Hotel Serrano Palace

Wie der Titel schon verlauten lässt haben wir eigentlich in einem 3 Sterne Hotel, dem Clumba, gebucht. Wurden aber wegen Überbuchungen an das Serrano Palace vermittelt. Einfach ein Traum. Das Essen ist einfach perfekt und vielseitig, jeden Tag gibt es neue Speisen, wer da nichts findet ist selbst Schuld. Das Personal ist überaus freundlich, auch nachdem wir zum wiederholten Male um 04.00 Uhr morgens in die Lobby reingeschneit sind. Bei der Abreise gabs sogar ein kleines vorbereitetes Frühstück. Das mit den…

Gegen die Zimmer selbst und was die Sauberkeit angeht, gibt es keine Einwände, jedoch ist die Anlage für ein 5Sterne-Haus definitiv zu klein. Wenn Sie ein Zimmer nach hinten raus erhalten, haben Sie einen wunderschönen Ausblick auf die ca. 10 Meter entfernte Straße, wo jeden morgen gegen 4 Uhr die ersten LKW ent- bzw. beladen. Wenn Sie dann noch direkt über den Mitarbeitereingang ein Zimmer gekommen, werden Sie auch nochmal um 7 Uhr geweckt. Jetzt könnte man sagen, mach doch einfach die Tür zu, dann kommt der Lärm…

als Mittelklassehotel sehr gut jedoch keinesfalls fünf Sterne Zimmer geräumig jedoch schon etwas abgewohnt, ebenso der Gang zu den Zimmern in der Jahreszeit nicht zu empfehlen , ansonsten keine fünf Sterne eher drei daher auch zu teuer für diese Leistungen

Die Bewertung habe ich unter dem Aspekt abgegeben, dass ein fünf Sterne Hotel gebucht (und erwartet) wurde, das Serrano Palace aber definitiv nicht diesem Anspruch genügt. 1. Manko: Das Essen auf keinen Fall entsprach die Auswahl, die Vielfalt und die Qualität den Anforderungen an ein fünf Sterne Haus. 2. Manko: Die Hotel-Anlage Der Pool ist für die Größe des Hotels recht klein, ebenso wie die "Liegeplätze" nur begrenzt vorhanden und an eine "Privatsphäre" beim Sonnen nicht vorhanden war. 3. Manko:…

Der freundliche Check-in mit Begrüßungsdrink und noch einem umfangreichen Abendessen, was extra noch um 23 Uhr für die anreisenden Gäste bereit stand, war schon sehr angenehm. Die Zimmer sind wirklich riesig, super ausgestattet, absolut sauber, Personal total freundlich, Sauna und Dampfbad sehr schön und erholsam, Essen reichhaltig und gut, Strand direkt vor der Tür, Ortskern mit zahlr. Geschäften und schönen Lokalen für alle Altersklassen lagen gleich um die Ecke. Alles in allem für uns ein toller Urlaub im…

Schönes kleineres ,etwas älteres aber sehr gepflegtes Hotel. Hier fühlt man sich "gut aufgehoben" Alle Mitarbeiter sehr freundlich, sogar der "Kofferträger" war bestens gelaunt..... Fazit : Ein wirklich schönes Hotel mit "Wohlfühlcharakter" zu einem guten Preis-Leistungverhältniss. Wer was zu meckern sucht kann immer was finden. Wir können das Hotel ausnahmslos weiterempfehlen und würden sehr gern wiederkommen !

Meine Ehefrau und ich waren mehr als zufrieden. Das Hotel war eine gute Wahl und wir haben bereits für das nächste Jahr wieder gebucht. Das Hotel ist gut geführt, das Personal ist sehr freundlich und die Einrichtungen sind sehr sauber und zum Wohlfühlen bestens geeignet. Die Speisen sind sehr vielfältig und haben eine gute Qualität. Wir persönlich hätten uns abends etwas mehr Unterhaltung gewünscht. (Tanzmusik, Piano, pp)

Aus meiner Sicht ist das Hotel bedenkenlos zu empfehlen. Es sind einfach Kleinigkeiten wie die Aufmerksamkeit und die Professionalität (im positiven Sinne) des Personals sowie der Umgang mit Anliegen der Gäste, die den Unterschied zu vielen anderen Hotels ausmachen. Die Zimmer sind zeitlos edel ausgestattet.

Zum Hotel allgemein kann man sagen, dass es sehr ordentlich geführt ist. Der Zustand aller Hoteleigenen Anlagen (bspw. Pool, Sauna etc.) ist einwandfrei. Die meisten Besucher des Hotels sind Deutsche und mittleren Alters (25 bis 45). Hotel ist für einen gemischten Urlaub aus Party und Erholung sehr gut zu empfehlen!!

Es ist ein schönes Hotel in Cala Ratjada und hat genau die richtige Größe mit nur vier Stockwerken. Die Zimmer sind groß genug und das Bad hat endlich einmal eine vernünftige Größe, allerdings spritzt das Wasser beim Duschen sonst wohin, aber nicht in die Wanne. Vielleicht sollte man mal an eine Spritzschutzwand in der Wanne denken. Das würde den Wäscheberg etwas schonen, denn das Bodentuch benötigt man jedesmal zum aufwischen des Duschwassers. Alter,Zustand und Architektur ist durchaus noch sehr ansprechend und…