Hotel Serrano Palace

Wieder "Superurlaub". Am 02.10. wurde Direktor Toni verabschiedet. Neuer Direktor: Miguel O. Wir wünschen ihm viel Glück. Neuer Küchenchef: Jens P. Leider war in unserm Urlaub nicht mehr der wöchentliche Galaabend. Sehr schade. Und noch einer fehlte: Kellner/Bedienung= Josef. Josef wurde auch von den anderen Urlaubern sehr vermisst. Dieser kümmerte sich sehr um die Gäste. Unser Fernseher hatte kein Videotext. Noch ein Nachteil: Man schaut auf die Ruine vom Hotel Son Moll. Wir werden auf jeden Fall im Jahre 2011 im…

Das Hotel ist insgesamt in einem sehr gutem Zustand. Die Zimmer sind geräumig, der Zimmerservice reinigt die Zimmer gründlich. Das Essen ist hervorragend, insbesondere die Vielfalt ist hervorzuheben.

z. Zt. ist das Hotel sehr gut gefüllt (mit u.a. Überbuchungen). Achtung bei Zimmern in den oberen Etagen (Wasserflecken im Deckenbereich). Essen, Service gut. Das abendliche Veranstaltungsprogramm kann man sich schenken.

Wie die Überschrift schon andeutet, ist das Serrano Palace ein gutes 4-Sterne-Hotel. Einzig beim Essen könnte man von 5 Sternen sprechen, da blieben wenig Wünsche offen. Das größte Ärgernis dieses Hotels ist jedoch die Überbuchungen, die eindeutig Methode haben. Umquartierungen von Hotelgästen für 1-2 Tage in angrenzende 3 oder 4-Sterne Hotels waren an der Tagesordnung. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es ein grundsolides Hotel ist, in dem man sich gut entspannen kann. Der Service ist gut, die Preise im…

Das Serrano Palace ist wirklich schön - sehr gepflegt und sauber. Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen, da wir wirklich sehr zufrieden waren!! Für uns, das einzige das es in diesem Hotel auszusetzen gibt, ist die anscheinend chronische Überbuchung. Durch holidaycheck wussten wir schon vor unserer Buchung über die vielen Überbuchungen dieses Hotels und hofften natürlich, dass wir nicht betroffen sind. Als wir ankamen, wurden wir informiert, dass für diese Nacht kein Zimmer frei wäre. So wurden wir ins…

Im nächsten Jahr wird an der Son Moll Bucht ein großes (nicht in den Ort passendes ) Hotel kompett renoviert eröffnet. Ich befürchte, dass man an der kleinen Bucht überhaupt keinen freien Platz mehr findet. Aus diesem Grund fahren wir nicht mehr in diesen Ort und auch nicht mehr in das schöne Hotel Serrano Palace. Sehr schade, dass man auf Mallorca immer noch nichts von der Umweltverschandelung gehört hat.

Das Hotel versucht einen gehobenen Eindruch zu vermitteln. Der Altersdurchschnitt ab 50 fühlt man sich wohl.

Auch wenn das gegenüberstehende baufällige Hotel San Moll die Aussicht stark trüb ist dass Serrano Palace nach wie vor die Nr. 1 in Cala Ratjada. Gute Zimmer, herausragendes Essen und sehr guter sonstiger Service... wir werden im kommenden Jahr zum 4 x hintereinander dort hin reisen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist bestens. Früher waren wir im benachbarten Hotel Lago Playa Park. (4 Sterne) Dort haben wir fast genau so viel bezahlt, wie im Serrano. Doch wer Serrano bucht, geht nur selten auswärts essen, weil…

Das Hotel allgemein ist ansprechend, das Personal sehr freundlich. Es waren nur wenige Kinder im Hotel.

Wir bekamen als kostenlosen Upgrade eine Junior-Suite statt des gebuchten Doppelzimmers mit Zustellbett. Das war spitze!