Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2011
Empfehlenswert, leider lautstarkes Umfeld
5,6 / 6
Hotel liegt in zentraler Lage, sowohl Strand als auch Geschäfte und Lokale in unmittelbarer Nähe.
Ruhige Nächte sind je nach Zimmerlage nicht gegeben. Unserem Zimmer gegenüber hatte eine Bar 24 Stunden geöffnet, d.h. Lärm bis in die frühen Morgenstunden.
Zimmerservice ausgezeichnet und sehr freundlich.
Servicepersonal an der Poolbar erschien oft überfordert, auch in Zeiten wenn nur wenige Gäste dort waren . In einem 5 Sterne Hotel erwartet man eigentlich stressresistenteres Personal.
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Verifizierter Aufenthalt
Schade der Service wird immer schlechter
3,8 / 6
Das Hotel kann ich nach wie vor empfehlen bin glaube ich das 6. mal da gewesen
Wer auf Top service ( siehe oben ) NICHT SOOO viel wert legt und eh nicht kochen kann wird dort bestimmt sehr zufrieden sein ---nach diesem Besuch bin ich wirklich am überlegen ob es noch das richtige ist komme selber aus der Dienstleistung und möchte im Urlaub einfach auch mal zuvorkommend und gut bedient werden
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2011
Schöner Familienurlaub in einem tollen Hotel
5,8 / 6
Wir haben uns in einem wunderbaren Hotel rundherum sehr wohlgefühlt. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Und das Essen war einfach Spitze! Können wir immer weiterempfehlen!!
Auch wenn das Hotel schon etwas älter ist, gibt es keinen Grund für irgendwelche Beanstandungen.Wir wurden freundlich und sehr zuvorkommend behandelt und haben uns sehr wohl gefühlt. Es gab keine Wünsche, die uns auf Nachfrage nicht erfüllt wurden.
Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen.
Für uns war dieser Urlaub wie es man sich einfach wünscht.Wir haben gar nichts zu beanstanden.Das Personal ,der Empfang war so freundlich.
Die Auswahl vom Essen war sagenhaft einfach genial.
Die Anlage sauber und sehr gepflegt.
Die Zimmer gross und sehr sauber.
Wir können dieses Hotel nur weiter empfehlen.Freuen uns schon auf nächstes Jahr.
Mittelgroßes Hotel in unmittelbarer Strandnähe (nur über die Straße), keine Bettenburg, sauber und elegant; wir haben Halbpension plus gebucht, was auch völlig ausreichend gewesen ist. Tagsüber gibt es im Spabereich bis etwa 15:00 Uhr frisches Obst, welches sich jeder nehmen kann. Altersdurchschnitt der Gäste lag in etwa bei 55, wir waren allerdings auch nicht in der Hauptsaison dort. Überwiegend deutsche Gäste, fast alle sehr gepflegt (an den Wochenenden waren leider Kurzurlauber da, die den niveauvollen Rahmen…
rundum zufrieden, sehr nettes und freundliches und zuvor kommendes Personal
einschließlich des Chefs (echt netter Typ)), gutes varinatenreiches Bueffet.
Diesers Hotel kann man nur empfehlen.
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Urlaub im super Hotel, dazu tolles Wetter
5,8 / 6
Es war ein sehr schöner Urlaub, der durch das nette Personal und das schöne Hotel sehr aufgewertet wurde. Es gab keinen Grund zu einer Beanstandung, im Gegenteil, alles war sehr gut. Wir fliegen auf alle Fälle wieder ins Serrano Palace.
Wir werden auf jeden Fall wieder Urlaub in diesem Hotel machen.
Sauberkeit und Service sind 1a. Die Lage des Hotels ist perfekt. Keine Stress mit den Liegestühlen. 50% der Gäste sind sind 60 aufwärts, 40% sind junge Paare, wenig Kinder.
Die Preise sind ok.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Empfehlung für Cala Ratjada
4,9 / 6
Gehobenes Hotel, welches ganz leicht in die Jahre gekommen ist. Das Personal gehört zu dem besten Angebot am Platz. Wer unbedingt nach Cala Rajada möchte, findet hier noch das beste Niveau. Vergleichbar mit anderen 5-Sterne-Hotels ist es jedoch nicht. Die Preis-Leistung passt aber auf jeden Fall aufgrund der sehr großen Zimmer. Schlimm ist allerdings der Animations-Lärm vom Nachbarhotel auf Ballermann-Niveau.
