Hotel Serrano Palace

Insgesamt angenehmes Haus mit dreister Rezeption und Hotelmanagement. Die Geschichte dazu: wir waren auf Hochzeitsreise und hatten unseren Fotografen extra mit einfliegen lassen. Dem Hotel war der Umstand bekannt. Wir wollten in der Früh bei Sonnenaufgang Fotos machen. Es war alles abgestimmt und geplant, jedoch wurde uns bei Ankunft unseres Freundes mitgeteilt, dass es für ihn kein freies Zimmer gebe und er am ganz anderen Ende des Ortes ein Ersatzzimmer (nicht gleichwertig) nehmen könne. Dies gefiel uns…

Das Hotel bietet Halbpension+. Das + Kaffee mit kleinen Kuchen muss man nicht unbedingt haben. Nationalität meist nur deutsch.

Weil uns das Hotel sehr gut gefällt, waren wir bereits zum 3. mal da. Wir werden immer mal für eine Woche wiederkommen. Diese Aussage haben wir auch öfter von Gästen gehört. Viel nutzten auch den Aufenthalt zur Einstimmung auf den Sommer.

Wir waren zum 2 Mal dort und haben wieder nur Positives erfahren. Das Personal war immer freundlich und kompetent, die Küche war wieder hervorragend, der Zimmerservice zuverlässig und gründlich ! Jederzeit wieder !!!!!

Wir waren nun zum 3 Male im Serrano und waren rundum zufrieden. Einzig die TV Geräte entsprechen nicht dem Standard (kein Videotext) und die Liegen sind tw. veraltet. Ansonsten vom Service und Freundlichkeit des Personals, gibt es nix zu beanstanden. Wir hoffen, daß sich der Wechsel des Hoteldirektors nicht neg. bemerkbar machen wird.

Wir waren als Paar verreist und fanden das Hotel sehr gut. Das Personal war sehr freundlich, das Essen sehr geschmackvoll und abwechslungsreich. Wir würden immer wieder ins Serrano Palace.

Das Hotel ist grundsätzlich schön und sauber, aber das nützt einem alles nichts, wenn man Opfer der hotelüblichen Überbuchungsstrategie wird. Wir wurden am ersten Tag in ein anderes Hotel "verschoben", welches zwar 4 Sterne hatte, das Zimmer war aber hässlich, feucht und stank bestialisch nach Chlor. Am nächsten Tag dauerte der Transfer ins Serrano sehr lange und wir mussten lange auf den Zimmerbezug warten. Somit waren unsere ersten beiden Urlaubstage gelaufen. Erholung ist was anderes! Als "Entschädigung" bekamen…

Das ideale Hotel zum entspannen und zum erholen. Für jeden Anspruch das Richtige! Ein sehr großes Lob an die gesamte Crew und den aktiven Chef . Wir haben diesen Aufenthalt sehr gut genossen und kommen bestimmt wieder!

Vom ersten bis letzten Tag war alles vom Feinsten. Personal gute Deutschkenntnisse , super freundlich , das Essen hervorragend. Wir würden jederzeit noch einmal hinfahren. Kegelclub Flinke Wade

Sehr gutes 5* Hotel in top Lage. Das Hotel ist nicht zu groß alles sehr übersichtlich. Hatten HP und waren sehr (!!!) zufrieden. Das Essen ist wohl kaum zu toppen. Sehr saubere Anlage mit schönem Pool. Im unteren Bereich des Hotels befindet sich eine Schwimmanlage mit Dampfbad, Aromaduschen usw. Viele deutsche Gäste mittleren Alters. Das Hotel ist sehr ruhig. Wie oben schon erwähnt, befindet sich vor dem Hotel eine Bushaltestelle. Hier fährt ein Bus direkt nach Palma - Zentrum und zurück. Die Fahrt ist schnell…