Hotel The Monarch

Das Hotel war super, Service top, Zimmer genial und die Lage genial. Man sollte viel Spazieren gehen im Kurgebiet das wunderschön angelegt ist

Wir waren als Gäste eines Sportverbandes in dieses Hotel eingeladen. Das Ambiente im Eingangsbereich und der Empfang machten zunächst einen guten Eindruck auf uns. Auch die Buffets waren sehr gut organisiert und geschmacklich einwandfrei. Allerdings war das Bedienungspersonal für den Ausschank nicht gut ausgebildet. Man muss ja nicht immer einen Sommelier als Bedienung haben, allerdings sollte das Personal schon die Unterschiede im Wein wissen, und schon gar nicht dem Gast falsche Angaben machen. "Der Gast ist…

Was wir wollten haben wir bekommen. Eines in die Jahre gekommene Anlage, aber im sehr gutem Zustand. Ob Massage, Beauty oder Wellness. Nur nicht in der Hauptsaison! Oder bei der Buchung der Zimmer die Anwendungen gleich mitbestellen und terminieren. Vor Ort hätte man seine Wunschzeiten vergessen können. Genau wie beim essen. Es fehlt nur noch das Schild " Sie werden platziert". Da und nur da für die Zeit ihres Aufenthalts. Ist ja nicht jedermann's Sache, als Paar mit vier anderen Personen an einen zu kleinen Tisch…

Sehr grosse, aber schöne Hotelanlage, tolles Ambiente im ganzen Hotel, vorallem Eingangsbereich, Restaurants und Bars waren sehr schön anzuschauen. Gäste gemischt, Durchschnittsalter ca. 50 Jahre. Schönes Hotel für ein verlängertes Wochenende, um es sich mal so richtig gut gehen zu lassen.

Bei der telefonischen Reservierung 7 Tage vor Anreise wird man nicht informiert, dass direkt am Hotel ein riesiges Konferenzzentrum angebaut wird und die Bauarbeiter direkten Einblick in den Pool, Wellnessbereich haben. Dass die Möbel im Zimmer etwas abgestoßen sind, ist übersehbar. Das im Poolbereich / Umkleide die Fugen der Dusche verschimmelt sind ist nicht übersehbar. Auch die verschmutzen Liegen und Auflagen sind nicht übersehbar. Das die Haare vom Vortag noch unter den Liegen am Boden sind ist auch nicht…

Sehr weitläufig, uns hats gefallen. Das Hotel wird gerade erweitert um ein Kongresszentrum, da is es wie bereits von anderen beschrieben etwas nervig wenn die Bauarbeiter beim Baden/Sonnen zugaffen. Dürfte sich aber in kürze erledigen.

abgestoßene Einrichtung, Sprünge in den Gläsern, bemühtes nur teilweise freundliches Personal mag in einer Jugendherberge noch akzeptabel sein, in einem 4-Sterne Haus nicht.

Ich habe in diesem Hotel aufgrund von geschäftlichen Tätigkeiten in der näheren Umgebung über drei Monate gewohnt und ich habe mich richtig wohl gefühlt!

Vier Sterne Hotel in einem großen, aber interessant anzusehenden, Gebäudekomplex mit 5 Stockwerken. Das Hotel verfügt über mehr als 300 Zimmer und ist E-förmig gebaut. Die Aufzüge sind nicht optimal platziert und nicht auf den neuesten technischen Stand. Da keine Fahrtrichtungswahl möglich ist, sondern der Aufzug immer den zuerst bedient, der zuerst gedrückt hat, wird man immer wieder aufwärts gefahren, wenn man abwärts will und umgekehrt. In Stoßzeiten kommt es deshalb auch zu Überlastungen. Die Alterstruktur…

Wir haben die Reise zum ausspannen gewählt, leider kam da das eine und auch das andere dazwischen. Unaufmerksamkeit, Unzuverlässigkeit, Unfreundlichkeit und dazu noch viele unkomp. Personal (leider fast nur Azubi´s). Im Vorfeld hatte ich schon für den Wellnessbereich Buchungen vorgenommen und mich genau nach dem Ablauf erkundigt. Vorort war dann alles anders wie tel. besprochen. Wir mußten uns wirklich durchsetzen um für unser Geld das zu bekommen wie vorab besprochen wurde. Die Angestellten können einem wirklich…