schon beim Empfang an der Rezeption wurden wir sehr freundlich mit Sekt begrüßt. Das Personal im Haus ist bis aus wenige Ausnahmen sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Besonders hervorzuheben ist das Engagement des Hoteldirektors ,Herrn S. ,der jederzeit für die Gäste zur Verfügung stand Besonders gut haben uns die Themenabende im…

Das Hotel entsprach nicht einem 5 Sterne Hotel. Animation oder Unterhaltung war nicht vorhanden. Wir waren sehr enttäuscht, da man uns versprochen hatte, es sei das beste 5 Sterne Hotel der Insel!!! Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Das Hotel ist der 5 Sterne nicht würdig.

Hotel sehr gepflegt, sauber, erweiterte HP, haupsächlich deutschsprachige Gäste

Uns hat das Hotel Serrano Palace sehr gut gefallen. Wir sind mit einem Mietauto angereist, durch die Beschilderung war es sehr einfach zu finden. Gratis Parkplätze finden sich rund ums Hotel (auf weiße Markierung achten). Der Empfang war sehr herzlich. Alles in allem ist das Serrano sehr empfehlenswert! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und die fürsorgliche Betreuung!

Wir können das Hotel trotz einiger Kleinigkeiten weiterempfehlen und würden dort auch wieder hinfahren. Bei der Ankunft gab es ein bißchen Probleme, da wir Zimmertyp 2 mit Meerblick gebucht haben und man uns bei der Ankunft ein Zimmer mit Poolblick geben wollte. Angeblich gibt es keinen Unterschied zwischen Typ 1 und Typ 2. Typ 2 hat 150,00 € mehr gekostet, was TUI dann auch dem Hotel bestätigte und wir doch das gebuchte Zimmer bekommen haben. Dreißig Minuten unnötiger Ärger und Telefonate nach…

Das Hotel hat mir einen erholsamen und streßfreien Urlaub ermöglicht. Das Frühstücksprogramm, sprich abräumen der Tische bzw. Auswahl der Speisen entspricht nicht meiner Vorstellung eines 5-Sterne Hotels! Habe dieses aber auch an der Rezeption reklamiert!!

sehr gutes Essen, saubere und sehr gute Zimmer, nur 50 Meter zum Strand, sehr gepflegter Aussenpool, zusätzlich sehr gepflegter, beheizter Innenpool, Bundesliga und F1 werden im Salon im TV angeboten. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Die sehr gute Lage des Hotels und die extreme Freundlichkeit des Personals sowie die Sauberkeit lassen keine Wünsche offen. Ein reichaltiges Frühstück und Abendbuffet , teilweise untermalt mit live Interpräten, ( Gesang oder Klavierflügel ) waren Ok aber nicht 5* würdig. Der Geschmak lässt teilweise zu wünschen übrig, Meeresfüche wie man sie in Spanien erwartet, waren nur gegen Aufpreis oder sehr spärlich zu erhalten.