Hotel Serrano Palace

Nachdem wir schon 10 mal Gäste im Serranao Palace waren, Reisezeit immer Mai und September, waren wir immer zufrieden. Die Zimmer sind sehr geräumig und werden täglich blitzblank gereinigt. Den Reinigungskräften für die Zimmerreinigung muss ich besonders loben, da diese stets sehr freundlich sind und ihre Arbeit zur vollsten Zufriedenheit ausführen. Reparaturen im Zimmer wurden umgehend erledigt. Leider haben wir auch von anderen Gästen hören müssen, dass es ständig Überbuchungen gegeben hat und die Gäste für 1…

Ich würde mich bei den Kommentaren wiederholen. Sehr gut geführtes Hotel. Sehr motiviertes Personal bzw. persönlicher Hotel-Direktor. Es wird der Eindruck von vermittelt, daß der Gast im Mittelpunkt steht.

Perfekte Woche im Serrano Palace verbracht. TOP Zimmer. TOP Lage direkt an der Son Moll und der Promenade wo man schön in 10 min. zu Fuß das Zentrum und den Hafen erreicht. Immer alles Sauber und das Essen sehr abwechslungsreich und wird immer frisch zubereiten.

Ich habe schon einige Hotels auf Mallorca im Laufe der letzten 20 Jahre besucht, jedoch hat dieses Haus alle übertroffen, es hat mir am besten gefallen, die Nähe zum Strand son moll ist oprimal .

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohlgefühlt, alles hat rundherum gepasst. Das Personal ist ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit - die Atmosphäre persönlich, familiär. Besonders gut hat uns auch das Köcheteam gefallen - die angerichteten Buffets waren etwas für das Auge und immer sehr abwechslungsreich. Es ist schade, dass die Abendveranstaltungen relativ schlecht besucht waren, daran muss noch gearbeitet werden. Das Preisleistungsverhältnis stimmt!

1 Woche stabiles, schnelles WLAN für 15 EUR war mir noch wichtig fürs Laptop. Frühstück ist für mallorquinische Verhältnisse überragend! Ich war seit vielen Jahren, insgesamt über 10 x in cala ratjada, kein anderes Hotel kann mithalten.

Das Hotel ist 1996 aus edlen Materialien erbaut worden. Leider hat die Zeit schon an einigen Dingen genagt. Die Details des Hotels könnten von Herrn S. nachgebessert werden. Die Details machen in der TOP-Liga der Hotels eben den letzten Unterschied bzw. den 5ten Stern. Die Gästestruktur ist quer Beet: alle Nationen und alle Altersschichten. Wenig Familien mit Kinder. Das liegt wohl daran, dass es keine Animation gibt :-) ACHTUNG: Nun auch wie die Vorschreiber das Thema Überbuchung. Wir wurden einen Tag in…

Bei diesem Hotel ist hinsichtlich der Reservierung absolute Vorsicht geboten ! Obwohl wir eine bereits bezahlte Vorabreservierung hatten, wurden wir nach dem obligatorischen Begrüßungssekt darauf aufmerksam gemacht, dass das Hotel überbucht. Zwei Nächte sollten wir in einem nur 2 Minuten entfernten Partnerhotel verbringen und dann umziehen. Die 2 Minuten erwiesen sich als knapp 20 Minuten, am anderen Ende von Cala Ratjada, und das Hotel hatte einen Stern weniger. Im Laufe unserer bekamen wir von mindestens 15…

Wir waren Mitte Juli in diesem Hotel. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da die Bewertungen bei Holidaycheck durchweg positiv waren. Das Hotel machte auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Bei der Ankunft wurden wir aber gleich enttäuscht. Man sagte uns, dass leider kein Zimmer mehr frei wäre und das wir nun 2 Alternativen hätten. Uns wurde entweder eine Übernachtung in einem 4 Sterne Hotel an der Cala Agulla (anderes Ende von Cala Ratjada) angeboten oder ein 3 Sterne Hotel in der Nähe. Wir haben…

Wir haben 10 Tage im Serrano Palace verbracht und es war wirlich ein sehr angenhmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal; ruhige Anlage direkt am Strand. Perfekt für einen entspannenden Badeurlaub. Frühstück und Abendessen war zwar immer in Buffetform, aber dafür sehr abwechslungsreich und wirlklich köstlich. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!!! Cala Ratjada selbst ist allerdings sehr touristisch - spanisch haben wir in diesen 10 Tagen recht wenig gehört :-) Es lohnen sich daher Ausflüge…