Hotel Serrano Palace

Dei Zimmer sind sehr sauber, am Nachmittag kam extra nochmals Personal und fragte nach, ob alle passt. Die Gäste waren alle nett, zwar ist der Altersdurchschnitt so ab 50, aber lieber als 20 jährige besoffene. Preis / Leistung ist bei dieser Karegorie passend.

Die Zimmer waren sehr sauber, der Service kam zwei Mal am Tag, sehr freundliches Personal

Das Hotel hat schöne große und helle Zimmer, mit großen Balkonen, auf welchen auch Liegen zur Verfügung stehen. Weiterhin gibt es ein sehr großes Badezimmer mit einer Badewannen/Duschkombi. Die Zimmerreinigung fand täglich statt es wurden auch die Handtücher und Bettbezüge gewechselt. Die weitere Reinigung des Zimmers ließ ein wenig zu wünschen übrig. Die Bodenreinigung war nicht immer so gut.

Haben eigentlich das Hotel Clumba gebucht, da dieses überbucht war, wurden wir in das Hotel Serrano Palace "umverfrachtet". Was besseres hätte nicht passieren können. Es gibt absolut nichts zu beanstanden in dem Hotel. Zimmer, Service, Essen, Pool und der Strand "son Moll" waren einfach perfekt. Das Hotel liegt nicht direkt in der Innenstadt, aber zum Party machen ist es dennoch nicht zu weit weg. Max. 10 Minuten zu Fuß, und man ist mitten drin. Und zum Entspannen gibt's auf Grund der Lage auch immer genügend Zeit…

Der Name des Hotels wirkt angesichts der Realitäten vor Ort etwas vollmundig. Aber die Einrichtungen des Hauses sind für die Gästezahl in 146 Zimmern ausreichend bis großzügig dimensioniert. Der Unterkunftsbereich beginnt im ersten Stock; im Erdgeschoß befinden sich ausschließlich öffentliche Räume. Die Wände sind solide, vom Nachbarn hört man nichts. Zu der mehrfach andiskutierten Frage nach der Berechtigung der 5 Sterne ist festzustellen, daß es keine internationale Hotelklassifikation gibt, die vergleichende…

Das Hotel Serrano Palace in Cala Ratjada ist ein gutes und sehr sauberes Hotel. Die Zimmer verteilen sich über 4 Stockwerke, somit hat das Hotel eine angenehme Größe. Zur unserer Zeit waren überwiegend deutsche Gäste im Hotel.

Ich war im April gleich zur Saisoneröffnung im Serrano Palace und möchte hauptsächlich zum Themenbereich "Service" meine Erfahrungen schildern. Mein Eindruck: Jeder, aber auch wirklich jeder möchte dem Gast bei Fragen weiterhelfen. Ich habe nur äußerst freundliches Personal kennengelernt, das dem Gast jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht. Beispiel: Meine Frage nach dem Fitnessraum wurde nicht nur mit einem Fingerzeig ("da lang") beantwortet. Der Herr an der Rezeption sorgte kurz für eine Vertretung und liess…

Toller Urlaub in einem für spanische Verhältnisse Klasse Hotel, wo die 5 Sterne Kategorie durchaus gerechtfertigt ist. Einzig kleiner Mangel, daß die Stühle im Restaurantbereich sehr niedrig sind, es wird aber gern ein Kissen gereicht. Haben das Hotel für August 09 bereits wieder gebucht und freuen uns dann auf 2 Wochen pure Erholung mit für Halbpension sehr gutem Essen.

Sehr gutes Hotel fur menschen ohne kinder. Haltestelle und strand 10 meter von Hotel. Viele gemutlichen bars in der nahe. Kein larm von andere hotels. Um schliesslich 23.00 Uhr ist alles ruhig. Gutes variertes essen und freundliche bedienung.

Das Hotel Serrano ist in jedem Fall zu empfehlen. Das gesamte Personal war sehr freundlich und kompetent. Liegestühle und Sonnenschirme dürften ein bisschen zahlreicher sein. Die Nähe zum Strand ist optimal. Wir werden das Hotel mit Bestimmtheit wieder auswählen und freuen uns schon jetzt darauf.