Hotel Serrano Palace

Für Singles und Paare, Familien mit 1 Kind genau passend, Publikum eher koservativ und mittleren Alters, Zimmer geräumig und gut ausgestattet, Personal kompetent und freundlich, sehr gutes Restaurant und guter Service.

Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Hotel und seinem Angeboten zufrieden. Uns war schon im Vorfeld klar, dass wir nur landesübliche 5 Sterne erwarten können, und bei den Speisen sicherlich gewisse Abstriche hinnehmen müssen. Trotzdem etwas mehr Abwechs-lung, vielleicht auch einmal einen "Spanischer Abend" hätten wir schon erwartet. Was uns sehr geärgert hat, ist die fragwürdige Praxis der Belegung des Hotels. Wir müssten wegen angeblichem einmaligem Fehler die ersten zwei Tage ins danebenliegende 3-Sterne Hotel…

sehr angenehmes Hotel, Zimmer mit Meerblick buchen!, Poolanlage in schönem Garten. Leider seit Jahren viel zu wenige Sonnenschirme!! Reservierte Liegen wurden vom Personal freigeräumt - war auch nötig. Pool sehr sauber - wird jeden morgen intensiv gereinigt Hotel für Gäste, die Trubel meiden möchten und trotzdem schnell "im Leben" sind. 5 Sterne etwas hoch gegriffen - aber empfehlenswert

Das Hotel hat eine angenehme Größe, wirkt überall sehr sauber, hell und freundlich und ist sehr gut geführt. Der Speisesaal bietet ebenfalls ein freundliches Ambiente und ist so dimensioniert, daß man nie warten muß.

Das Hotel besticht durch Lage, Größe, Freundlichkeit, Kompetenz und gutem Essen! Sucht man die Ruhe und Idylle, ist man nicht unbedingt gut aufgehoben- zumindest nicht in den Sommermonaten weil viele Schüler und Clubs zum Party machen nach Cala Ratjada kommen! Will man einen guten Mix aus Ruhe am Tag und Party am abend ist man hier perfekt aufgehoben! Die Vielfalt der Speisen ist weltklasse! Die Fünf Sterne sind in Spanien berechtigt, in Deutschland wohl eher nicht!

Im Vergleich zu 2007 wesentlich besser geworden. Personal im Restaurant viel freundlicher! Wird in 2008 viel mehr angeboten. Barbereich jetzt auch abends genutzt. Ursache der wundersamen Änderung: Neuer Hoteldirektor mit pos. Einstellung und Mitarbeiterführung! Negativ:Nur manchmal keine Sauna am Morgen, da mal wieder vegessen anzuschalten! Keine frischen Früchte am büffet oder nur wenige und nicht abwechslungsreich. Hotel ist soweit in Ordnung, hat aber keinen 5-Sterne Karakter auf auf deutschem Niveau. Kommen im…

wir waren sehr beeindruckt von dem hotel und den übrigen gästen dort. die zimmer waren immer sauber und es war vor allem ruhig durch eine zwischentüre. das bad ist sehr grosszügig und handtücher gibt es genug auch für den pool. bei halbpension weis ich nicht an was es gefehlt hat, es gab einfach alles was das herz begehrt. ich kann nur sagen wir werden dieses hotel noch einmal aufsuchen da wir uns sehr wohl gefühlt haben. vielleicht könnte man am pool etwas musik leise laufen lassen aber so war es auch gut.

Insgesamt betrachtet ist das Serano Palace ein sehr gutes Hotel und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und geht auf die meisten Wünsche ein. Schade ist, dass es offenbar gängige Praxis ist das Hotel zu überbuchen. Wir mussten nach einer Nacht zwar nur das Zimmer wechseln, aber wir haben von anderen Gästen mitbekommen, dass sie die erste Nacht in einem anderen Hotel verbringen mussten. Die Zimmer sind sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Nur leider sind die Betten ein…

Wir waren für 6 Tage dort und ich kann nur sagen, dass wir rundum zufrieden waren. Der Service war einfach super, die Zimmer 5 Sterne würdig und auch das ausgewogene Büffet war perfekt. Es passiert nicht oft, dass man ein so gutes Hotel zu einem solch humanen Preis findet. Deshalb Daumen hoch und wir werden auf jeden Fall wieder kommen! Wer hier nicht zufrieden ist, der sollte mal schauen woran das liegen kann...

Das Hotel ist von außen in Ordnung und die Zimmer sind immer sauber. Das Schöne ist, dass die Zimmer groß sind mit einem separten Flur, in dem sich das Badezimmer befindet. Vom Balkon aus kann man direkt zum Strand schauen. Wofür sind die 5 Sterne???