Schönes grosses 5* Hotel mit einer guten Anordnung der Bereiche, so das man sich sehr schnell zurechtfindet. Das Personal, schon am Empfang, ist sehr freundlich, vielsprachig und sehr kompetent!
Hotel ist gut gelegen, direkt am Strand. Service ist sehr gut, stets freundlich. Interieur ist etwas in die Jahre gekommen, aber gepflegt.
Im Zeitraum meiner Reise war die Alterstruktur der Gäste eher geriatrisch
Wir waren bereits mehrfach in diesem Hotel und mussten feststellen, dass insbesondere die Verpflegung nicht mehr einem 5 Sterne Hotel entspricht und von uns jetzt mit maximal 3 Sternen bewertet wird. Diese war in der Vergangenheit wesentlich besser, schmackhafter und abwechslungsreicher.. Im direkten Vergleich mit dem „Riu Palace Maspalomas“ in dem wir 2022 unseren Urlaub verbracht haben, sind die 5 Sterne für das „Serrano Palace“ nicht gerechtfertigt. Das „Serrano Palace“ profitiert von der guten Lage, hält aber…
Das Hotel wir gut geführt, hat sehr freundliches Personal und eine hochwertige Küche. Die Lage ist super, nur wenige Schritte zum Strand und zur Promenade.
Es ist ein sehr schönes und liebevoll geführtes Hotel. Ich bin selten so herzlich empfangen worden! Es war ein rundum schöner Urlaub, der leider viel zu schnell vorbei war
Top Lage an der Son Moll und gleich an der wunderschönen neuen Promenade,die bis zum Hafen führt.
Großzügige Zimmer, teils jetzt mit Dusche statt Duschwanne, großer Schrank,genug Bügel und Schubladen,Safe,Kommode im Zimmer mit Schubladen, Kühlschrank, Minibar und Nespressomaschine.
Auf dem Balkon, überdacht,2 Liegestühle und Beistelltisch.
Restaurant: gutes Frühstück,alles da,incl Showcooking Eierspeisen,abends gute und grose Auswahl, Fisch hervorragend!!!!
Alle Mitarbeiter sehr sehr freundlich,ob…
Eindrucksvolle Wanderreise und Erholung vom Alltag
6 / 6
Eine Anlage mit Charme und kein Hotelbunker. Diese Patina macht das Hotel sehr liebenswert. Der Wohlfühlfaktor im Hotel war außerordenlich hoch. Die Außenanlage mit Pool ist ebenfalls sehr gepflegt. Das ein oder andere Grad mehr Wärme hätte der Pool noch Verträgen.
Aufgrund des herrlichen Wetters haben wir die Indoor und SPA Möglichkeiten nicht genutzt.
Wir hatten einen ganz schönen Urlaub. Das Hotel und die Lage sind super. Alle Mitarbeiter des Hotels sind total aufmerksam und man fühlt sich sehr wohl.