Es gibt hier einfach garnichts zu bemängeln! Der Service war absolut top! Man merkt bei jedem einzelnen die Freude am Job und die Liebe zum Kunden. Das Essen war unbeschreiblich!!!
Schönes Welness-Hotel mit guter Anbindung an die Silvrettabahn und Trofana-Alm nebenan
6 / 6
Unter jedem Hotelbereich liegt die Tiefgarage, so kann man schnell mal vom Zimmer zum Auto gehen, das finde ich gut, die Autos bleiben ab Ankunft stehen bis zur Abfahrt und werden nicht umgestellt.
Das externe Reinigungspersonal sprach nur Polnisch, manche Servicemitarbeiter sprachen nur englisch oder nur russisch, das kommt den Gästen gut entgegen, das Restaurantpersonal geht gut auf die Gäste ein und liest einem jeden Wunsch ab, es informiert sich auch schnell, bei Nichtwissen.
Das Personal ist auch stets…
Wir waren zum ersten Mal hier und sind total begeistert. Das Service ist top. Das Personal ist superfreundlich und sehr aufmerksam - egal ob bei der Rezeption, beim Frühstück, Abendessen und im Spa. Die Zimmer werden laufend gereinigt, die Handtücher werden mehrmals am Tag getauscht. Die Zimmer sind sehr hochwertig ausgestattet, obwohl unseres doch schon etwas älter ist. Der einzige kleine Minuspunkt, das Doppelbett ist zu schmal. Im Spabereich hat uns Silvia alles gezeigt, was echt super war, weil der Soabereich…
Alles in allen sehr gut, jedoch fehlen z.B. USB-Anschlüsse im Zimmer. Die Gästekarte mit der dann auch die Mautgebühren der Hochalpen-Straße enthalten sind, hätte man durchaus vorab schicken sollen/können. Das hätte die „doppelte“ Mautgebühren gespart. Die Preise für Getränke gehen gar nicht. Beispiel: Eine 0,7 Flasche Wasser für 9,90 €.
Zusammenfassend: sehr gutes Hotel, sehr guter Service, super Restaurant,
…mit kleinen Abstrichen und völlig überzogenen Preisen.
Im gross und ganzem war es gut. Jedoch lass ich die paar negativen Sachen fallen, da es nur einen kurzer Aufenthalt war, und ich den grössten Teil mit einem Gutschein decken konnte.
