Hotel Serrano Palace

Das Hotel ist kein architektonischer Leckerbissen - aber deswegen sind wir ja auch nicht hingefahren. Es besticht dafür durch sehr guten, persönlichen Service. Man merkt auch dem anderen Publikum an, dass es die gute Balance zwischen Ruhe und Unterhaltung, sowie das ausgezeichnete Essen schätzt.

Das Hotel liegt in Cala Ratjada strandnah an der Playa de Son Moll gelegen in einer ruhigen Kehre. Die an der Playa de Son Moll beginnendee Promenade ist einfach toll, viele mallorquinische Bars und Restaurants. Das Hotel ist sowohl von außen als auch von innen sehr schön und die Zimmer sehr geräumig und schön und hochwertig - zum großen Teil in Mamor und Granit - eingerichtet. Auf den großen Balkons befinden sich zwei Liegen. Das Personal ist sehr nett und läßt es einem an nichts fehlen und sie haben sich in…

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Möbel im Zimmer etwas altbacken. Super freundliches Personal, tolles Frühstück. Abendessen ist leider ohne jegliche Getränke, selbst kein stilles Wasser auf dem Tisch, für ein 5 Sterne Hotel etwas traurig. Am Ankunftstag beginnt die die Halbpension erst mit dem Abendessen, auch wenn man schon zur Frühstückszeit anreist. (12,-€ p.P. extra). Am Abreisetag ist mit dem Frühstück Schluss.

Sehr ruhiges Hotel, in toller Lage, zum entspannen. Hervorragender Service… sehr sauber…toller Spa-Bereich…reichlich Auswahl beim Essen. Kommen gerne wieder.

Es ist so,dass man das Gefühl hat, ein Geist ist erfüllt einem jeden Wunsch. Der Geruch der Hotels ist immer sauber und angenehm frisch. Das Personal ist über alle Maßen freundlich und hilfsbereit. Vom ersten Moment an beginnt der Urlaub und man kann sich einfach nur entspannen. Zimmer mit Meerblick sind sehr zu empfehlen (305) ,sehr groß und geräumig. Bad mit Doppelwaschbeckem, Toilette ein wenig abgetrennt, Badewanne mit Dusche zusammen. Ein sehr bequemes Bett, geräumiger Kleiderschrank,Safe gratis, TV,…

Freundlichkeit des Personals war sehr gut. Alles sauber sehr gepflegt sehr erholsam und ruhig. Werde bestimmt nochmal vorbei schauen.

Schönes, aber in die Jahre gekommenes Hotel. Die ausgerufenen 5 Sterne Kategorie ist natürlich ein Witz. 3 Sterne wären realistisch. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Frühstück würde ich mit einer 2 von 6, genauso wie das Abendessen bewerten. Allerdings sollte man auch bei dem Aufpreis für Halbpension nicht viel erwarten. Das Personalproblem (wie im Moment in der ganzen Gastronomie) schlägt hier richtig ein. Man hat das Gefühl, dass jeder, der länger als 60 Meter geradeaus gehen kann eingestellt wird. Die…

Top Lage an der Son Moll, sehr freundliche Mitarbeiter. Große Zimmer und Bäder,herrlicher Meerblick, sehr gute Küche, toller Spa Bereich

Sehr nette Mitarbeiter/innen in allen Bereichen. Zimmer und Bad sehr groß und gepflegt. Angenehme , ruhige Atmosphäre am Pool, daher sehr erholsam. Essen in Büffettform in großer Auswahl und Qualität. Lage zum Strand und Innenstadt ideal. Leider noch Bauarbeiten an der Promenade. Wir kommen gerne wieder.

Das Hotel vermittelt ein Gefühl von "nach Hause kommen". Und das auf sehr hohem Niveau. Das Personal ist super. Es ist sehr sauber und die Zimmer sind schön groß. Abends bekommt man immer eine kleine süße Überraschung auf das Bett gelegt.