Hotel THB Tropical Island

Das einzig positive an dieser Anlage war der Zustand und die Instandhaltung der Gartenanlage. Die Reinigung der Zimmer erfolgte unregelmäßig und wir mußten uns die Handtücher an der Rezeption schon selber holen. In den zwei Wochen wurde unser Pool nicht ein einziges mal gereinigt wohl jeden Tag kontrolliert. Sonnenliegen waren sehr rar und mußten jeden Tag hart erkämpt werden. Das Essen war von der Auswahl reichlich allerdings kalt. Aufgrund des Personalmangels ( Ein Kellner für 50 Tische) haben wir unseren Tisch…

Das Hotel hatte während unseren Aufenthalts überwiegend spanische und deutsche Gäste. Die Gartenanlage war nett gestaltet mit Wasserfall und Bachlauf der im Fischteich endete. Es gab einen Hauptpool (Achtung! In den Prospekten und im Internet wird mit einem falschen Pool geworben!), 4 kleinere Pools, 2 Kinderpools, 1 Whirlpool, 2 Restaurants, 2 Poolbars, 1 Bar in der Lobby, 1 bar im Auditorium, 2 Spielplätze, 1 Spielhalle mit Air Hockey (defekt), Billard (defekt und dreckig), Tischtennisplatte, Internetraum (4 PCs,…

Unser erster Eindruck von dieser Hotelanlage war eigentlich recht positiv. Jedoch bei näherer Betrachtung kamen doch so einige Mängel zum Vorschein. Was uns aufgefallen war ist, das auf das Äußere mehr Wert gelegt wurde als auf die Sauberkeit und Hygiene in den Zimmern. Die Anlage wurde ständig gereinigt und am Pool wurde täglich Hygienekontrollen durchgeführt. Allerdings musste ich bereit am ersten Tag die Toilette von alten Urinspuren gründlich reinigen und das Geschirr in der Küche war auch nicht besonders…

Es handelt sich hier um eine sehr schöne Anlage. Alles was mit Service zu tun hat ist allerdings mangelhaft. Der Check in dauert ca. 90 Minuten, da für 64 Reisende nur eine Mitarbeitern anwesend war. Reklamationen werden weder vom Personal, noch von der Reiseleitung ordentlich bearbeit. Die Speisenauswahl ist mangelhaft und der Geschmack durchschnittlich. Die Sauberkeit und der Service im Speiseraum ist mangelhaft (Personalmangel). Der Pool wird zwar täglich vom Personal begutachtet, allerdings findet im Pool bzw.…

Das einzige Positive, das hier zu nennen wäre ist die Größe der Anlage und die Gartengestaltung. Alles andere eine Katastrophe die Zimmer verschmutzt, das Zimmerservice nicht vorhanden. Man hielt uns dazu an am Anreisetag unsere Betten selbst zu beziehen. Die Zimmer abgewohnt. Defekte Klimaanlage. Stinkender Mob im Badezimmer (warscheinlich um die vernachlässigte Reinigung selbst durchzuführen) Wir blieben nur einen Tag in diesem Hotel und zogen auf eigene Faust um. Die Reiseleitung war dabei überhaupt keine…

Das Sun Island ist eine schöne, weitläufige Anlage. Trotz des noch jungen Alters gibt es hier und da Abnutzungserscheinungen. Insgesamt für Familien mit Kindern zu empfehlen. Die Sauberkeit lässt ingesamt zu wünschen übrig. Wollmäuse oder kleine Steine, die überall herumliegen, sind nicht das Problem, aber ich bin jeden Tag an einer deutlich sichtbaren Glasscherbe vorbeigelaufen. Und das Personal zwangsläufig auch. So etwas darf nicht sein. Behindertengerecht darf sich das Hotel wohl nennen, alle Bordsteine sind…

Wir sind als Familie dort angereist und wurden mehr als nur enttäuscht!! Leider war viel zuwenig Personal vorhanden, dass Essen schmeckte jeden Tag gleich bescheiden und vorallem gab es null Abwechslung in den 2 Wochen Urlaub!! Bei uns wurde zum größten Gipfel den Kindern sogar am Abreisetag schimmeliger Kuchen ausgegeben! Die Poolbars machten auf und zu, wann es denn gerade so Lust machte. Die allgemeine Sauberkeit in den Zimmern und den Beeten war super gut, doch wenn man am Morgen zum Frühstück ging, standen…

Schade, dass viele Hotelgaeste bei "All Inclusive" sich zu viel Speisen und Getränke holen und dann einfach stehen lassen. Leider werden auch die Liegen trotz Verbotes den ganzen Tag reseviert, sodass es manchmal schwierig ist eine zu finden.

Nach den gelesenen Bewertungen hatten wir schon Horror hin zu fahren. Wurden aber ganz im Gegenteil überrascht. Alles war sauber. Die Tische im Restaurant wurden, wenn man geduldig war, auch von den Kellnern neu eingedeckt. Wir hatten aber keine Probleme, dies auch mal selber zu erledigen. Wir waren sehr zufrieden und fahren nochmal.

Das Sun Island ist ein typisches 2 Stock-Apartment Hotel mit großen und geräumigen Zimmern. Der Zustand der Zimmer ist zufriedenstellend ebenso die Ordnung und Sauberkeit. Die eingeschlossenen Leistungen beinhalten nach unserer Erkenntnis Halbpension und Allinklusive. Die Gäste des Hotels waren zu unserer Reisezeit vorwiegend ältere Spanier und Deutsche mit teilweise kleinen Kindern. Telefonieren mit Münzfernsprecher im Ort für 1 EURO ungefähr 7 Minuten. Wetter war bei uns sehr, sehr windig, teilweise bewölkt…