Hotel Serrano Palace

Hotelmanagement sehr zuvorkommend und bemüht, den Fehler zu korrigieren- nach einer negativen Bewertung der Rezeption. Abendessen nicht 5 Sterne würdig. zu kleiner Parkplatz des Hotels. Tiefgarage als Alternative nicht kostenfrei!

Sehr hervorzuheben sind die Speisen, das Essen wechselnd mehrfach und läst wirklich keine Wünsche offen !!! Das Preiß Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung !!! Wir kommen sehr gerne wieder, vielen Dank für alles, R. Uenzen / U. Schütz

Das Hotel ist schon älteren Baujahrs und ist architektonisch dementsprechend etwas betonlastig. Die Fotos auf der Hotelhomepage zeigen gleichen guten Zustand, der auch vor Ort zu finden war. Im Inneren dominieren Natursteine, die in ordentlich gepflegt sind. Einzig die Teppiche auf den Stockwerksfluren könnten mal erneuert oder zumindest grundgereinigt werden. Das Hotel ist - genau wie Cala Ratjada - fest in deutscher Hand, alle Angestellten sprachen und verstanden ausreichend Deutsch, so dass wir unsere…

Wir waren jetzt schon das zweite mal im Serrano Pallace und ich würde immer wieder kommen. Das manche das Essen nicht schmeckt kann wahrscheinlich nur daran liegen daß es eben kein Schnitzel mit Pommes gibt, wie in Deutschland. Wir waren vom Essen auf jedenfall wieder vollauf begeistert. Die Zimmer sind zwar nicht mehr auf dem neuesten Stand aber die Zimmerreinigung ist wirklich 1a. Wir kamen schon morgens um neun an und bekamen sogar schon Frühstück und konnten auch schon die Zimmer beziehen...also auch dieser…

Hotel in sehr schöner Lage, sauberer Pool-Bereich, Liegen ab ca. 10. 00 Uhr aber alle belegt (Reservierung durch Handtücher). gute Einrichtung, alles sehr sauber! Abends laute Animation vom Nachbarhotel! Das Personal ist freundlich, besonders die eine Kellnerin im Restaurant auf der rechten Seite hatte immer ein freundliches Lächeln. Als wir ankamen, wurde uns allerdings mitgeteilt, dass wir die 1. Nacht in einem anderen 5-Sterne-Hotel (entsprechendes Hotel, aber doch deutlich weiter vom Strand weg!!) übernachten…

Anlage überschaubar, sehr gepflegt, 3/4 Stockwerke, sehr guter Zustand, Frühstück und Abendessen hervorragend, Altersdurchschnitt 35+ Mietwagen zu empfehlen.

Perfektes gepflegtes Hotel mit hochmotivierten Mitarbeitern in schönem baulichen Ambiente. Zimmer großzügig geschnitten und top ausgestattet - Bad ebenfalls in großzügiger luxuriöser Ausstattung. Wenn es überhaut einen nennenswerten Mangel gibt, dann ist uns nur aufgefallen, dass die Messer im Restaurant nicht immer in ausreichender Schärfe gegeben hat.

Sehr schön eingerichtetes Hotel. Alles aus Marmor, einfach sehr schön. Die Zimmer werden täglich 2 mal gereinigt, also wirklich sehr sauber...Schade dass der Urlaub schon vorbei ist. Meine Kellnerin-Freundin werde ich sehr vermissen...;-)

Für Singles und Paare, Familien mit 1 Kind genau passend, Publikum eher koservativ und mittleren Alters, Zimmer geräumig und gut ausgestattet, Personal kompetent und freundlich, sehr gutes Restaurant und guter Service.

Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Hotel und seinem Angeboten zufrieden. Uns war schon im Vorfeld klar, dass wir nur landesübliche 5 Sterne erwarten können, und bei den Speisen sicherlich gewisse Abstriche hinnehmen müssen. Trotzdem etwas mehr Abwechs-lung, vielleicht auch einmal einen "Spanischer Abend" hätten wir schon erwartet. Was uns sehr geärgert hat, ist die fragwürdige Praxis der Belegung des Hotels. Wir müssten wegen angeblichem einmaligem Fehler die ersten zwei Tage ins danebenliegende 3-Sterne Hotel…