Hotel Serrano Palace

Wir haben schon sehr viele Urlaube in 4 oder 5 Sternen in Europa und Spanien gemacht und ich hoffe, daß ich daher sehr objektiv beurteilen kann: das Hotel selber bietet nichts besonderes, was nicht auch ein 4 Sterne hotel bietet. Die Zimmer sind sauber und mittelgroß. Der Empfangsberich ist sehr einfach gehaltn. Der Essensbereich ist nett eingerichtet und großzügig, aber das Essen bietet wenig besonderes und ist nicht wirklich abwechslungsreich, aber schmeckt. Das Personal ist freundlich, aber nicht auf 5 Sterne…

Ein sehr schönes Hotel, nicht zu groß und irgendwie Familier. Sehr nettes Personal vom Dierektor bis zur Putzfrau. Sehr gepflegt und sauber! Urlauber die hier noch was zu meckern haben, bleiben lieber zu Hause!!!! Als wir in dem Hotel urlaub machten, waren überwiegend Deutsche zwischen 40 und 60 Jahren da.

Wir buchten dieses Hotel über 1 2 fly, zu einem wie wir fanden sehr günstigen Preis für 17 Tage. Vorab sendete ich frühzeitig eine Mail mit einem Unterbringungswunsch. Am Tage der Abreise von zu Hause nochmal einen kleinen Hinweis auf selbigen. In beiden Fällen umgehende Antwort von der Rezeption - toll. Bei unserer abendlichen Ankunft freundliche Begrüssung, der Direktor kam hinzu stellte sich vor und wir bekamen ein tolles, ruhiges Zimmer in der 3ten Etage mir direktem Meerblick. Alles sauber, Mamorbad mit…

Wir waren bereits zum sechsten mal auf Mallorca und ich muß sagen, daß war der erholsamste und schönste Urlaub bisher. Das Hotel entspricht zwar nicht unseren 5Sternen in Deutschland, aber von der Atmosphäre, der Freundlichkeit der Angestellten(von der Putzfrau bis zum Hoteldirektor) alles 1a. Die Zimmer sind geräumig, gut eingerichtet und das Bad superschön und groß. Wir hatten Zimmer mit Meerblick, da sind die Balkone größer und es stehen 2 bequeme Liegen+1Tischchen drauf. Abends werden dann die Betten aufgedeckt…

Ich habe bereits im letzten Jahr in diesem Hotel gewohnt. Ich muss sagen, dass sich die Qualität und Vielfalt der Speisen verschlechtert haben. Die Speisen des warmen Buffett waren fast immer nur noch lauwarm. Eine sehr schöne und große Empfangshalle rechtfertigt sicherlich keine 5 Sterne. Das Hotel hat deutlich einen Stern zuviel.

Wunderschönes ruhiges Urlaubshotel mit einem sehr guten Service. Das Hotel ist in einem gepflegten Zustand. - Kein Partyhotel - Gemischtes Publikum , kaum Kinder, minimale Animation Hatte mein Laptop dabei, im Hotel gibt es ein schnelles W-Lan, habe für eine 300 Minuten Karte 11, 95 Euro bezahlt. - Funktionierte einwandfrei

Um es vorweg zunehmen, das Hotel war einfach spitze. Schon bei unserer Ankunft gegen 10 Uhr merkten wir, dass dieses Hotel etwas „Besonderes“ ist. Man war hier nicht einfach Hotelgast Nummer XY, sondern man wurde irgendwie familiär aufgenommen. Egal ob Page, Zimmermädchen, Rezeption, Kellner oder sogar der Direktor, alle waren supernett, freundlich und hilfsbereit. Die Koffer wurden uns sofort aus den Händen gerissen und an der Rezeption wurden wir auch gleich vom Hoteldirektor Toni persönlich begrüßt. Unser Zimmer…

Im Allgemeinen betrachtet ist das Hotel gut. Allerdings hat es keine 5 Sterne verdient. Etliche Kritikpunkte, die ich jetzt nennen könnte, haben bereits andere Urlauber in ihren Berichten schon erwähnt. Das Preis/ Leistungsverhältnis ist schlecht. Da es das einzige 5 Sterne Hotel im Ort ist dachte ich, dass man dafür auch entsprechend bezahlen müsste. Mir würde jedoch klar, dass es das Geld nicht Wert war. Andere 4 Hotels sind genau, wenn nicht besser als das Serrano Palace.

Das Serrano Palace liegt am Anfang der Promenade von Calla Ratjada (gesehen von der Zufahrtsstrasse). "Größeres" 5Sterne Hotel in zweiter Reihe, aber angenehm ist, dass es lediglich vier Stockwerke hoch ist. Jetzt Anfang April war das Hotel ca. zu 50% auasgelastet, was natürlich sehr angenehm war. Es war überwiegend zu dieser Jahreszeit ein mittleres bis älteres Publikum anwesend. Wir waren ja nur vier Nächte / fünf Tage da und es hat uns sehr gut gefallen.

Sehr schöne Zimmer mit super Ausblick auf die Bucht Son Moll, der Pool im Außenbereich ist ebenfalls zu empfehlen. Das Preisleistungsverhältnis ist gut, sollte man einen Arzt benötigen, kommt ein deutschsprachiger Arzt ins Hotel. In den Apotheken vor Ort behkommt man sehr viele Medikamente auch ohne Rezept wesentlich günstiger als in Deutschland.