Aufgrund von Personalmangel wurde uns 1 Woche vor Reisebeginn mitgeteilt, dass kein warmes Abendessen angeboten werden kann und dass wir erhalten pro Person pro Abendessen 15 Euro zurück erhalten, was wir noch akzeptiert haben.
Jedoch kann es nicht sein, dass wir um 19 Uhr gezwungen sind auf unsere Zimmer zu gehen, da der Aufenthaltsraum nicht beheizt wurde. Zudem kann es nicht sein, dass wir uns bei einem 4-Sterne Hotel mit All Inclusive Buchung abends mit Dosenbier und Flaschencola vergnügen müssen.
Wenn schon…
Wir hatten All in gebucht, mußten uns aber ab 17.00 Uhr aus einem Kühlschrank mit Getränken selbst bedienen und konnten uns nur auf dem Zimmer aufhalten. Balkon wurde in der ganzen Zeit nicht gereinigt und im Zimmer wurden täglich nur Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Der Preis wurde für ein 4 Sterne Hotel genommen, doch rundherum war alles misserabel. Wir würden dieses Hotel niemals wieder buchen.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Hotel, Servicepersonal, Gastronomie, alles bestens.
Kann Bewertung von Familie Pi und Au voll bestätigen.
Danke für die schöne Woche.
Das Hotel ist sehr abgewohnt. Im Bad liess die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Man merkt das Personal fehlt!! Ansonsten sind die Mitarbeiter sehr bemüht . Das Essen war sehr gut !!Wir würden uns das nächste Mal ein Hotel suchen ,was die 4 Sterne auch verdient ! Aber der Preis für alles , war mehr als gut !!
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Angenehmer Kurzurlaub in Kössen
5 / 6
Das Hotel überzeugt mit gutem und reichlichem Essen. Unser Zimmer war ausreichend eingerichtet, aber älterer Standard. Teppich wurde mal ausgetauscht, aber das Bett wurde ausgeschnitten, da lag ein anderer darunter. Leider war das Reinigungsteam nicht sehr aufmerksam. Es wurde speziell im Bad nur rund gewischt, Ecken lässt man aus und die Fußmatte legten sie grundsätzlich in die tropfende Dusche, musste man abends erst Mal zum trocknen raushängen. Angenehm sind die kleine finnische Sauna, eine Dampfsauna, eine…