Guter Eindruck von Sauberkeit und Freundlichkeit, Personal spricht fast durchgehend Deutsch, leider kein A la carte Restaurant, nur HP Essen bzw. Abendbüffet, dies aber in guter Qualität, Gäste überwiegend 40+, fast nur Deutsche bzw. Österreicher
unbedingt Abstecher zum Strand Cala Agulla! Wenn Nordzimmer zugeteilt wurde, lohnt sich Frage nach Pool- bzw. Seaview-Zimmer, kann gegen geringen Aufpreis getauscht werden!
Bei Meerblickbuchung ist darauf zu achten, dass das Zimmer nicht direkt an der Straße liegt, sondern über dem Pool. Im Katalog steht, dass nur eine schmale Straße das Hotel vom Strand (Son Moll ist eher ein Strändchen) getrennt ist, Das stimmt zwar, aber es handelt sich um eine Durchgangsstraße mit Bushaltestelle direkt unter dem Balkon. Zusätzlich wird der Strand von der Pool/Strandbar des gegenüber liegenden Hotels verunziert, an dem ab 11:00 konsumiert, um nicht zu sagen zuviel getrunken wird, Entsprechend ist…
Das Hotel, Service und Essen entspricht der 5 Sterne Kategorie. Wir verbrachten im August unseren Jahresurlaub in Cala Ratjada. Aufgrund der Lage und der hohen Kategorieeinstufung, wählten wir das Serano Palace aus. Das Hotel bietet sehr viel Möglichkeiten zur Entspannung und Freizeitmöglichkeiten an. Ein großer Swimming Pool, Hallenbad und Fitnessraum stehen den Gästen, ohne Zusatzkosten zur Verfügung. Der Pool und die Gartenanlage sind in einem hervoragenden gepflegten und sauberen Zustand. . Das Hotel wird…
Wir können das Serrano Palace uneingeschränkt empehlen. Ein ideales Hotel zum Entspannen - der Service ist ausgezeichnet. Frühstück/Abend-Büffet lässt keine Wünsche offen ! Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und geräumig. Die Zimmer werden jeden morgen absolut top gereinigt - abends werden die Betten aufgeschlagen (mit kleinem Betthupferl) und bei Bedarf nochmals Handtücher getauscht, Das gesamte Personal - einschl. der Hotelleitung - ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Schönes Hotel mit gutem Essen, freundliches Personal
5,3 / 6
Waren zum zweiten Mal im Serrano Palace. Angenehme Hotelatmosphäre mit sehr netten und freundlichen Hoteldirektor der sehr present ist. Hotel liegt ideal, Strand Son Moll sowie viele nette Bars sind in unmittelbarer Nähe.
Essen ist sehr reichhaltig und lecker - da ist wirklich für jeden etwas dabei. Sehr freundliches und fixes Personal.
Die Zimmer sehr großzügig gestaltet- Bad ebenso - 2 Waschbecken, sehr großer Spiegel, Bidet und grße Badewanne. Handtücher morgens und abends frisch, abends werden die Betten…
Unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel und wir wurden wieder nicht entäuscht! Obwohl beim letzten Aufenthalt vor zwei Jahren schon alles in Ordnung war ist eine erneute Verbesserung zu bemerken. Neuer Chefkoch und nochmals eine eklatante Verbesserung des Essens, schon am Eingang kleine Köstlichkeiten, Fisch und Fleischgerichte, Geflügel- alles täglich verfügbar, vom Hai bis zum Straußensteak alles zu bekommen, nicht zu vergessen einheimische Gerichte und täglich wechselnde Mottogerichte! Der Direktor Herr Schärer…
Schönes Hotel, nicht zu gross. Aber : wenn man ohne Meerblick gebucht hat und das Zimmer nach hinten ist, schaut man auf ein unwegsames Gelände dass als Hungeklo genutzt wird und dementsprechend unansehlich ist und stinkt ! Die Auflagen der Liegen auf dem Balkon waren sehr alt und verdreckt, dass war nicht 5-Sterne würdig.
Überwiegend älteres Publikum, fast ausschl. "nur" von deutschen Gästen belegt.
Super, super sauber und tolle, freundliche Reinigungskräfte !
Tolles Hotels mit Mankos. Dennoch würden wir…
Das Hotel der 5 Sterne Kategorie ist ein Haus der Serrano-Kette. Das Hotel ist von der Größe überschaubar, was gut ist. Das Hotel macht einen sehr gepflegten und sauberen Eindruck. Das Hotel wird bei Buchung mit Halbpension angeboten. Die Gästestruktur war der Saison angepasst, da wir uns in der Nebensaison befunden haben.
Das dritte Mal im Serrano u. wieder sehr zufrieden
5,3 / 6
Die Aussenanlage ist überschaubar mit einem Außenpool . Sonnenliegen mit Auflagen stehen den Gästen zur Verfügung, wenn sie nicht frühmorgens durch Auflegen von Handtüchern reserviert werden.Der Wellnessbereich ist sehr großzügig gehalten und bei nicht so gutem Wetter für uns ein Traum.Die Hotelgäste sind überwiegend deutsch und angenehm.Der Alterdurchschnitt liegt bei ca. 35-60 Jahre. Kinder sind meist die Ausnahme.Das Hotel und das Personal gefällt uns so gut ,dass der nächste Aufenthalt für 9 Tage im August…
