Hotel Serrano Palace

Das Serrano Palace hat sich unter dem neuen Direktor Michael S. positiv entwickelt. Es wurden bereits erste Neuerungen angeschafft (Liegen, Flachbildfernseher). Weitere sollen und müssen aber auch folgen. Der gesamte Service, angefangen von der Rezeption, über das Restaurant bis hin zu den Zimmermädchen war sehr gut. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Das abwechslungsreiche Essen unter der Leitung von Jens P. war aus unserer Sicht sehr gut. Besonders gefallen hat uns die entspannte Atmosphäre…

das hotel ist super klasse,tolles personal super freundlich , sehr feines und mit liebe zubereitetes essen, saubere zimmer morgens und abends handtuchwechsel

Wir waren im Hotel Serrano Palace rundum zufrieden. Die Sauberkeit im Zimmer und das ausgezeichnete Dessert- Buffet sind besonders hervorzuheben. Auch die Nähe zum Strand hat uns sehr gut gefallen. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen, allerdings empfinde ich den Aufschlag für ein Zimmer mit Meerblick als zu hoch.

Dieses Hotel hat seine besten Jahre schon hinter sich!Kein 5 Sterne Haus mehr.Das Essen hat uns überhaupt nicht überzeugt.!Nicht sehr viel Auswahl,der Salat hat muffig geschmeckt!Ab Zehn Uhr morgends hat man am Pool keine Liegen mehr bekomme,alles belegt.(Da wir Frühaufsteher sind haben wir immer unsere Liegen bekommen).Der Strand war auch jeden Tag komplett überfüllt!Der Service an der Poolbar sowie im Speisesaal war nicht besonders, da das Personal meiner Meinung total überfordert war!Die Abendshows eher…

Super schönes Hotel in guter Lage.Strand gleich über der Strasse.Zimmer gross und sauber.Service top.Essen hat super geschmeckt,tolle Auswahl und Abwechslung am Abend.Kommen gerne wieder:)

Ich war zum 4. Mal im wunderschönem Hotel Serrano Palace und wie jedesmal wurde ich nicht enttäuscht.:-) Schon beim einchecken wird man mit einem Glas Sekt verwöhnt und vom supernettem Rezeptionspersonal empfangen! Die gesamte Crew des Hotels ist sehr sehr freundlich und die neue Hotelleitung immer ansprechbar und für einen Small-Talk zu haben!!! Die Zimmer sind immer sauber und man wird abends auch noch mit einem Bett-Hupferl überrascht! Über das Essen kann wirklich keiner meckern, da die Auswahl und vor allem die…

Unter der neuen Leitung hatten wir erstmals direkt die gewünschten Zimmer, massive Überbuchungen, wie in den Vorjahren, konnten wir nicht feststellen. Das Personal, wie immer, sehr, sehr freundlich, jetzt allerdings wesentlich lockerer. Trotz einiger personeller Engpässe, alle immer zuvorkommend. Dem Poolbereich wurden neue Liegen spendiert, neue und grössere Sonnenschirme wären noch wünschenswert. Das Essen durchaus auf hohem Niveau, sehr vielfältig. Der Pool war in einem Top-Zustand. Die Mängel liegen eher im…

Ein 4 Tage Aufenthalt Ende Oktober 2010. Sehr entspannend, ruhig und nur noch wenige Gäste. Zimmer mit Meerblick, der meine Erwartungen übertroffen hat. Großes Badezimmer, alles sehr sauber, in den Zimmern wie auch auf dem Rest der Anlage. Ebenso bei Tisch. Das Buffet war Frühstück sowie Abendessen üppig, frisch und alles lecker. Service in allen Bereichen hervorragend. Die Mitarbeiter der Rezeption engagiert einem den Aufenthalt zum Traumurlaub zu machen. Ich habe zugesehen wie Cala Ratjada sich in eine…

Zimmer mit Meerblick besonders empfehlenswert, am Pool kann die Animation vom Nachbarhotel etwas stören, aber auf Zimmer und Balkon mit Liegen sehr ruhig. Essen sowie besonders Nachspeisen sehr gut. Auf dem kurzen Weg in den Ort erstklassige Möglichkeiten, um mittags Tapas einzunehmen. Nachtleben super und das Bolero ab 1.00 auch für ältere Semester empfehlenswert.

Möbel sind sehr alt, müssen mal erneuert werden, passen nicht mehr in diese Zeit. Sauberkeit ok. Jedoch die Umsichtigkeit fehlte, bei mir fehlten mehre Rollen an den Gardienen wurden aber nie erneuert. WC-Bürste hat auch schon mehre Jahre hinter sich. Duschtücher hatten große Löcher, so etwas muß ganz dringend aussortiert werden. Hat nichts mit 5 Sterne zutun. Frühstück und Salatbar waren an 7 Tagen gleich, nur mal anders gestellt.