Hotel Serrano Palace

Liebes Hotel Serrano Palace Team. Vielen Dank für einen wunderschönen Urlaub. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Kompliment an alle Mitarbeiter, die immer sehr freundlich waren und den Gästen das Gefühl geben, in diesem Hotel Willkommen zu sein. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Es handelt sich um ein scheinbar älteres Hotel, welches aber sehr gepflegt und solide geführt wird. Man fühlt sich wohl als Gast, das Personal ist sehr freundlich und umsichtig. Die Verpflegung ist Interressant und Ideenreich, dazu auch noch sehr lecker. die Lage direkt an dem Strand bzw. fast in der Stadt ist super. Die Zimmer sind groß und freundlich und auch sauber. Die Verkehrsanbindungen könnten etwas besser sein aber dafür das die Busse ausfallen kann die Hotelleitung auch nichts. Also alles in allem ein sehr…

Sehr freundliches und aufmerksames Personal und Hoteldirktion.Die Animatio war zu dieser Jahreszeit wenig vorhanden und ebenso das Abendprogramm. Wir waren sonst sehr zufrieden.

Sanitäre Anlagen (z.B.Waschbecken,Ablage) gründlicher reinigen.Für die Sammlung der Essensreste und des Geschirrs in unmittelbarer Nähe mancher Tische sollte eine andere Lösung gefunden werden

Der Urlaub begann spätestens mit dem Einchecken: deutschsprachiger Empfang mit einem Glas Sekt / Orangensaft. Das gesamte Personal war ausnahmslos deutschsprachig und sehr freundlich sowie zuvorkommend. Sämtliche Hotelanlagen (angefangen vom Zimmer und Bad bis zum Pool mit Liegewiese) waren ordentlich, gepflegt und sauber.

Die Zimmer des Hotels sind super, wenn mann man denn ein Zimmer bekommt. Leider wird das Hotel überbucht, so daß jeden Tag etliche Gäste an der Rezeption stehen und sich beschweren. Wir wurden nach anstrengendem Flug und Bustransfer tatsächlich abends um 24 Uhr mit unserem Säugling im Arm wieder weggeschickt und im drittklassigen Hotel Bella Playa (das auch zum Serrano gehört) untergebracht. Das Essen hat uns leider nicht geschmeckt. Es sieht zwar sehr bunt und umfangreich aus aber sowohl die Qualität der Speisen…

Nie wieder Serrano Palace !!! War schon öfters ende April mit meiner Tennistruppe im Serrano.- Alles Ok. Doch leider diesesmal als Paar,-der totale Reinfall. 3 Tage wurden wir in ein Schwersterhotel verfrachtet, Schimmel, Dreck usw., wie alle anderen Gäste auch. Danach war der Urlaub gelaufen. Das Allerbeste ist der Director der Hotels. Was sich dieser Mensch (Gastgeber) gegenüber seinen Gästen erlaubt, kann ich hier kaum wiedergeben. Eine absolute Frechheit !!! Mich und meine Frau, meine Tennismannschaft und…

Das Serrano Palace hat uns grundsätzlich sehr gut gefallen. Die Ausstattung der Zimmer (das Bad mit Doppelwaschbecken und auf dem Balkon Holzliegen anstatt Plastikstühlen, wirklich Luxus!) sowie die Gestaltung des Restaurants und der Empfangshalle sind wirklich gelungen. Der Poolbereich ist typisch wie bei allen Hotels im Süden, Liegestuhl an Liegestuhl, zu wenig Sonnenschirme und trotz eines Hinweises auf das Verbot einer Reservierung durch Handtücher waren um halb zehn morgens doch schon die Liegen reserviert,…

sehr freundlich, schöne Zimmer, gutes Essen, Guter Service, angehemes Ambiente, würde wieder hierher kommen. aber der Strand ist nur ca. 150 Meter lang, also nichts wenn man gern am Strand spazieren geht. Ansonsten gibt es wirklich absolut nichts auszuseetzen, es war ein schöner Urlaub.

Hier leuchten alle 5 Sterne! Man kommt herein und fühlt sich sofort wohl. Auch die Außenanlagen sind super gepflegt. 4 Stockwerke, kein Massenbetrieb, alles sehr sauber , elegante Ausstattung, viel Marmor. Während meines Aufenthaltes überwiegend deutsches, gemischtes Publikum. Man hört es vielleicht ein bißchen raus: Ich habe ein neues Lieblingshotel auf Mallorca! Hier ist jeder Euro gut investiert. Es hat uns so gut gefallen, dass wir evtl. im September nochmal hinfliegen wollen. Kann das Hotel nur jedem…