Hotel Serrano Palace

Ich kann gar nicht viel dazu sagen, meine Bewertung sagt doch schon alles. Wir mussten einfach mal raus und wollten entspannen, was man hier sehr gut konnte. Dieses Hotel, vor allem mit seiner Auswahl vom Frühstücksbuffet und Abendessen, war sehr gut.

Vorab gesagt: Wir sind zum zweiten Mal in dieses Hotel gefahren. Wir waren wieder hellauf begeistert von dem Hotel und der Freundlichkeit des Personals . Das Zimmer war sehr sauber. Es hat uns an nichts gefehlt. Das Hotel liegt direkt an einem der seltenen Strandabschnitte in Cala Ratjada in ruhiger Umgebung. Dennoch ist man in wenigen Minuten in der City/dem Hafen und vielen netten Kneipen. Man kann abends gut flanieren und geniesst die gastronomische Vielfalt.

Eins vorab: In das Hotel würden wir jederzeit wieder einchecken. Die Sauberkeit des Zimmers war gut. Leider wurde die Bettwäsche während unseres 13 tägigen Aufenthalt nicht einmal gewechselt. Die Möbel im Poolbereich waren aus Plastik und viele Liegen hatten starke Gebrauchsspuren und teilweise war die Platik durchgebrochen und man fühlte sich wie in einer Hängematte. Die Schirme am Pool hielten dem Wind nicht immer Stand und flogen leicht um. Das Fitnessangebot war gut, jedoch war kein Desinfektionsmittel in…

Mittelgroßes Hotel in einer guter Lage. Der erste Eindruck ist sehr gepflegt und die Lobby ist großzügig gestaltet. Der Checkin verlief sehr reibungslos und zügig mit ausgesprochen freundlichem Personal an der Rezeption.

Es handelt sich um ein gerade richtig großes Hotel, in dem man noch individuell umsorgt wird. Ein wirkliches ****-Hotel nach deutschem Maßstab, Zustand entgegen anders lautenden Meinungen immer noch gut, selbst der Balkon wurde täglich gewaschen. Frühstück absolut bestens incl Früchtebar, Freisekt und menschlichem Spiegeleierbruzzler. Gäste: Mehrzahl Pärchen ab 65 (!) alle deutsch, für Singles ist dieses Hotel ungeeignet, es sei denn, man will seine absolute Ruhe...gibt's ja auch! Wie meine Vorgänger muß ich…

Wir waren sehr zufrieden. Leider kamen vor Pfingsten insgesamt 6 Vereine ( Kegelclub und Fussballvereine ) ins Hotel und die Ruhe und das Niveau wurden doch empfindlich gestört. Das Hotel sollte hier doch klarer den Stiel des Hauses durchsetzen.

Das Serrano Palace war für uns eines derbesten Hotels das wir bisher hatten. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit des Personals!!!!!! In allen Bereichen findet man nur überaus freundliche Menschen. Vom ersten Tag an hatten wir das Gefühl gerne gesehen zu sein. Das Essen ist sehr vielseitig und frisch. Wenn man möchte, kann man das Frühstück (jeden Morgen Sekt und frisches Obst) und Abendessen 3 Stunden ganz entspannt genießen. Die Sauberkeit ist vorbildlich. Einfach sehr, sehr gut !

Wenn ich das Gefühl habe, dass es mir mal wieder sehr gut gehen soll, dann fahre ich wieder in Serrano. Ich war ausgesprochen positiv überrascht über die persönliche Betreuung in diesem Hotel. Ich hatte zuerst ein Zimmer in der Nähe der Bar. Da das mir zu laut war, habe ich prompt auf erstes Anfragen ein anderes Zimmer erhalten. Das Zimmer ist zweimal am Tag betreut worden. Der Service im Restaurant war immer freundlich und aufmerksam. Alles in allem ist das Haus nur zu empfehlen

Schon der Empfang, zur späten Stunde, war super. Obwohl wir erst gegen Mitternacht eingecheckt haben, bekamen wir noch einen Sektempfang und Abendessen. Unser Zimmer, 224, war mit Blick über den Pool zum Meer, einfach traumhaft !!! Das Zimmer war immer TOP sauber. Der Wellnessbereich war schön, genau wie die Möglichkeit zur Fitness, nur die Belüftung des Fitnessraums war schlecht - zu warm - Egal ob zum Frühstück oder Abendessen, die Auswahl war immer vielfältig. Wir waren mit dem Essen absolut zufrieden. Ok, der…

Für Singels oder Paare ohne Kinder ist es ein sehr gutes Hotel zum entspannen und nette Leute kennenlernen. Die Mitarbeiter, besonders an der Rezeption sind außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Das zeichnet auch das übrige Personal und den Direktor aus.