Hotel Serrano Palace

Hi wir waren nur 3 Tage im Hotel aber das reichte auch. Kellner unfreundlich, faul und unverständlich, Rezeptionpersonal freundlich aber nur die weiblichen. Zimmer groß aber mehr auch nicht ,ich sag nur Fliesen, Spiegel und Ablagen könnten auch mal geputzt werden. TV Programm für 5* ein bißchen wenig dazu kein richtiger Empfang von deutschen Sendern.

Das Hotel ist schon älterer Bauart, hat aber einen gewissen Charme. In der Rezeption standen immer wunderschöne Blumengestecke. Unser Zimmer mit Meerblick war sehr geräumig und auch zur Wiedereröffnung am 1. April neu gestrichen, wir sind am 20. 4. angereist und wahrscheinlich waren da, die Anlaufschwierigkeiten (siehe andere Bewertungen) bereits behoben. An Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln, 2 x wurden die Zimmer vom Servicepersonal aufgesucht, am Abend zum Aufdecken der Betten (mit süssem Betthupfrl). Das…

Das Hotel ist wirklich wunderschön mit einem perfekten Service. Wir hätten uns den Urlaub nicht besser vorstellen können und kommen auf jeden Fall wieder!

Wir hatten nichts auszusetzen und können uns den positiven Bewertungen nur anschliessen. Jedoch sollte man kein Zimmer zur Nordseite akzeptieren. Wir hatten Zi. 134 welches direkt über der Zufahrt zu den Müllboxen/Lieferanteneingang liegt, im Serrano Palace wird allerdings jeden Morgen der Müll zwischen 5:00 und 7:00 Uhr abgeholt!!! Ausserdem kommt da zu dieser Jahreszeit kein Sonnenstrahl mehr hin und so trocknet kein Badelacken. Ausserdem läst der Blick auf die triste Umgebung keine Urlaubsstimmung aufkommen. Da…

Vor ca. 8 Jahren waren wir zum ersten mal im Serrano-Palace und wir waren mehr als zufrieden damals. Als für uns nun dieses Jahr feststand, dass wir wiedermal nach Mallorca reisen wollen (wegen des ultra kurzen Fluges etc.) und uns der Ort Cala Ratjada im Nord-Osten der Insel schon immer sehr sympatisch war, informierten wir uns im Internet (Meinungsportale wie CIAO oder HOLIDAYCHECK), wie wir es immer machen, über „unser“ Serrano-Palace. Wir waren zuerst geschockt über die teilweise katastrophalen Bewertungen, die…

Seit einigen Jahren fahren wir 1- bis 2-mal jährlich für ein paar Tage ins Serrano Palace. Allerdings war es in den letzten 2 Jahren nicht ganz so toll was das Essen betraf. Trotzallem zieht es uns immer wieder dorthin, weil man sich einfach total wohl fühlt. Zu unserer großen Freude hatte sich bei unserem jetzigen Aufenthalt die Gastronomie beachtlich gebessert, was wohl an einer Änderung des Küchenpersonals und der Restaurantleitung liegt. Alles super! Wir werden in diesem Jahr nochmal wiederkommen. Wie gesagt…

ruhiges, sehr angenehmes hotel, personal sehr freundlich und hilfsbereit, lediglich abends könnten einige helfende hände zum abräumen des geschirrs zusätzlich eingesetzt werden, angebot der speisen zu jeder zeit ausreichend,

Das Serrano Palace ist quasi um den Hotelpool herum gebaut.Es gibt vier Stockwerke, drei Lifte.Das Hotel ist sehr gut erhalten, wie ich finde. Riesige Eingangshalle, großer Speisesaal, Flure mit Teppich,...Die Gäste sind überwiegend älter bzw. Familien mit Kindern. Wir (20-24) sind dort eher die Ausnahme gewesen. Tipp 1)Badesachen am Pool oder im Hotel lassen. Nicht in der Bucht "Son Moll" liegenlassen, dort wird gerne geklaut und die Bucht ist sehr überfüllt.Tipp 2)Niemals mit Linienbussen nach Palma fahren.…

Ein sehr schönes, interessant gebautes Hotel in einem ausgezeichneten Zustand. Es hat 4 Etagen, und trotz älterem Baujahr macht es einen sehr gepflegten Eindruck. Es gibt in der 4. Etage eine Präsidentensuite mit Dachterasse und einem eigenen kleinen Pool. Ich habe auf der 4. Etage gewohnt und somit auch die Gelegenheit gehabt einen Prominenten zu treffen. In dem Fall war es ein prominenter Partykönig aus München. Das Hotel bietet Zimmer mit Frühstück oder Halbpension. Ich empfehle Halbpension, da man sonst…

Das Hotel ist etwas älter, aber sehr gepflegt, gut ausgestattet und von der Größe sehr angenehm. Die Atmosphäre ist durchgehend sehr freundlich, man hat den Eindruck, das Personal ist wirklich am Gast interessiert. Das Hotel ist nicht für Familien mit größeren Kindern geeignet, da keinerlei Animation angeboten wird und es auch an Spielkameraden mangelt. Für uns war das allerdings nicht schlimm, da unsere Tochter noch ein Baby ist. Ob das Hotel 5 Sterne wert ist ? Ich würde eher sagen nein, da fehlt dann schon noch…