"Ein 4 Sterne Superior Hotel in Deutschland - das ist wirklich gelebtes Savoir Vivre in Reinkultur!"
Wer diesen Satz geprägt hat, war noch nicht im Hotel Villa Heine.
Wir kamen Freitags gegen 18 Uhr im Hotel an und freuten uns auf einen schönen Abend im Hotel mit gutem Essen auf 4*S Niveau. Das Restaurant war dann ein lieblos gefürter Anbau mit Bierkesseln und so wie der Rest des Hotels verschmutzt. Zur Auswahl gab es nach Diskussionen um den Tisch kein gehobenes 3 Gang Menü sondern Buffet. Dort konnte man aus…
Ein gutes Hotel in ruhiger Lage am Stadtrand.Sehr freundliche & kompetente Angestellte.Das Restaurant sowie der Wellnessbereich laden zum Verweilen ein. Die Zimmer sind gut ausgestattet und waren ordentlich und sauber. Kommen gerne nochmals vorbei .
Hoher Preis für mangelhafte Leistungen:
- Spinnweben und Staub mehrerer Wochen im Zimmer
- Zimmerreinigung nur auf Nachfrage!!
-Klebeband an den Wänden
- leere Minibar
- selbst auf Nachfrage werden Maengel nur teilweise behoben
- Restaurant nur mittelmaessiger Durchschnitt
Fazit: Preis hui, Leistung pfui, nie mehr wieder, Abzocke!
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Ein schönes Stadthotel mit allem "Drum und Dran"
6 / 6
Ein schönes Stadthotel mit allem "Drum und Dran" : Gaststätte , Garten , Schwimmbad , Sauna , SPA vorhanden . Gute Lage für Ausflüge in die Touristenhotspots des Harzes
Vor 5 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2020
Rund um gut ausgestattet.
6 / 6
Sehr schönes Hotel, in ruhiger Lage. Sehr gut ausgestatteter Wellnessbereich mit schönem Pool und Sauna, sehr gute Anwendungen. Frühstück und Abendessen sehr lecker. Zentral gelegen für Ausflüge in den Harz.
Unser Wellnesgutschein GS 9349 war vom 18.Januar bis 18. Januar 20021 datiet !
Und beinhaltete ein ganz anderes Wellnessprogamm.
Kein Kommunikation im Haus!
Wellness im Voraus bezahlt, sollte aber vor Ort nochmals zahlen!
Mußte mit Verzögerung im Haus Heine erst abgeklärt werden!
Kein angekündigtes Begrüßungsgetränk erhalten!
Wollten gerne ein Tasse Kaffee und Brötchen am Anreisetag kaufen - sollten aber 17,80€ für Frühstück zahlen und wurden abgewiesen!
Haben dann auf eigene Faust eine Bäcker gesucht und…