Hotel Serrano Palace

Für mich ein durchaus empfehlendwertes Hotel in dem ich gerne gastiert habe. Hervorzuheben ist die überdurchschnittliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft speziell der Mitarbeiter an der Reception aber auch des gesammten Personals. Die Zimmer sind ausreichend groß und verfügen über einen großzügigen Balkon. Ebenfalls überdurchschnittlich war das Frühstücksangebot.Über Pool, Freizeitangebote etc. kann ich keine Angaben machen da ich sie nicht genutzt habe. Ein Kritikpunkt ist das Duschen, was in meinem Zimmer…

Wir würden immer wieder Urlaub in diesem Hotel machen. Das Personal war sehr freundlich, alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Der Ort Cala Ratjada ist herlich das Hotel liegt direkt an einem kleinen Strand, Wellness lohnt sich. Sehr empfehlenswert!!!

Ein wunderschöner Kurzurlaub der nur noch durch ein Zimmer mit Meerblick übertroffen werden könnte, welches wir jedoch nicht extra gebucht hatten. Wir werden im Oktober 2011 wiederkommen und freuen uns unter anderem schon auf den Frühstücks-Sekt.

..wie Zuhause. Wer Ruhe und Entspanung sucht wird es hier Finden ( Reisezeit Oktober) Wir wurden vom Hotelmanager Willkommen, betreut und auch verabschiedet sodas man das Gefühlt ein besonderer Gast zu sein.

Sehr sauber, sehr freundlich, Essen ausgezeichnet (eigentlich zu viel!) Schöner von der Lage sind die Zimmer zum Pool.

Der Baustil des Hotels ist modern, die Zimmer geräumig, seperates Schlafzimmer, eingebauter Wandschrank mit großer Spiegelfront, Bad sehr großzügig, 2 Waschbecken, Badewanne mit integrierter Dusche, BD und WC abgegrenzt. Die Sauberkeit läßt nichts zu wünschen übrig, einfach perfekt. Die Ver- pflegung bei Halbpension optimal. Die Gäste werden jedesmal (ob beim Frühstück oder Abendessen) mit kleinen Leckereien und Getränken empfangen. Das Personal ist einmalig. Wir werden im nächsten Jahr wieder dort buchen.…

Das Hotel hat 146 Zimmer ist somit nicht allzu groß, gerade angenehm. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist sehr sehr gut. Im Außenbereich befindet sich ein schöner Pool mit Liegen, Auflagen und Sonnenschutz. Im Hotel hatte ich Halbpension, was ich nicht bereut habe, da das Essen spitzenmäßig war. Meine Reisezeit war Ende Oktober, auslaufende Saison, es war also schon etwas ruhiger. Es waren überwiegend deutsche Gäste im Hotel, auch einige wenige englische Touristen. Die beste Reisezeit ist meiner Meinung nach…

Das Hotel hat insgesamt einen guten 4Sterne Standard, Vielfalt und Präsentation der Speisen,sowie der Service im Restaurantbereich verdienen jedoch ein besonderes Lob. Leider scheint es aber im Serrano Palace Methode zu haben, Überbuchungen vorzunehmen. Auch vier unserer Mitreisenden haben diese Erfahrung machen müssen und trotz Buchung und Bestätigung kein Zimmer im Serrano erhalten. Da nutzt dann auch eine großzügige Abfindung mit Getränkegutscheinen nichts. Ein kleiner Minuspunkt in meinen Augen ist auch die…

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Der Empfang war herzlich und die Zimmer waren trotz früher Ankunft (10.00 ) schon fertig. Das Personal ,insbesondere an der Rezeption, war äußerst hilfsbereit und zuvorkommend. Es war uns leider nicht möglich, (von Deutschland aus) über Ostern noch einen Leihwagen zu buchen. Nach Anfrage im Hotel wurde dieses Problem jedoch schnellsten gelöst. Auch meine Mutter fühlte sich mit Ihren 83 Jahren dort sehr wohl und gut aufgehoben. Das Essen war abwechslungsreich und wirklich lecker. Das…

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen.Freundliches Personal, gutes Essen sehr guter Service seitens der Hotelleitung , der Rezeption und des Restaurant- personals. Was uns nicht gefallen hat war die Lage des Zimmers. Wir empfehlen keine Zimmer zum Nordbereich zu buchen, da diese Zimmer etliche Nachteile haben. Sie liegen über der Einfahrt für Lieferanten und Müllabfuhr. Das bedeutet, dass jede Nacht gegen 02:00 Uhr zweimal die Müllabfuhr die Behälter mit entsprechendem Lärm leert. Des weiteren trat mehrmals am Tag…