Hotel Serrano Palace

Im grossen und ganzen ein zu empfehlendes Hotel. zu 90% deutsche Gäste mit den bekannten "Gepflogenheiten" -run auf die Liegestühle, laute Musik und Gegröll am Pool mit viel Bier ... Die massageabteilung ist klein aber super, hat mir sehr gut getan und gefallen. Im Speisesaal könnte etwas mehr Abwechslung und Auswahl der Speisen nicht schaden. Die angesagte Animation und Tanzmöglichkeiten sind sehr begrenzt und halten nicht was sie versprechen. Es wurde ganz falsche Musik geboten die nicht zum Tanzen war, obwohl…

Das Haus hat 5 Sterne werder verdient, noch ist das Persdonal, vom Direktoe an gefangen willens am Service was zu ändern. Wir kommen sicher wieder zu Insel, jedoch unter keinen Umständen in dieses Haus. Die Zimmer waren trotz Zusage mit W-Lan nicht erreichbar. Werder das Preis/Leistungsverhältnis noch die Ausstattung haben 5 Sterne verdient. 3 Sterne währen im Vergleich mit nderen Häusern angemessen. Wir kommen wieder zur Insel, die wir als wunderschön bezeichnen, nur kommen wir ganz sicher nichtmehr in dieses…

Das Serrano Palace ist ein 5 Sterne Hotel, welches dieser Klassifizierung in meinen Augen nicht entspricht. Die Zimmer sind groß und gepflegt, doch es hapert an Kleinigkeiten, die in einem 5 Sterne Hotel einfach nicht passieren dürfen. So wurde z. B. die Minibar nicht nachgefüllt. Wir waren zu insgesamt 8 Personen / 4 Doppelzimmer gebucht und erhielten 2 "Familienzimmer", welche je eine Verbindungstür hatten. Dabei handelte es sich um Eckzimmer, die je 2 Zimmer nur über einen gemeinsamen Balkon verfügen. Sofern…

Hotelprospekt geht in Ordnung. Auch die Bewertung durch Besucher, wobei alles subjektiv zu sehen ist.

Meine Tochter hatte den Urlaub im Serrano Palace für mich gebucht. Dann habe ich die Beurteilungen hier gelesen und bin verunsichert worden. Nun war ich dort und kann folgendes berichten: Lage erstklassig, direkt am Meer. Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Essen fantastisch, Umfang wie im Schlaraffenland. Einen viertel Stern ziehe ich ab für Ausstattung (Hotel schon etwas älter, viel Marmor und schwere Möbel) und für dünne Animation und Unterhaltung. Serrano – ich komme wieder!

Das Hotel hat uns gut gefallen. Das Publikum waren durchgehend ältere Paare. Es war für Cala Ratjada nachts sehr leise und man konnte gut schlafen. Hotel war nicht zu groß.

Wir haben mal wieder eine Mallorca Glücksreise 5*(Inselweit)gebucht und bis auf die erst Nacht, wieder Glcük gehabt. Nachdem wir wegen Überbuchung(von der Hotelleitung) die erste Nacht im 3*Hotel Serrano Clumba überstanden haben, konnten wir anschließend unseren Aufenthalt im 5*Serrano Pallace sehr geniessen. ( Ein dank auch nochmal an den Direktor Antonio Schärer für das entgegen kommen+die nette Hotelführung) Das Hotel liegt einigermaßen ruhig am Anfang der Promenade von Cala Ratjada und der kleinen…

Das Hotel hat mir und meiner Familie sehr gut gefallen und wir konnten nichts negatives feststellen. Der Service, dass Essen alles wirklich gut. Die Mitarbeiter und auch der Direktor sind sehr freundlich auch zu den Kindern, sie haben auch ein gutes deutsch und sind auch sehr informationsreich und hilfsbereit. Das Hotel befindet sich in einer guten Lage und man kann auch gut shoppen gehen. Das Essen sowie morgens und abends sind sehr vielfältig und auch sehr lecker. Das Hotel erfüllt allen Erwartungen!

Sehr schönes, gepflegtes Haus mit ruhigem angenehmem Publikum mittleren Alters vorwiegend aus Deutschland, super sauber, Verpflegung ohne Beanstandungen, sehr nettes und hilfsbereites Personal - meinen besonderen Dank noch mal an Nuria, Chefin der Rezeption, für Ihre Hilfsbereitschaft - Hier ist man super aufgehoben, wenn man nachts und am Pool seine Ruhe haben möchte - man kann aber trotzdem "am Partyleben teilnehmen" weil alles fußläufig in ca. 5 Minuten erreichbar ist, hier kann ich noch an der…

Typisches Ferienhotel mit relativ großer Anzahl an Zimmern. Sauberkeit und Zustand entsprechen noch einem 5Sterne-Hotel. Viele Deutsche im Schnitt ca. 50 Jahre alt. Wenig Kinder. Hotel war im April nur ca. halb belegt was sehr angenehm war und Alles recht ruhig und gelassen erschienen ließ, also sehr erholsam. Für ein paar Tage durchaus zu empfehlen.